Дебетовые карты банка Пермь и их особенности
Банк Пермь выпускает три вида карт: "Мир Классическая", "Мир Классическая зарплатная" и "Мир Классическая зарплатная VIP". Эти карты предназначены для расчетов и хранения денег. Они поддерживают бесконтактные платежи, включая оплату в транспорте, и обеспечивают высокий уровень безопасности для онлайн-операций через технологию “Мир Акцепт”. Карты можно использовать для покупок в магазинах, сервисах и интернете по всей России.
Кроме того, для контроля за расходами и остатком на карте банк предлагает услугу sms-информирования. Также можно снимать наличные через терминалы банка Пермь, расположенные в его офисах. Для получения пластика нужно прийти в отделение банка и предъявить паспорт.
Плюсы и минусы
- Переводы денежных средств. По СБП можно переводить до 100 000 рублей в любые банки бесплатно. При превышении лимита будет сниматься комиссия.
- Страхование. Денежные средства застрахованы в пределах 1,4 млн рублей (или в эквивалентной сумме в иностранной валюте на день наступления страхового случая).
- Услуги от системы "Мир". Вы можете получать кэшбэк от платежной системы, а также оплачивать покупки при помощи смартфона, если добавите в приложение Mir Pay свою карту.
- Обслуживание. Платное по всем картам и составляет от 200 до 5000 рублей в год.
- Снятие наличных. Если вы снимаете деньги вне сети банкоматов банка Пермь, то за каждую операцию предусмотрена комиссия.
- Информирование. Услуга sms обо всех транзакциях по дебетовой карте стоит 30 рублей в месяц.
Как оформить дебетовую карту?
На сайте банка
-
Ознакомьтесь с условиями. Перейдите на официальный сайт банка и откройте документы с тарифами, чтобы подробно изучить условия обслуживания, бонусные программы, кэшбэк и действующие акции.
-
Свяжитесь с банком. Позвоните по номеру, указанному на сайте, и получите консультацию менеджеров, чтобы получить ответы на все вопросы и уточнения по оформлению карты.
-
Ожидайте результата. Банк проверит предоставленные данные и результат будет отправлен вам в виде sms-сообщения на мобильный телефон или письмом на e-mail.
-
Получите карту. Как только карта будет изготовлена, вы получите уведомление. Для получения карты посетите любое отделение банка с паспортом.
-
Подпишите договор. В отделении внимательно ознакомьтесь с текстом договора на обслуживание карты, проверьте все пункты и подпишите документ для завершения оформления карты.
-
Активируйте карту. Зайдите в интернет-банк, установите и подтвердите персональный пин-код. После этого карта будет готова к использованию для оплаты и снятия наличных.
В мобильном приложении
-
Скачайте официальное приложение. Откройте магазин приложений на смартфоне, найдите и установите мобильный сервис банка. Войдите в существующий аккаунт, введя номер телефона и пароль, либо пройдите процедуру регистрации нового пользователя, следуя пошаговым подсказкам на экране.
-
Перейдите в раздел с картами. В главном меню приложения выберите “Дебетовые карты” — там представлены тарифы с описанием кэшбэка, бонусов, акций и стоимости обслуживания.
-
Свяжитесь с банком. После ознакомления с условиями нажмите на кнопку для оформления заявки под выбранной картой. Оставьте свои данные и дождитесь звонка.
-
Ожидайте решения. Банк проверит вашу заявку, и в случае положительного решения вы получите уведомление в приложении или sms в течение одного рабочего дня.
-
Подпишите договор и получите карту. Посетите отделение банка с паспортом, подпишите договор на обслуживание и заберите готовую карту; затем активируйте её через приложение, установив пин-код.
В офисе банка
-
Посетите отделение. Обязательно возьмите с собой паспорт и придите в отделение банка в рабочие часы. Адреса отделений можно найти на сайте банка.
-
Обратитесь к сотруднику. По приходу в офис сообщите сотруднику, что хотите оформить дебетовую карту. Он поможет вам с выбором карты и направит к специалисту, который занимается оформлением пластиковых карт.
-
Выберите подходящий вариант. Ознакомьтесь с условиями, тарифами и бонусами, которые предоставляет банк. Обсудите с сотрудником все преимущества и попросите рассказать о возможных недостатках выбранного варианта.
-
Заполните анкету. После выбора карты вам потребуется заполнить анкету с личными данными и контактной информацией для подтверждения вашей личности.
-
Ожидайте одобрения. Ваша анкета будет передана в специальный отдел для проверки, после чего будет принято решение по заявке.
-
Получите карту. Придите в офис еще раз и получите карту в отделении банка. Сотрудник даст вам рекомендации по активации и поможет с установкой пин-кода.
Требования и Условия
Требования
-
Гражданам России и иностранным гражданам доступно оформление карты при наличии постоянной или временной регистрации.
-
Обязательным является наличие регистрации или проживание в регионе присутствия банка Пермь.
-
При визите в офис необходимо предъявить действующий паспорт. Без оригинала удостоверения личности получение карты невозможно.
-
В процессе оформления клиент указывает электронную почту и номер мобильного телефона. Они используются для оповещений и связи с банком.
-
Заявку на выпуск карты можно по достижении 18 лет. Оформление дополнительных карт доступно для детей, но необходимо присутствие родителей или опекуна.
Условия
-
Дебетовые карты банка Пермь выпускаются бесплатно.
-
Обслуживание зарплатных карт стоит 200 рублей в год. При оформлении стандартной карты в первый год обслуживание стоит 5000 рублей, а затем - 600 рублей каждый год.
-
Кэшбэк можно получать только от системы “Мир”, если зарегистрироваться в программе лояльности “Привет, Мир!)” и оплачивать покупки у партнеров.
-
Можно переводить деньги с карты на карту, используя мобильное приложение или интернет-банк на сайте. Все транзакции сопровождаются мгновенными уведомлениями через sms и push-сообщения. Кроме того, клиентам доступна функция безналичных расчетов с помощью приложения Mir Pay.
На что обратить внимание
-
Акции и бонусы. Банк Пермь регулярно проводит различные акции для новых и постоянных клиентов. При выпуске карты вы можете получить стартовый бонус. Уточняйте условия перед выпуском, чтобы не пропустить акции.
-
Мобильное приложение. В приложении банка Пермь вы сможете полностью контролировать свою карту, устанавливать индивидуальные лимиты на снятие наличных и покупки, а также блокировать карту за несколько кликов. Доступна полная история операций с возможностью фильтрации по дате и типу транзакций.
-
Уведомления. Все карты банка Пермь поддерживают бесплатные push-уведомления о каждой операции. Также можно подключить sms-оповещения за 30 рублей в месяц, чтобы получать информацию о транзакциях даже при отсутствии интернета.
-
Дополнительные карты. При оформлении карты вы можете заказать дополнительную карту для члена семьи, например, для ребенка или супруга. Каждую карту можно настроить с персональными лимитами на расходы и снятие наличных. Все операции по дополнительным картам отображаются в вашем основном приложении.
-
Перевыпуск карты. В случае утери или повреждения карты вы можете оформить её перевыпуск онлайн в личном кабинете или в отделении банка Пермь. Уточните срок изготовления новой карты заранее, чтобы не было перерыва в использовании.
-
Пополнение. Пополнить карту банка Пермь можно несколькими способами: через банкоматы банка и партнеров, переводом с других карт через мобильное приложение, в личном кабинете на сайте или наличными через кассу любого отделения банка Пермь. Комиссия за пополнение зависит от выбранного метода.
-
Назначение карты. Решите, с какой целью вы будете использовать карту: для ежедневных покупок, получения заработной платы или оплаты поездок и авиабилетов. От этого зависит выбор тарифного плана.
-
Безопасность. Все интернет-платежи защищены технологией 3D-Secure, которая требует дополнительного подтверждения через одноразовый код в момент оплаты. Push-уведомления о каждой операции позволяют оперативно обнаружить несанкционированные транзакции и заблокировать карту за несколько кликов.
-
Срок действия. Его следует уточнять заранее. По истечении срока карта автоматически блокируется, но вы можете запросить перевыпуск, чтобы не прерывать участие в бонусных программах.
-
Кэшбэк. Размер кэшбэка зависит от выбранного тарифа и категории трат. Обратите внимание, что в банке Пермь кэшбэк предусмотрен только от платежной системы “Мир”.
-
Отзывы и репутация банка. Узнайте, насколько оперативно банк Пермь решает спорные ситуации, как работает служба поддержки и информирует ли клиентов о комиссиях и изменениях условий.
-
Бесконтактная оплата. Карты банка Пермь поддерживают Mir Pay, что позволяет привязать карту к смартфону и оплачивать покупки одним касанием без физического носителя.
Заключение
Банк Пермь предлагает ограниченное число карт. Среди основных преимуществ можно выделить возможность бесконтактной оплаты и бесплатный выпуск. Также банк предлагает дополнительные карты, которые можно выпустить для детей или других родственников. Но есть и существенные недостатки. Нельзя заказать доставку по адресу, а обслуживание стандартной карты в первый год слишком дорогое. Кроме того, банк не предлагает услугу овердрафта, а также платежных стикеров или дополнительных аксессуаров.
Часто задаваемые вопросы
Для оплаты товаров или услуг картой банка Пермь, вам нужно просто предъявить ее сотруднику магазина или сервиса. Иногда вас могут попросить показать документ, подтверждающий личность, но отсутствие паспорта не является причиной для отказа в оплате. После этого сотрудник с помощью терминала проверяет карту и запрашивает разрешение на операцию через Платежный Клиринговый центр “Мир”. Если операция разрешена, терминал автоматически распечатает чек.
Чек, который распечатывается после оплаты, подтверждает, что операция прошла успешно. В нем будет указана дата операции, сумма, номер вашей карты, а также реквизиты магазина или сервиса. Важно, чтобы на чеке была указана сумма, которую вы должны заплатить, иначе не стоит подписывать чек или вводить пин-код.
После завершения транзакции должны выдать два экземпляра чека. Один из них остается у вас, а второй – у продавца. Если по каким-то причинам нужно вернуть товар или услугу, вы сможете использовать чек для возврата, при этом потребуется согласие магазина или сервиса на возврат средств.
Вы можете воспользоваться банкоматами или обратиться в отделение. Если вы выбрали банкомат, вставьте карту в устройство, дождитесь запроса на ввод пин-кода, затем введите его и следуйте указаниям на экране. При использовании банкомата важно помнить, что после трех неправильных попыток ввода пин-кода карта будет заблокирована, а банкомат может ее изъять. Также не забудьте забрать карту и деньги сразу после операции, так как по истечении 25 секунд они могут быть удержаны банкоматом.
Если вы решите снять наличные в банковском учреждении, вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник банка поможет вам провести операцию и выдаст деньги наличными.
Если вы потеряли карту банка Пермь или обнаружили ее незаконное использование, необходимо сразу же сообщить об этом в банк. Для этого позвоните в процессинговый центр по телефону +7 (800) 200-30-22 или +7 (495) 785-15-15. Эти номера работают круглосуточно. Также можно отправить уведомление по электронной почте card@bankperm.ru в рабочие часы с 9:00 до 18:00 или посетить офис банка лично.
При уведомлении банка по телефону для подтверждения личности вам нужно будет назвать кодовое слово, установленное при оформлении карты, и дату рождения. В сообщении обязательно укажите номер карты, ваше полное имя, срок действия карты, а также обстоятельства утраты или кражи карты, чтобы банк мог оперативно заблокировать ее.
После того как вы уведомите банк, нужно подтвердить ваше сообщение письменно, изложив подробности утраты или кражи карты. Это можно сделать, отправив письмо в банк или лично посетив его офис. Письменное подтверждение необходимо для завершения процедуры блокировки карты и расследования инцидента.
Кэшбэк по дебетовым картам — это возврат части потраченных средств, который помогает получать выгоду от повседневных покупок. Он начисляется за оплату товаров и услуг с карты, но только при выполнении условий, установленных банком. Например, для получения кэшбэка может потребоваться потратить определенную минимальную сумму.
Часто повышенный кэшбэк начисляется за покупки у партнёров банка или в отдельных категориях: кафе, аптеки, транспорт или супермаркеты. Многие банки позволяют клиенту выбирать категории с повышенным возвратом.
Кэшбэк обычно начисляется в конце расчетного периода, который может не совпадать с календарным месяцем. Возврат может происходить в виде денежных средств, но нередко используется система бонусов, баллов или миль. Эти баллы можно потратить на товары, услуги или обменять на другие бонусы, если выполнены все условия программы лояльности банка.
Ваша карта может быть заблокирована после трёх неудачных попыток ввода пин-кода подряд. Это мера безопасности, предназначенная для защиты ваших средств от доступа третьих лиц. Чтобы восстановить доступ к карте, нужно обратиться в отделение банка или позвонить в службу поддержки, подтвердить свою личность и, при необходимости, задать новый пин-код.
Еще одной причиной блокировки карты могут быть подозрительные транзакции. Если система банка заметит необычную активность, например, списания или переводы, она может временно заморозить карту для проверки. В этом случае вам нужно будет связаться с банком и подтвердить законность операций, чтобы восстановить доступ.
Также блокировка может произойти по постановлению суда или из-за просроченной задолженности по обязательствам, оформленным через карту. Кроме того, карта автоматически деактивируется по истечении срока годности, и вам потребуется заказать перевыпуск. Если вы считаете, что блокировка произошла по ошибке, как можно скорее свяжитесь с банком для решения проблемы.
Банки обязаны контролировать доходы и финансовые операции физических лиц в соответствии с российским законодательством, чтобы предотвратить отмывание денег и финансирование терроризма. Особое внимание уделяется операциям, которые могут свидетельствовать о подозрительной активности.
Проверки усиливаются, если на счёт поступают средства от более десяти различных отправителей в течение одного дня. Под контролем также находятся частые операции — более 30 зачислений или списаний в сутки. В таких случаях банк вправе запросить дополнительные документы и информацию.
Особое внимание банки обращают на крупные переводы. Если сумма перевода превышает 100 000 рублей в день или 1 000 000 рублей в месяц, это становится основанием для дополнительной проверки. Подозрительные операции могут быть связаны с минимальными временными промежутками между транзакциями или несоответствием между операциями и средним остатком на счёте клиента.