08.02.2025
9 мин.
2
Эквайринг в Ингосстрах Банке
Андрей Ершов
Андрей ЕршовРедактор

Эквайринг — это система приема безналичных платежей, которая позволяет бизнесу принимать безналичные платежи с банковских карт, смартфонов и других электронных средств. Услуга востребована в розничной торговле, сфере услуг, общественном питании, интернет-коммерции и даже у самозанятых, работающих с клиентами напрямую. Эквайринг удобен тем, что ускоряет расчеты, снижает риски, связанные с хранением наличных, и помогает бизнесу увеличить средний чек, так как клиенты охотнее совершают покупки при безналичном расчете. Подключение занимает от нескольких часов до трех дней. Клиент заключает договор с банком, после чего получает доступ к POS-терминалу или API-интеграции для интернет-магазина. Важное преимущество для бизнеса — гибкость тарифов: комиссии зависят от оборота, сферы деятельности и типа платежей.

Ингосстрах Банк предлагает корпоративным клиентам POS-терминалы для приема платежей по картам МИР, Visa и Mastercard. Доступен торговый эквайринг, включая установку и обслуживание терминалов, а также интернет-эквайринг для онлайн-магазинов. Дополнительные услуги включают оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей с моментальным зачислением на расчетный счет и комиссией от 0,4%. Подключение и интеграция осуществляются бесплатно, а тарифы разрабатываются индивидуально. Банк обеспечивает клиентов всеми необходимыми расходными материалами и круглосуточной технической поддержкой. Средства за проведенные операции поступают на расчетный счет на следующий рабочий день.

Особенности эквайринга в Ингосстрах Банке

  • Фискализация. Онлайн-платежи соответствуют требованиям Федерального закона № 54-ФЗ, обеспечивая автоматическую передачу фискальных данных в налоговые органы.

  • Интеграция. Банк предоставляет готовые модули для интеграции интернет-эквайринга с популярными платформами интернет-магазинов. Это позволяет бизнесу быстро и без значительных технических усилий подключить прием онлайн-платежей на своем сайте. Готовые модули обеспечивают совместимость с различными системами управления контентом (CMS) и конструкторами сайтов.

  • Платежи по СБП. Система быстрых платежей позволяет принимать оплату от клиентов без необходимости использования терминалов и дополнительного оборудования. Средства зачисляются мгновенно, а комиссия ниже, чем при стандартной оплате картами.

  • QR-коды. Возможность приема платежей с помощью QR-кодов упрощает процесс оплаты для клиентов и снижает затраты на оборудование для бизнеса.

  • Безопасность. Банк применяет современные технологии защиты данных, гарантируя безопасность транзакций и конфиденциальность информации клиентов.

  • Аналитика. Предоставление подробных отчетов и аналитики по транзакциям помогает бизнесу отслеживать продажи и принимать обоснованные решения.

  • Настраиваемые тарифы. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет устанавливать тарифы, соответствующие специфике и оборотам предприятия.

Плюсы и минусы

  • Техническая поддержка 24/7. Круглосуточная поддержка клиентов по вопросам эквайринга позволяет оперативно решать возникающие проблемы и поддерживать бесперебойную работу сервисов.
  • Бесплатное подключение. Подключение не требует первоначальных затрат, позволяя бизнесу сразу приступить к приему безналичных платежей.
  • Оптимизация операций. Безналичные расчеты снижают затраты на инкассацию и обслуживание наличных денег, уменьшают риски потерь и ошибок, а также способствуют увеличению выручки за счет привлечения клиентов, предпочитающих оплачивать покупки картой.
  • Быстрое оформление. Заявку на подключение можно подать дистанционно на сайте банка. Интернет-эквайринг заработает уже через несколько часов, торговый потребует чуть больше времени из-за необходимости установки оборудования.
  • Неочевидные условия тарификации. Точные комиссии и детали расчета тарифов отсутствуют в открытом доступе, из-за чего бизнесу приходится дополнительно запрашивать информацию у операторов банка.
  • Долгое решение технических вопросов. Несмотря на заявленную круглосуточную поддержку, некоторые пользователи отмечают задержки в ответах и недостаточную компетентность сотрудников.
  • Возможности мобильного приложения. Функциональность приложения недостаточно развита для удобного управления эквайрингом. Клиенты отмечают сложности с мониторингом операций и настройками.
  • Недостаток информации. Подробное описание сопутствующих сервисов, включая интеграцию с бухгалтерскими системами и кастомизацию отчетности, отсутствует на сайте, осложняя оценку функционала.

Как подключить эквайринг

На сайте банка

  1. Перейдите на сайт банка. Откройте официальный сайт Ингосстрах Банка, наведите курсор на вкладку "Бизнесу" в главном меню и выберите раздел "Эквайринг".

  2. Выберите услугу. В разделе представлено несколько решений: торговый, интернет-эквайринг и прием платежей через Систему быстрых платежей (СБП). Остановитесь на подходящем варианте

  3. Заполните заявку. Нажмите кнопку "Подать заявку" и внесите данные в форму: ФИО контактного лица, наименование организации или ИП, ИНН, сфера деятельности, актуальный email и номер телефона. 

  4. Отправьте форму. Установите флажок, подтверждающий согласие с условиями обработки персональных данных. Нажмите кнопку "Отправить".

  5. Дождитесь звонка. Сотрудник банка свяжется с вами по указанным контактам, уточнит детали, предоставит информацию о необходимых документах и согласует дальнейшие шаги.

  6. Заключите договор. Подпишите договор с банком, предварительно проверив индивидуальные условия и расценки.

  7. Установите оборудование. При выборе торгового эквайринга банк предоставит POS-терминалы, которые необходимо установить и настроить. При подключении интернет-эквайринга специалисты помогут интегрировать платежное решение на сайт.

  8. Активируйте эквайринг. После завершения всех настроек и проверки системы банк активирует услугу, и ваш бизнес сможет принимать безналичные платежи.

В офисе банка

  1. Выберите отделение. Перейдите на официальный сайт Ингосстрах Банка, откройте раздел “Офисы и банкоматы”, воспользуйтесь интерактивной картой и подберите удобное отделение в вашем городе для подачи заявки. 

  2. Подготовьте документы. Соберите стандартный пакет документов, требуемых для подключения эквайринга. Рекомендуем уточнить полный список по телефону горячей линии.

  3. Получите консультацию. Посетите офис банка и обратитесь к сотруднику, специализирующемуся на работе с корпоративными клиентами. Менеджер предоставит подробную информацию о доступных услугах и условиях.

  4. Заполните заявку. Заполните заявку на подключение эквайринга, указав сведения о вашей компании. Приложите пакет документов для проверки.

  5. Подпишите договор. Банк подготовит индивидуальные условия и предложит вам подписать договор на оказание услуг эквайринга.

  6. Установите оборудование. В зависимости от типа эквайринга, банк предоставит необходимое оборудование (например, POS-терминалы) или окажет помощь в интеграции платежного сервиса на ваш сайт.

  7. Начните принимать платежи. После завершения всех настроек и активации услуги вы сможете принимать безналичные платежи от клиентов.

Список необходимых документов

  • Паспорт руководителя организации или паспорт и доверенность на представителя, если договор заключает третье лицо.

  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН) и свидетельство о государственной регистрации (ОГРН).

  • Протокол или решение о назначении на должность руководителя, заверенные подписью и печатью организации.

  • Оригинал или нотариально заверенная копия выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, выданная не более чем за 14 дней до подачи заявки.

  • Банковские реквизиты компании.

Требования

  • Официальная регистрация компании на территории РФ.

  • Статус индивидуального предпринимателя или юридического лица.

  • Соответствие требованиям к сайту или мобильному приложению для интернет-эквайринга (наличие политики конфиденциальности, оферты, информации о возврате товаров).

  • Отсутствие запрещенных видов деятельности, связанных с высоким риском или ограничениями законодательства.

  • Подключение платежей по СБП доступно только для организаций с оборотом свыше 100 000 рублей в месяц.

Условия

  • Подключение эквайринга осуществляется бесплатно. Обслуживание рассчитывается индивидуально в зависимости от типа бизнеса и объема операций.

  • Стоимость аренды POS-терминалов рекомендуется уточнять у представителей банка. 

  • Комиссии по СБП: платежи по ЖКУ - 0,2% от суммы, потребительские товары, медицинские учреждения, образование, страхование, телекоммуникации, транспорт - 0,4%, прочие категории товаров и услуг - 0,7% от суммы.

  • Возврат денежных средств за ранее совершенные операции проводится без комиссии.

  • Дополнительные услуги включают поддержку платежей по динамическим и статическим QR-кодам, возможность интеграции интернет-эквайринга с популярными CMS и платежными системами, предоставление отчетности и аналитики по транзакциям.

Оборудование

Ингосстрах Банк предоставляет электронные POS-терминалы для приема платежей по картам МИР, Visa и Mastercard. Для удобства клиентов банк предлагает расходные материалы, включая наклейки с логотипами платежных систем, бумагу для чеков, слипы и инструкции. Для мобильной торговли доступны переносные POS-терминалы, которые работают через оператора связи, весят 600 граммов и позволяют проводить более 200 транзакций без подзарядки. Такие устройства подходят для курьерских служб, такси, выездной торговли, ресторанов с летними верандами и других предприятий, работающих вне стационарных точек.

На что обратить внимание

  • Тарифы и комиссии. Перед подключением важно уточнить процент комиссии за эквайринг, особенно для платежей по Системе быстрых платежей (СБП). Также стоит узнать о расходах на обслуживание, аренду оборудования и дополнительных платных услугах.

  • Сроки подключения. Подключение интернет-эквайринга осуществляется быстрее, чем торгового, так как не требует установки оборудования. Если необходим POS-терминал, процесс займет больше времени из-за настройки и тестирования.

  • Совместимость оборудования. Ингосстрах Банк предоставляет электронные POS-терминалы, поддерживающие оплату картами и бесконтактные платежи. Если у бизнеса уже есть кассовая система, стоит проверить совместимость с предложенным оборудованием.

  • Работа с возвратами. При необходимости возврата средств банк не взимает дополнительную комиссию, но стоит уточнить, как быстро деньги возвращаются клиенту и какие документы потребуются для проведения операции.

  • Техническая поддержка. В случае неисправности оборудования или ошибок в проведении платежей важно иметь оперативный доступ к службе поддержки. Перед подключением стоит выяснить, какие каналы связи доступны и насколько быстро решаются возникающие вопросы.

  • Отчетность и аналитика. Банк предоставляет детализированные отчеты по эквайринговым операциям. Узнайте, какие параметры доступны в аналитике и можно ли выгружать данные для бухгалтерии.

  • Готовые модули интеграции. Для интернет-магазинов банк предлагает модули для популярных платформ. При необходимости подключения онлайн-платежей уточните, поддерживает ли эквайринг CMS, на которой работает сайт.

  • Условия для малого бизнеса. Гибкость тарифов, возможность приема платежей через СБП и наличие мобильных POS-терминалов делают эквайринг удобным для малого бизнеса. Если у вас небольшая компания, важно узнать, есть ли специальные предложения для клиентов с низким оборотом.

  • Отзывы клиентов. Посмотрите мнения предпринимателей о работе эквайринга: стабильность зачисления средств, удобство работы с оборудованием и качество службы поддержки.

  • Опыт работы в вашей отрасли. Банк обслуживает множество компаний, включая розничную торговлю, медицину, транспорт и страхование. Если ваш бизнес относится к другой сфере, заранее узнайте, есть ли у банка готовые решения под ваши задачи.

Часто задаваемые вопросы

  • Для приема платежей по QR-коду Ингосстрах Банк предоставляет статичный QR-код, который можно разместить в точках продаж. Покупатель сканирует код с помощью камеры смартфона, переходит в приложение своего банка и подтверждает оплату. Если используется платежная ссылка, банк генерирует уникальный URL, который можно отправить клиенту или разместить в виде кнопки на сайте или в мобильном приложении. После перехода по ссылке покупатель выбирает приложение своего банка и завершает оплату.

  • Мобильный POS-терминал – это компактное устройство, работающее через оператора связи и позволяющее принимать безналичные платежи в любой точке, где есть доступ к мобильной сети. Такие терминалы поддерживают оплату банковскими картами и бесконтактные платежи, а их аккумулятор рассчитан на проведение более 200 транзакций без подзарядки. Ингосстрах Банк предоставляет мобильные POS-терминалы для бизнеса, которому важно принимать платежи вне стационарных точек продаж. Оборудование подходит для курьерских служб, доставки товаров, выездной торговли, кафе с летними верандами, такси и сервисных компаний, работающих на выезде. Использование терминала снижает необходимость в обработке наличных денег, ускоряет расчеты с клиентами и делает оплату удобной в любых условиях.

  • Эквайринг – один из самых безопасных способов приема платежей, поскольку все операции проходят через защищенные платежные шлюзы с использованием шифрования. Ингосстрах Банк, как и другие банки-эквайеры, обязан соблюдать международные стандарты безопасности, включая PCI DSS. Транзакции защищены от подделки и утечек благодаря многоуровневой системе проверки.

    Для бизнеса эквайринг минимизирует риски, связанные с оборотом наличных денег, а также исключает возможность приема фальшивых купюр. Но безопасность также зависит от правильного использования терминалов и соблюдения стандартов работы с клиентскими данными. Продавцам следует исключить ручной ввод реквизитов карты,  не хранить информацию о платежах без шифрования и регулярно обновлять программное обеспечение. Клиентам, в свою очередь, важно не передавать платежные данные третьим лицам и использовать только надежные сайты и приложения для онлайн-оплаты.

  • Перечень документов зависит от системы налогообложения и сферы деятельности. Предприниматели, работающие на ЕНВД или патенте, могут не использовать кассовый аппарат, но при продаже товаров обязаны выдавать товарный чек по запросу клиента. При оказании услуг физическим лицам кассовый чек можно заменить бланками строгой отчетности, включая квитанции, путевки и билеты. Компании и ИП на общей или упрощенной системе налогообложения должны применять онлайн-кассу, которая формирует фискальные чеки в соответствии с законодательными требованиями.

  • Интернет-магазину могут отказать в подключении эквайринга, если он реализует товары или услуги, запрещенные законодательством. В эту категорию входят онлайн-казино, ставки, лотереи, продажа наркотических и психотропных веществ, оружия, взрывчатых материалов, а также товаров без обязательной сертификации. Ограничения распространяются и на торговлю табачными изделиями, никотиносодержащей продукцией, кальянами и курительными принадлежностями. Банки также могут отказать магазинам, нарушающим права интеллектуальной собственности или реализующим контрафактную продукцию. Если деятельность требует лицензирования, но соответствующих документов нет, эквайринг подключить также не удастся.

Страница была полезна?

10
На главную
Дата публикации:
Последнее обновление:02.07.2025
Кол-во прочтений: 2