Дебетовые карты банка Пойдём! и их особенности
Банк Пойдём! предлагает два типа дебетовых карт платёжной системы “Мир”: именную и моментальную. Именная карта содержит личные данные владельца, а её изготовление и доставка занимают некоторое время. Моментальная карта, напротив, не имеет имени владельца и предоставляется бесплатно сразу при обращении в банк.
Обе карты поддерживают стандартные функции: оплату товаров и услуг, переводы, а также доступ к банкоматам и онлайн-банкингу. Выбор между этими вариантами зависит от предпочтений клиента. Если важна персонализация и престиж, лучше выбрать именную карту, а если карта нужна срочно, лучше выпустить моментальную. Получить карты можно только в отделении банка.
Плюсы и минусы
- Быстрое оформление. Моментальную карту можно получить сразу в день обращения в офис банка, вам не придется ждать.
- Перевыпуск. Карты перевыпускаются без дополнительной платы в любых случаях, будь то утеря или повреждение.
- Круглосуточная поддержка. В случае проблем с картой вы можете позвонить в службу поддержки и получить помощь.
- Ограниченный выбор. Банк Пойдём! предлагает всего два варианта дебетовых карт — именную и моментальную. Это ограничивает возможность выбора для клиентов.
- Платный выпуск. За оформление именной карты с гравировкой потребуется заплатить 999 рублей.
- Ограниченная информация. Найти подробные условия карт на сайте сложно, и для получения точной информации приходится обращаться в офис банка или звонить менеджерам.
Как оформить дебетовую карту?
На сайте банка
-
Выберите карту. Перейдите в раздел "Банковские карты" и откройте документы, чтобы ознакомиться с условиями различных карт, предложенных банком.
-
Закажите обратный звонок. Заполните заявку на обратный звонок, чтобы получить консультацию от сотрудника банка и уточнить все интересующие вас вопросы.
-
Дождитесь ответа. Банк рассмотрит вашу заявку и уведомит вас о решении. В случае одобрения вы получите уведомление о том, что нужно посетить офис банка для завершения оформления.
-
Придите в офис. Для завершения оформления посетите ближайшее отделение банка, чтобы подписать необходимые документы.
-
Подпишите договор. На месте вам предложат подписать договор на обслуживание карты. Просмотрите все условия договора, убедитесь, что все данные верны, и поставьте свою подпись.
-
Получите карту. После подписания договора сотрудник банка выдаст вам карту, и вы сможете сразу начать ею пользоваться.
В мобильном приложении
-
Скачайте приложение. Перейдите на официальный сайт банка или откройте магазин приложений на вашем устройстве: AppGallery для Huawei, RuStore для Android или App Store для iOS. Нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения загрузки и установки приложения на ваш смартфон.
-
Войдите в личный кабинет. После установки откройте приложение и авторизуйтесь, введя логин и пароль. Если у вас ещё нет аккаунта, выберите опцию “Регистрация” и следуйте инструкциям для создания личного кабинета, указав все необходимые персональные данные.
-
Найдите раздел "Дебетовые карты". После входа в приложение откройте главное меню или используйте навигационные вкладки, чтобы найти раздел с дебетовыми картами.
-
Посмотрите доступные варианты. Ознакомьтесь с условиями обслуживания каждой карты, включая стоимость выпуска, ежемесячное обслуживание, комиссии за операции и дополнительные преимущества.
-
Заполните заявку. В приложении откроется электронная форма для заявки. Укажите необходимые данные: полное имя, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации и контактный телефон. Тщательно проверьте все введённые данные на наличие ошибок и опечаток.
-
Отправьте заявку. После заполнения формы ваша заявка будет автоматически отправлена на рассмотрение в банк. Статус заявки можно отслеживать в разделе уведомлений или в личном кабинете приложения.
-
Дождитесь ответа. После рассмотрения заявки вы получите уведомление через push-уведомление, sms или по электронной почте. В случае необходимости банк свяжется с вами для уточнения деталей или запроса дополнительных документов.
-
Придите в офис. Для подтверждения личности и завершения оформления вам нужно будет посетить офис банка. Возьмите с собой оригинал паспорта.
-
Получите карту. После завершения всех формальностей в офисе вы получите свою дебетовую карту. Также вам предоставят инструкции по активации карты и установке пин-кода.
В офисе банка
-
Посетите отделение. Придите в ближайший офис банка Пойдём! в рабочее время, возьмите с собой паспорт.
-
Обратитесь к сотруднику. Сообщите сотруднику банка о своём намерении оформить дебетовую карту. Он направит вас к специалисту, который поможет с дальнейшими действиями.
-
Выберите дебетовую карту. Ознакомьтесь с доступными вариантами дебетовых карт, их условиями обслуживания и преимуществами, чтобы выбрать ту, которая лучше всего подходит для ваших нужд.
-
Заполните анкету в офисе. Сотрудник банка предоставит вам анкету, в которой нужно указать личные данные, контактную информацию и другие необходимые сведения.
-
Дождитесь решения. Банк рассмотрит вашу заявку. Обычно этот процесс занимает немного времени, и после его завершения вам сообщат о результатах и о дальнейших шагах.
-
Подпишите договор. В случае одобрения заявки вам предложат ознакомиться с условиями обслуживания карты и подписать договор, подтверждая согласие с ними.
-
Получите карту на руки. После завершения всех формальностей в офисе банка вы получите свою дебетовую карту и сможете начать ею пользоваться.
Требования и Условия
Требования
-
Оформить дебетовую карту могут как граждане России, так и иностранцы с постоянной или временной регистрацией в регионе, где работает банк Пойдём!.
-
Для получения карты требуется предъявить паспорт, иногда банк может запросить дополнительные документы по своему усмотрению.
-
Карта доступна для оформления с 18 лет. Можно оформить дополнительные карты для детей от 6 лет.
-
Для подачи заявки необходимо заполнить анкету с указанием номера телефона и электронной почты для связи.
Условия
-
Моментальная дебетовая карта предоставляется бесплатно и выдается сразу при обращении в офис банка. Именная карта, содержащая личные данные владельца, изготавливается в течение нескольких дней и стоит 999 рублей.
-
Обе карты обслуживаются платно: вам необходимо платить 99 рублей каждый месяц.
-
Банк Пойдём! предлагает кэшбэк 1% на все покупки по дебетовым картам. Это позволяет клиентам получать возврат части средств за каждую транзакцию. Кроме того, можно подключиться к программе от платежной системы “Мир”.
-
Клиенты банка могут воспользоваться онлайн-банкингом для управления своими счетами и картами, а также получать консультации и поддержку через мобильное приложение. Банк также предлагает перевыпуск карт без дополнительной платы в случае утери или повреждения.
На что обратить внимание
-
Акции и бонусные предложения. Банк Пойдём! регулярно проводит временные акции для новых и действующих клиентов, предлагая стартовые бонусы при выпуске карты, подарки за установку приложения.
-
Возможности мобильного приложения. В нем! можно полностью управлять картой: устанавливать лимиты, блокировать карту при утере, переводить средства и следить за расходами в реальном времени.
-
Защита и безопасность. Карты банка Пойдём! оснащены технологией 3D-Secure для подтверждения онлайн-платежей и системой push-уведомлений, которые информируют о всех операциях.
-
Отзывы и поддержка клиентов. Прежде чем оформить карту, полезно ознакомиться с отзывами других клиентов, чтобы понять, как быстро работает служба поддержки и насколько эффективно решаются спорные вопросы.
-
Уведомления о тратах. Убедитесь, что push-уведомления о списаниях включены в бесплатный пакет услуг. В некоторых случаях банк может брать плату за отправку таких уведомлений.
-
Дополнительные карты. Банк Пойдём! предоставляет возможность заказать дополнительные карты для членов семьи, включая карты для детей.
-
Восстановление карты. В случае утери карты можно заказать её перевыпуск. Уточните, как быстро можно получить новую карту, а также какие документы необходимы для оформления замены.
-
Срок действия карты. Уточните срок действия карты и условия её перевыпуска в банке Пойдём!. Это может повлиять на бонусные программы и условия начисления процентов на остаток на счёте.
Заключение
Среди преимуществ дебетовых карт банка Пойдём! можно выделить быстрый выпуск моментальной карты, а также возможность добавления карт в приложение Mir Pay для оплаты покупок с помощью смартфона. Но при выпуске именной карты потребуется оплатить её стоимость. При этом обслуживание обеих карт платное. Банк предлагает карты только в рамках платёжной системы "Мир", а информация на сайте ограничена. Главный минус - для получения карты необходимо посетить офис банка.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы связаться с банком Пойдём!, вы можете позвонить по бесплатному номеру +7 (800) 200-12-30 для консультации и решения вопросов. Также можно посетить офис банка по адресу: Москва, ул. Бутырская, д. 76, корп. 1, где вам предоставят персональную помощь. Адреса других отделений можно найти на официальном сайте банка.
Клиенты банка Пойдём! могут самостоятельно устанавливать лимиты на расходные операции по картам платёжной системы “Мир”. Это включает общий лимит на все операции за день или месяц, а также лимиты на снятие наличных в рублях в сутки и в месяц. Такая настройка помогает клиентам контролировать свои расходы и повышать безопасность использования карты.
При этом установленные лимиты не могут превышать максимальные значения, определённые банком. Банк заранее устанавливает предельные лимиты по каждому виду операции для обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям. Для получения подробной информации о лимитах рекомендуется обратиться к менеджерам банка, чтобы избежать возможных ограничений и обеспечить корректную работу карты.
Для защиты вашей карты банка Пойдём! следует соблюдать несколько важных мер безопасности. Прежде всего, никогда не сообщайте свой пин-код, ППК2 (код на обороте карты) и одноразовые пароли из sms-сообщений даже сотрудникам банка. Эти данные являются конфиденциальными и их утечка может привести к несанкционированным операциям с вашей картой. Также не оставляйте карту без присмотра и не передавайте её третьим лицам.
В случае утраты или похищения карты необходимо немедленно сообщить об этом в Колл-центр банка по телефону +7 (800) 200-1230 (звонок по России бесплатный) или через чат в личном кабинете на сайте банка. Если у вас возникли сомнения в отношении добросовестности контрагента в ходе телефонного разговора, прекратите разговор и перезвоните в банк для подтверждения информации. За пределами России используйте номер +7 (495) 983-31-31, и обязательно предоставьте своё кодовое слово или, в случае его отсутствия, реквизиты документа, удостоверяющего личность, дату рождения и адрес регистрации.
Если вы не можете заблокировать карту по телефону, можете сделать это в личном кабинете на официальном сайте банка или в мобильном приложении. Если и эти способы недоступны, как можно скорее обратитесь в один из офисов банка, чтобы оформить письменное заявление на блокировку расчётных операций по вашей карте. Такие действия помогут предотвратить несанкционированные транзакции и защитить ваши средства.
Овердрафт по дебетовой карте — это возможность тратить больше средств, чем имеется на счете, то есть фактически банк предоставляет владельцу карты краткосрочный кредит. Эта функция активируется автоматически, если карта настроена на овердрафт, и не требует отдельного одобрения при каждой транзакции.
За использование овердрафта банк берет проценты, и если долг не погашен вовремя, могут быть начислены штрафы и пени. Поэтому крайне важно следить за состоянием счета и своевременно пополнять его, чтобы избежать дополнительных финансовых затрат. Кроме того, овердрафт может возникнуть в случае вынужденного перерасхода, например, когда на карте недостаточно средств для обязательных платежей.
При оформлении дебетовой карты стоит заранее уточнить, предусмотрен ли овердрафт, чтобы избежать неожиданных расходов и долгов. Если овердрафт все-таки был активирован, необходимо как можно быстрее вернуть средства на счет, чтобы минимизировать проценты и избежать штрафных санкций.
Банк обязан контролировать определённые виды доходов физических лиц, чтобы предотвратить отмывание денег и финансирование терроризма, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности статьёй 6 Федерального закона №115-ФЗ. Этот контроль направлен на выявление подозрительных операций и предотвращение их использования для незаконной деятельности.
Одним из видов операций, которые подлежат обязательному контролю, являются транзакции с большим числом плательщиков или получателей. Если в течение одного дня проводится более десяти таких операций или за месяц их количество превышает 50, это может вызвать подозрения у банка.
Также банк отслеживает операции с необычно высоким количеством зачислений или списаний. Если на счёт поступает или списывается более 30 транзакций за день, банк проводит расследование, чтобы выяснить цели и источники этих операций.
Кроме того, под усиленный контроль попадают транзакции, сумма которых превышает 100 000 рублей за день или 1 000 000 рублей за месяц. Если между операциями проходит слишком короткий промежуток времени (менее одной минуты), это также вызывает подозрения. Также, если средний остаток на счёте в течение недели не превышает 10% от объёма операций, это может свидетельствовать о скрытых доходах, и банк должен провести дополнительное расследование.
Банковский счёт — это персональный счёт клиента, который открывается в кредитной организации для хранения денежных средств и проведения безналичных операций. Этот счёт является основой для управления средствами, давая возможность осуществлять переводы, оплачивать услуги, получать выплаты и выполнять другие финансовые операции. Для физических лиц счёт может быть как отдельным, например, в случае накопительного вклада, так и привязанным к банковской карте.
Связь между банковским счётом и картой заключается в том, что при оформлении карты клиент автоматически получает карточный счёт, который используется для обработки всех операций: зачисления зарплаты, покупок и снятия наличных. Хотя номер карты и номер банковского счёта — это разные реквизиты, они взаимосвязаны. Номер карты служит внешним идентификатором для платежей, в то время как номер банковского счёта является внутренним идентификатором.
Номер банковского счёта не указывается на самой карте, но доступен для клиента через интернет-банк или мобильное приложение в разделе реквизитов. То есть карта просто служит неким “инструментом” доступа к деньгам на банковском счёте, а сам счёт является основой всех денежных операций клиента.