Дебетовые карты Уралпромбанка и их особенности
Уралпромбанк предлагает несколько дебетовых карт. Например, Visa Virtual Classic - виртуальная карта для покупок онлайн, которая позволяет совершать безопасные расчеты в интернет-магазинах. Также в банке доступен ограниченный тираж карт Visa Gold.
Банк вместе с розничной сетью «Патриот» предлагает участникам программы «Патриот - Уралпромбанк» получать накопительную систему скидок при оплате виртуальной картой в кафе или фирменном магазине «Патриот». Помимо этого, всем клиентам банка доступны классические дебетовые карты «Мир» для повседневных расчетов.
Плюсы и минусы
- Онлайн-оформление. Возможность подать заявку доступна круглосуточно, без посещения отделения. Но для получения карты нужно прийти в офис.
- Подробная информация на сайте. Уралпромбанк указывает на сайте все условия обслуживания дебетовых карт, включая тарифы, комиссию.
- Красивый дизайн. Каждый вариант карты оформлен уникально и стильно. Все продукты отличаются друг от друга.
- Срок действия. Дебетовая карта действительна не более двух лет, после чего потребуется перевыпуск.
- Территория действия. Несмотря на поддержку системы Visa, карта не работает в странах дальнего зарубежья.
- Срок изготовления. Время выпуска новой карты может достигать пяти дней. По сравнению с конкурентами это длительный период.
Как оформить дебетовую карту?
На сайте банка
-
Выберите карту. Перейдите в раздел «Банковские карты» на сайте Уралпромбанка, посмотрите все доступные варианты. Обратите внимание на кэшбэк, льготный период.
-
Начните оформление. На странице каждой карты заполните специальную онлайн-форму, указав персональные данные, чтобы ваша заявка сразу поступила на обработку.
-
Дождитесь решения. Ожидайте уведомления от специалистов Уралпромбанка. Они тщательно проверят предоставленную информацию, после чего отправят вам сообщение с результатом — одобрено ли открытие карты и готов ли договор к подписанию.
-
Подпишите договор. При получении уведомления в назначенное время придите в отделение банка, предъявите паспорт, подпишите все документы и договор обслуживания карты, чтобы активировать выбранный тариф и лимит.
-
Получите карту. После подписания бумаг сотрудники банка передадут вам карту, проведут её первичную активацию и подключат sms-уведомления для контроля операций и информирования о движении средств.
В мобильном приложении
-
Скачайте и установите приложение. Перейдите на официальный сайт Уралпромбанка или в магазин приложений на своём устройстве, найдите мобильный банк, нажмите «Установить» и дождитесь завершения загрузки.
-
Авторизуйтесь в личном кабинете. Откройте приложение, введите логин и пароль; если аккаунта ещё нет, выберите опцию «Регистрация» и заполните все поля для создания учётной записи.
-
Откройте раздел с картами. Через главное меню или вкладки навигации перейдите в подраздел, посвящённый дебетовым картам, чтобы увидеть доступные предложения.
-
Оцените условия. Просмотрите параметры каждой карты — стоимость выпуска и обслуживания, комиссию за операции и дополнительные преимущества — и выберите наиболее подходящий вариант.
-
Заполните онлайн-заявку. В форме оформления укажите все необходимые данные, чтобы ваша заявка сразу поступила в обработку.
-
Ожидайте ответа. После рассмотрения заявки получите уведомление через push-сообщение, sms или e-mail; при необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей или запросят дополнительные документы.
-
Заберите карту. По завершении всех формальностей посетите офис банка в рабочее время: специалисты выдадут карту, активируют её и помогут установить пин-код, чтобы вы могли сразу начать пользоваться.
В офисе банка
-
Посетите отделение. Придите в ближайший офис Уралпромбанка в рабочие часы и возьмите с собой паспорт.
-
Обратитесь к сотруднику. Сообщите о желании оформить дебетовую карту — вас направят к специалисту по пластиковым продуктам.
-
Выберите карту. Ознакомьтесь со списком доступных дебетовых карт, условиями обслуживания и преимуществами, чтобы подобрать оптимальный тариф.
-
Заполните анкету. Сотрудник выдаст бланк заявки: укажите личные данные, контактную информацию и другие необходимые сведения.
-
Ожидайте решения. Заявку рассмотрят на месте; после принятия решения вам сразу сообщат результаты и дальнейшие шаги.
-
Подпишите договор. При одобрении анкеты внимательно изучите условия обслуживания и подпишите договор об обслуживании карты.
-
Получите карту. После завершения всех процедур сотрудники выдадут готовую карту, активируют её и подключат sms-уведомления, чтобы вы могли без промедления начать использовать карту.
Требования и Условия
Требования
-
Оформить карту могут как граждане России, так и иностранцы при условии выполнения всех требований банка.
-
Регистрация заявителя должна быть в том регионе, где находится офис Уралпромбанка.
-
Подать заявку на выпуск дебетовой карты можно с восемнадцати лет. При этом дополнительную карту можно выпустить детям до 12 лет, но в присутствии родителей. Также доступен выпуск основной карты с 14 лет, но здесь также требуется согласие и присутствие родителей или законных опекунов.
-
После получения карты необходимо сразу пополнить счет.
-
В анкете нужно указать актуальный номер телефона и электронную почту для обратной связи и уведомлений.
-
При оформлении предъявите паспорт гражданина РФ или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
Условия
-
Стоимость выпуска карт разная. Виртуальная выпускается за 50 рублей, а Visa Gold - за 3000 рублей.
-
Обслуживание также зависит от карты. Например, по картам платежной системы «Мир» предусмотрена плата 200 рублей в первый и второй год. А по карте Visa Gold - 3000 рублей в первый год, и 1500 во второй.
-
Клиентам доступна дисконтная программа для получения скидок в кафе сети «Патриот» до 10%. Также можно получать кэшбэк от платежной системы «Мир».
-
Внесение наличных через банкоматы и отделения банка осуществляется бесплатно. Клиенты могут получать sms-уведомления обо всех операциях, а при необходимости можно оформить дополнительные карты, включая детские.
На что обратить внимание
-
Кэшбэк и бонусы. Обратите внимание на категории покупок с повышенным возвратом средств. В некоторых сегментах он может быть значительно выше базовой ставки, но при этом действуют лимиты на сумму кэшбэка в месяц и в год.
-
Снятие и переводы. Узнайте, сколько бесплатных снятий наличных доступно в сторонних банкоматах и внутри сети, а также при каких условиях переводы на другие карты или счета проводятся без комиссии.
-
Акции и специальные предложения. Уралпромбанк регулярно запускает временные кампании с повышенным кэшбэком, приветственными бонусами или дополнительными вознаграждениями за выполнение простых условий – следите за ними в онлайн-банке или мобильном приложении.
-
Мобильное приложение. Наличие приложения позволяет мгновенно проверять баланс, переводить средства, блокировать карту и получать уведомления обо всех операциях в режиме реального времени.
-
Безопасность. Проверьте поддержку 3D-Secure для онлайн-покупок и наличие push-уведомлений о каждой транзакции, чтобы вовремя реагировать на подозрительные списания.
-
Репутация банка. Ознакомьтесь с отзывами пользователей о работе службы поддержки, скорости решения спорных ситуаций – это поможет оценить надёжность и уровень сервиса Уралпромбанка.
-
Срок действия. Проверьте, на какой период выдаётся карта (обычно 2 года), и заранее уточните условия перевыпуска, чтобы не столкнуться с ограничениями по кэшбэку.
-
Платные уведомления. Уточните, входят ли sms-информирование и push-уведомления в бесплатный пакет услуг или требуют дополнительной оплаты. Оповещения в мобильном приложении чаще всего предоставляются без комиссии.
-
Восстановление карты. В случае потери карты есть возможность заказать её перевыпуск. Уточните, как быстро можно получить новую карту, доступны ли экстренные варианты восстановления и какие документы нужно предоставить для оформления замены. Имейте в виду, что за перевыпуск по вашей инициативе придется заплатить.
-
Мультивалютный счёт. Узнайте у специалистов, есть ли возможность открытия счетов в различных валютах, если планируете покупки за границей или в иностранных интернет-магазинах.
-
Дополнительные карты. Уралпромбанк предоставляет возможность выпуска дополнительной карты для близкого человека — супруга, ребёнка или родственника. Карта будет привязана к вашему счёту.
Заключение
Уралпромбанк выпускает карты не только национальной платежной системы, но и Visa - и в этом его отличие от большинства конкурентов. Карты имеют уникальный дизайн и отличаются друг от друга. При этом для жителей Челябинска предусмотрена бонусная программа в кафе «Патриот», которая позволяет получать скидку при оплате в сети. Но у предложений банка есть и недостатки. Выбор карт ограничен, банк не предлагает специальные платёжные стикеры или иные аксессуары, а выпуск и обслуживание платные.
Часто задаваемые вопросы
Вы можете получить консультацию по дебетовым картам Уралпромбанка по телефону. Для этого наберите бесплатный номер 8 (800) 775-05-55.
Если вам комфортнее обсудить вопросы лично, обратитесь в главное отделение банка по адресу: Челябинск, ул. Свободы, 97 — сотрудники отделения подробно расскажут о доступных картах и помогут подобрать оптимальный вариант.
Для тех, кто предпочитает письменное общение, доступна электронная почта банка: отправьте свой запрос на post@uralprombank.ru, и специалисты пришлют развернутый ответ в ближайшее время.
Технология 3D Secure защищает ваши онлайн-покупки дополнительным уровнем идентификации: при первой покупке в интернет-магазине с логотипом Verified by Visa вам предложат подключить сервис. Для этого заполните короткую анкету держателя карты Уралпромбанка и придумайте персональный интернет-пароль, который будет использоваться при последующих оплатах. После регистрации система автоматически сохранит ваш пароль и вернет вас на страницу завершения заказа.
При каждой оплате в интернет-магазинах, участвующих в программе Verified by Visa, вам нужно вводить не только стандартные реквизиты карты, но и ваш персональный интернет-пароль. Только после успешного ввода этого кода платеж будет одобрен. Никому не передавайте свой пароль — даже сотрудникам банка.
Подключение и использование сервиса 3D Secure обязательно для всех держателей карт Уралпромбанка. Если вы забудете интернет-пароль, позвоните на горячую линию банка по номеру 8 (800) 775-05-55 — ваш пароль сбросят, и при следующей интернет-покупке вы сможете создать новый.
Владельцу нужно направить в банк письменное заявление на закрытие текущего счёта и вернуть все выданные к нему банковские карты (основные и дополнительные) не позднее трёх рабочих дней с момента получения банком этого заявления. Если карты не будут возвращены в установленный срок, банк заблокирует их в собственной базе до окончания срока их действия.
Проценты за пользование денежными средствами на закрываемом счёте рассчитываются по правилам банка со дня, следующего за последней выплатой процентов, до дня, предшествующего дате закрытия. Проценты выплачиваются владельцу в день закрытия счёта. После этого остаток средств можно получить через кассу банка или заказать перечисление на указанные реквизиты. Перевод будет выполнен не позднее следующего рабочего дня после начисления процентов, с учётом тарифов банка за такие операции.
В день закрытия счёта банк формирует выписку о движении средств по счёту, которую владелец должен получить в течение пяти рабочих дней после её подготовки. В случае обнаружения неточностей по списаниям или начислениям по счёту, претензии следует предъявить банку до истечения этого срока.
Чтобы свести риск мошенничества с банковской картой к минимуму, храните пин-код отдельно от самой карты — например, в записной книжке или в надёжном файле на личном устройстве. При вводе кода в банкомате или терминале всегда прикрывайте клавиатуру рукой. Также можно попросить окружающих отойти, чтобы никто не подсмотрел комбинацию.
Перед снятием наличных внимательно осмотрите банкомат: избегайте устройств с посторонними накладками на слотах или клавиатуре и банкоматов в глухих, малолюдных местах. Если после ввода кода банкомат не выдал деньги или возникли иные сбои, не забирайте карту и оперативно звоните в банк, чтобы заблокировать устройство.
При онлайн-покупках отдавайте предпочтение проверенным сайтам с защищённым соединением (иконка замка в адресной строке) и официальным платёжным шлюзам. Не сохраняйте пароли в браузере и регулярно обновляйте антивирус и мобильное приложение банка. Если на карте хранится значительная сумма, установите на неё дневные лимиты по расходам и снятию наличных. При малейших подозрениях на несанкционированные операции немедленно свяжитесь со службой поддержки банка и заблокируйте карту.
Банки в России, руководствуясь статьёй 6 Федерального закона № 115-ФЗ, обязаны отслеживать доходы и операции физических лиц для предотвращения отмывания преступных доходов и финансирования терроризма. Любая транзакция, выходящая за рамки обычной активности клиента, может быть признана подозрительной.
Особое внимание специалисты банка обращают на массовые переводы. Выполнение более десяти операций в течение одного дня или свыше пятидесяти переводов в месяц уже может стать основанием для дополнительного запроса документов о происхождении средств. Аналогично, более тридцати безналичных поступлений и списаний за сутки также приводит к требованию пояснений.
Крупные обороты по счёту тоже находятся под пристальным контролем. Суточный объём транзакций свыше 100 000 ₽ или месячный — более 1 000 000 ₽ автоматически влечёт углублённую проверку, как и серия быстрых операций с интервалом менее одной минуты. Кроме того, при постоянной ситуации, когда еженедельный остаток на счёте составляет менее 10 % от среднедневного оборота, банк может запросить у клиента разъяснения и подтверждающие документы.
Банковский счёт — это некая запись в банке, где хранятся и отслеживаются ваши денежные средства. Его можно открыть как частному лицу, так и компании, в зависимости от того, какие операции вам нужны: оплата повседневных расходов, накопления, получение зарплаты или ведение коммерческой деятельности. Условия обслуживания и ставки могут различаться в зависимости от того, какой именно тип счёта вы выберете.
Для частных клиентов счёт часто сопровождается выпуском пластиковой карты — именно на него приходят все средства, которыми вы распоряжаетесь через карту. Несмотря на то, что карта и счёт работают как единый механизм, у них разные реквизиты. Счёт имеет собственный длинный номер, отражённый в банковских документах, а карточный номер используется исключительно для операций с картой.
То есть карта служит неким пропуском к деньгам на вашем счёте. Она позволяет рассчитываться в магазинах и онлайн, снимать наличные в банкоматах и переводить деньги другим людям.