


Эквайринг - технология безналичного приема платежей с использованием банковских карт и систем бесконтактной оплаты. В системе участвуют несколько сторон: торговая точка, банк-эквайер, предоставляющий услугу, банк-эмитент, выпустивший карту, и клиент, совершающий покупку. В розничных точках используются POS-терминалы, которые подключаются к кассовой системе и позволяют принимать оплату картами. Интернет-эквайринг не требует физического оборудования — достаточно встроить платежный модуль на сайт или в мобильное приложение, настроив его под нужды бизнеса. QR-эквайринг максимально упрощает процесс: QR-коды можно генерировать где угодно, распечатывать или отображать на экране, а для приема платежей не нужен собственный сайт.
ББР Банк, являясь партнером процессинговой компании UCS, предлагает торговый и интернет-эквайринг для малого, среднего и крупного бизнеса. Для розничных точек доступны POS-терминалы ведущих производителей Verifone, Ingenico и Pax с поддержкой бесконтактных платежей и возможностью интеграции с кассовыми системами. Интернет-эквайринг позволяет принимать оплату через сайт или платежную ссылку. Также предлагается мобильное решение UCS-POS для оплаты через смартфон. Чтобы подключить эквайринг, можно подать онлайн-заявку, но подписание договора происходит в офисе банка. Предварительно необходимо открыть расчетный счет и подключиться к системе дистанционного обслуживания. Установка оборудования и интеграция платежных решений проводятся оперативно, комиссия зависит от тарифа.
Особенности эквайринга в ББР Банке
-
Процессинг. Обработкой транзакций занимается United Card Services (UCS) — одна из крупнейших процессинговых компаний в России. UCS обеспечивает надежную обработку платежей, высокую скорость транзакций и защиту от мошенничества. Использование мощной технологической инфраструктуры позволяет поддерживать стабильную работу сервиса даже при высоких нагрузках.
-
Онлайн-обучение. Для пользователей эквайринга доступна программа онлайн-обучения через Экспертный центр UCS. В ней содержатся материалы по основам карточных платежей, правилам работы с POS-терминалами и безопасности операций. Сотрудники торгово-сервисных предприятий могут пройти курс в удобное время, сдать тестирование и получить свидетельство, подтверждающее квалификацию.
-
Безопасность. Система эквайринга ББР Банка соответствует международному стандарту безопасности PCI DSS, использует протокол криптозащиты SSL и встроенные механизмы фрод-мониторинга. Все платежи проводятся в защищенном режиме, а чеки передаются клиентам в электронном виде согласно требованиям 54-ФЗ.
-
Возможности интеграции. Интернет-эквайринг легко интегрируется с сайтами на популярных платформах благодаря готовым модулям для CMS, включая 1С-Битрикс, OpenCart, WordPress и другие. Таким образом можно быстро подключить платежное решение на сайт без сложной технической настройки.
-
Личный кабинет. Для управления эквайрингом доступен личный кабинет, где можно отслеживать статистику платежей, выставлять счета клиентам, анализировать финансовые потоки и работать с онлайн-чеками. Доступна демо-версия для ознакомления с функционалом.
Плюсы и минусы
- Удобство расчетов. Торговый эквайринг снижает риски, связанные с работой с наличными: исключает возможность получения фальшивых купюр, упрощает кассовый учет и избавляет от затрат на инкассацию. Все операции проходят в электронном виде, ускоряя обслуживание клиентов и снижая нагрузку на кассиров.
- Персональный менеджер. Клиенты ББР Банка получают индивидуальное сопровождение от менеджеров UCS, которые помогают подобрать оптимальные тарифы и условия эквайринга. Также доступна круглосуточная техническая поддержка для оперативного решения вопросов.
- Быстрое возмещение средств. Если клиент возвращает товар, эквайер оперативно проводит возврат средств, обеспечивая удобство для покупателей и снижая затраты для бизнеса.
- Неинформативный сайт. В открытом доступе нет полной информации о тарифах, доступен только образец анкеты клиента. Для уточнения условий требуется консультация с менеджером.
- Только для клиентов банка. Для подключения эквайринга необходимо открыть расчетный счет в ББР Банке. Если вы еще не клиент банка - добавится дополнительный этап в процедуру оформления.
- Подключение к ДБО. Перед подписанием договора нужно подключиться к системе “Клиент-Банк”. Потребуется заполнить заявление в офисе, пройти инструктаж и получить данные для входа в систему.
Как подключить эквайринг
На сайте банка
-
Посмотрите условия. Перейдите в раздел "Бизнесу" → "Эквайринг" на официальном сайте ББР Банка. Ознакомьтесь с условиями и выберите подходящий вариант: торговый или интернет-эквайринг.
-
Подайте заявку. Нажмите кнопку "Отправить заявку". В открывшейся форме укажите город, фамилию, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты, ИНН компании. При необходимости можно написать вопрос или уточнение в специальном поле.
-
Подтвердите данные. Пройдите проверку CAPTCHA ("Я не робот") и нажмите "Отправить". Ваша заявка будет отправлена на рассмотрение.
-
Ожидайте обратной связи. После обработки заявки менеджер банка свяжется с вами для консультации, уточнит детали и предложит подходящие условия.
-
Откройте расчетный счет. Для подключения эквайринга в ББР Банке требуется действующий расчетный счет. Если у вас его нет, менеджер предложит оформить договор.
-
Подключите систему "Клиент-Банк". Посетите офис и подайте заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания.
-
Заключите договор. Подпишите договор на эквайринг, предварительно проверив условия и тарификацию.
-
Получите оборудование. Банк предоставит POS-терминалы или предложит интеграцию платежного модуля для интернет-магазина.
-
Зарегистрируйте сайт. После подключения интернет-эквайринга необходимо зарегистрировать сайт компании в системе UCS и пройти аккредитацию в платежных системах.
-
Проведите настройку. Завершающий этап – настройка параметров технического взаимодействия и адаптация платежного интерфейса для корректной работы эквайринга.
В офисе банка
-
Выберите офис. Перейдите в раздел "Офисы и банкоматы" на официальном сайте ББР Банка. Используйте карту и фильтры, чтобы найти подходящее вам отделение, оказывающее услуги для бизнеса. Обратите внимание на режим работы и доступные сервисы.
-
Запишитесь на консультацию. Свяжитесь с офисом или оставьте заявку онлайн, чтобы согласовать время визита. Менеджер предоставит консультацию по тарифам, условиям и пакету документов.
-
Подготовьте документы. Для оформления эквайринга потребуется паспорт руководителя, ИНН компании, ОГРН и уставные документы. Уточните у менеджера полный список.
-
Откройте расчетный счет. Посетите офис и заключите договор на расчетно-кассовое обслуживание, если еще не являетесь клиентом банка.
-
Подключите систему "Клиент-Банк". Зарегистрируйтесь в системе дистанционного банковского обслуживания, через которую будут проходить все расчеты.
-
Подпишите договор. После проверки документов и согласования условий заключите договор на эквайринг, выбрав подходящий тарифный план.
-
Получите оборудование. В зависимости от типа эквайринга банк предоставит POS-терминалы или предложит интеграцию платежного модуля для вашего сайта.
-
Зарегистрируйте сайт. Если вы подключили интернет-эквайринг, необходимо зарегистрировать сайт компании в системе UCS и пройти аккредитацию в платежных системах.
-
Настройте интерфейс. Проведите настройку платежного модуля и определите параметры технического взаимодействия с процессинговым центром.
Список необходимых документов
-
Анкета предприятия: включает юридическое название и адрес компании, название торговой точки, сферу деятельности, адреса точек обслуживания, данные о среднемесячном обороте и контактные данные ответственного лица.
-
Устав юридического лица в последней редакции, выписка из ЕГРЮЛ, подтверждение постановки компании на учет в Федеральной службе государственной статистики, фактическое местонахождение компании (договор аренды, выписка из ЕГРН и прочее).
-
Справка ФНС об исполнении налоговых обязательств, документы, подтверждающие отсутствие производства по делу о банкротстве.
-
Протокол или решение о назначении директора, паспорт генерального директора и лиц, наделенных правом подписи.
-
Карточка с образцами подписей и оттиска печати (если распоряжение средствами осуществляется не только в электронном виде).
-
Лицензии (если деятельность компании подлежит лицензированию).
Требования
-
Официальная регистрация компании на территории РФ.
-
Статус индивидуального предпринимателя или юридического лица.
-
Соответствие требованиям к сайту или мобильному приложению для интернет-эквайринга (наличие политики конфиденциальности, оферты, информации о возврате товаров).
-
Отсутствие запрещенных видов деятельности, связанных с высоким риском или ограничениями законодательства.
Условия
-
Предоставление, настройка оборудования, онлайн-обучение - бесплатно.
-
Комиссии устанавливаются в соответствии с тарифными планами банка и зависят от оборота и вида деятельности предприятия.
-
Специальные условия: для предприятий, предоставляющих туристические услуги, занимающихся продажей авиабилетов или оказывающих услуги ЖКХ, предусмотрены пониженные тарифные ставки.
Оборудование
Процессинговая компания UCS предлагает широкий выбор оборудования для приема платежей, включая POS-терминалы Verifone, Ingenico и Pax, а также мобильные и стационарные решения с возможностью бесконтактной оплаты банковскими картами, смартфонами, браслетами, умными часами и другими электронными устройствами. Доступен сервис UCS-POS для приема платежей через смартфон и терминалы с внешним ПИН-падом с возможностью интеграции с кассовыми системами. Терминалы поддерживают все типы подключения: проводной интернет (IP), Wi-Fi, мобильные сети (3G/GSM/GPRS), Bluetooth и виртуальный терминал V-POS. Также доступны вендинговые терминалы самообслуживания.
На что обратить внимание
-
Тарифы и комиссии. Размер комиссии зависит от оборота и вида деятельности. Запросите у менеджера детальный расчет с учетом специфики вашего бизнеса, чтобы заранее оценить затраты.
-
Анализ оборота и среднего чека. Оцените свой ежемесячный оборот и средний чек. Эти показатели влияют на условия сотрудничества и тарифы банка. Если бизнес сезонный или оборот нестабилен, уточните у менеджера возможность изменения условий в зависимости от динамики продаж.
-
Открытие расчетного счета. Эквайринг доступен только клиентам банка. Если у вас еще нет счета в ББР Банке, уточните условия его открытия, стоимость обслуживания и требуемые документы, чтобы подготовить их заранее и не затягивать процесс.
-
Подключение к системе "Клиент-Банк". Перед подписанием договора на эквайринг необходимо зарегистрироваться в системе дистанционного банковского обслуживания. Если вы не пользовались ДБО, узнайте у менеджера, как проходит процесс подключения и сколько времени занимает активация.
-
Выбор оборудования. Уточните у банка, какие модели POS-терминалов доступны, их стоимость и условия обслуживания. Если у вас уже есть кассовая система, проверьте совместимость с терминалами. Так вы не допустите проблем с интеграцией и дополнительных расходов на покупку нового оборудования.
-
Интеграция с сайтом. Если у вас интернет-магазин, узнайте, поддерживает ли ваша CMS готовые модули для интеграции с эквайрингом ББР Банка. Если требуется API-интеграция, обсудите с техническим специалистом, какие параметры и настройки понадобятся.
-
Юридическое оформление. Проверьте, соответствуют ли ваши документы требованиям банка. Уточните у менеджера, какой пакет документов потребуется и в каком виде их нужно предоставить (копии, оригиналы, нотариальное заверение).
-
Регистрация сайта. Для интернет-эквайринга необходимо зарегистрировать сайт в системе UCS и платежных системах (Visa, Mastercard, МИР). Выясните, как проходит регистрация, какие данные потребуются и сколько времени занимает процесс.
-
Настройка безопасности. Обратите внимание на требования к безопасности: соответствие PCI DSS, SSL-шифрование, фрод-мониторинг. Уточните у банка, какие механизмы защиты используются, и убедитесь, что ваш сайт или кассовая система соответствует требованиям безопасности и законодательным нормам.
Часто задаваемые вопросы
ББР Банк предлагает несколько способов приема онлайн-платежей. Вы можете выставлять счета клиентам по электронной почте и СМС, в мессенджерах и соцсетях - это подходит как для интернет-магазинов, так и для компаний без собственного сайта. Для автоматизации доступна интеграция с популярными CMS, включая 1С-Битрикс, WordPress, OpenCart и другие. Если требуется встроить оплату на сайт, можно использовать HTML или IFRAME с возможностью кастомизации стилей. Для сложных решений предусмотрен универсальный JSON-API, позволяющий интегрировать платежный сервис в любые информационные системы.
Совместно с процессинговой компанией UCS банк предлагает программы лояльности и подарочные карты для бизнес-клиентов, включая бонусные и накопительные карты, предоплаченные сертификаты и скидочные программы. Подарочные карты могут иметь фиксированный или гибкий номинал, различный срок действия и поддержку многократного использования. Доступны карты с магнитной полосой, штрих-кодом и другие варианты.
Начисление бонусных баллов происходит по разным схемам (по сумме покупки, времени совершения транзакции, истории покупок и прочее), также доступны накопительные скидки с индивидуальными лимитами. Предоплаченные карты позволяют оплачивать определенные товары и услуги, например, топливо на конкретной АЗС или обеды в ресторанах. Подарочные карты увеличивают средний чек (покупатели тратят в среднем на 25% больше номинала), обеспечивают 100% предоплату и стимулируют повторные покупки, а также помогают привлекать новых клиентов и повышать лояльность постоянных.
Касса с POS-терминалом — это интегрированное решение, в котором POS-терминал или ПИН-пад работает в связке с кассовым ПО. Терминал используется только для считывания карты и ввода ПИН-кода, а все данные о покупке вводятся на кассе, ускоряя процесс оплаты и снижая вероятность ошибок. Чек печатается на фискальном принтере кассы, а информация о транзакции автоматически передается в налоговую службу, обеспечивая соответствие 54-ФЗ.
Экспертный центр UCS предлагает программы обучения, направленные на повышение квалификации сотрудников в области карточных платежей. Целью является обучение современным методам оплаты, повышение скорости обслуживания клиентов, снижение ошибок при операциях с платежными картами и предотвращение мошеннических действий. Программы разработаны в соответствии с правилами платежных систем и сервисов, в том числе МИР, Visa, Mastercard, UnionPay и JCB. Доступны два формата:
-
Онлайн-программа. Предоставляется круглосуточный доступ к интерактивным материалам, позволяя сотрудникам самостоятельно изучать основы карточных платежей, проходить тестирование и получать свидетельство об окончании курса.
-
Очная программа. Проводится на современном оборудовании под руководством опытных экспертов и завершается выдачей сертификата.
-