


Эквайринг — это сервис, который позволяет бизнесу принимать оплату картами и цифровыми кошельками. Он подходит розничным магазинам, кафе, интернет-магазинам и другим компаниям, которые работают с клиентами безналично. Безналичные платежи помогают предпринимателям увеличить продажи, снизить риски, связанные с наличными, и упростить учет финансов.
Локо-Банк предлагает торговый и интернет-эквайринг с комиссией от 1,15%. Деньги за покупки поступают на счет на следующий рабочий день. Для бизнеса доступны стационарные и переносные терминалы, а также сервис "ЛокоПэй", который позволяет принимать платежи без оборудования. Подключение проходит онлайн, после чего банк устанавливает оборудование или предоставляет инструкции для интеграции.
Особенности эквайринга в Локо-Банке
-
Подключение онлайн. Оставить заявку на эквайринг в Локо-Банке можно удаленно, не тратя время на посещение отделения. Достаточно заполнить форму на сайте, после чего представитель банка свяжется для уточнения деталей. После подписания договора и одобрения заявки клиент получает оборудование или инструкции для интеграции интернет-эквайринга.
-
Комиссия фиксирована. В Локо-Банке комиссия начинается от 1,15% и не зависит от оборота бизнеса. Ее размер определяется сферой деятельности компании. Это упрощает расчет затрат, так как предпринимателю не нужно отслеживать изменение условий в зависимости от выручки.
-
Оперативное зачисление. Средства поступают на расчетный счет на следующий день после оплаты. Подходит для малого и среднего бизнеса, где высокая скорость оборота влияет на стабильность работы.
-
Прием онлайн-платежей. Банк предлагает интернет-эквайринг, который позволяет бизнесу получать оплату на сайте и в мобильных приложениях. Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР и UnionPay. Комиссия стартует от 1,45%, а деньги поступают на счет в течение одного рабочего дня.
-
Безналичные платежи без терминала. ЛокоПэй позволяет принимать оплату без установки оборудования. Клиенту отправляется ссылка, по которой он переводит деньги с карты. Это подходит для курьерских служб, фрилансеров, небольших магазинов и частных мастеров.
Плюсы и минусы
-
Прозрачные условия. Локо-Банк предлагает фиксированную комиссию, зависящую от сферы деятельности бизнеса. Это исключает неожиданные изменения тарифов, позволяя заранее планировать расходы. Клиент точно знает, сколько составят издержки на безналичные расчеты.
-
Широкий выбор платежных решений. В зависимости от специфики бизнеса можно подключить торговый эквайринг с терминалами, интернет-эквайринг для приема платежей на сайте или систему ЛокоПэй, позволяющую получать деньги без оборудования.
-
Высокая надежность сервисов. Локо-Банк использует современное оборудование и защищенные каналы передачи данных. Это снижает вероятность технических сбоев и обеспечивает безопасность транзакций. Средства зачисляются на счет стабильно, без задержек.
-
Ограниченная география обслуживания. Локо-Банк не представлен во всех регионах России, поэтому в некоторых городах могут отсутствовать отделения и сервисное обслуживание оборудования.
-
Нет льготных условий для нового бизнеса. Банк не предоставляет сниженные тарифы для начинающих предпринимателей. Комиссия одинакова для всех клиентов, независимо от стажа работы компании, что делает старт для малого бизнеса менее выгодным.
-
Подключение требует времени. Несмотря на возможность подачи онлайн-заявки, процесс подписания договора и установки оборудования занимает несколько дней. Если бизнесу нужно срочно начать принимать безналичные платежи, это может вызвать сложности.
Как подключить эквайринг
На сайте банка
-
Оставьте заявку. Перейдите на сайт Локо-Банка и откройте страницу эквайринга. Заполните заявку, указав контактные данные, сферу деятельности и ИНН компании. Укажите номер телефона, по которому с вами свяжется специалист. Проверьте корректность информации перед отправкой.
-
Подтвердите согласие с условиями. Перед отправкой заявки примите условия передачи и обработки персональных данных, резервирования счета и обслуживания в банке. Это необходимо для дальнейшего оформления договора. Все переданные сведения защищены, банк гарантирует их безопасность.
-
Дождитесь звонка специалиста. После отправки заявки с вами свяжется менеджер банка. Он уточнит детали работы бизнеса, поможет выбрать оптимальный вариант эквайринга и расскажет о тарифах. Подпишите договор. После согласования условий вам предоставят договор. Подписание возможно дистанционно или при встрече с представителем банка.
-
Установите терминал или настройте интернет-эквайринг. Для торгового эквайринга специалист банка доставит терминал и установит его на месте. Оборудование будет настроено и готово к приему платежей. Для интернет-эквайринга предоставят инструкции по интеграции сервиса на сайт или в приложение. При необходимости можно получить техническую поддержку.
В офисе банка
-
Выберите тип эквайринга. Определитесь, какой вид эквайринга лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Если у вас розничная точка, кафе или сервисная компания, выгоднее использовать торговый эквайринг с POS-терминалом. Для интернет-магазинов и онлайн-сервисов подойдет интернет-эквайринг. Локо-Банк также предлагает ЛокоПэй — сервис для приема безналичных платежей без установки терминала.
-
Соберите документы. Подготовьте пакет документов, необходимых для заключения договора. В стандартный список входят ИНН, ОГРН или ОГРНИП, паспорт руководителя и реквизиты расчетного счета. Если ваш бизнес требует лицензирования, могут понадобиться дополнительные документы. Актуальный перечень можно уточнить в банке заранее.
-
Посетите отделение. Приходите в отделение Локо-Банка с подготовленным пакетом документов. Обратитесь к менеджеру, который проконсультирует вас по условиям эквайринга, расскажет о тарифах и поможет выбрать подходящее оборудование. В отделении можно сразу получить ответы на все вопросы, связанные с подключением.
-
Заполните заявку. Заполните заявление на подключение эквайринга в присутствии сотрудника банка. Специалист проверит корректность введенных данных и поможет с оформлением. Если потребуется дополнительная информация, банк сообщит об этом сразу, что ускорит процесс одобрения заявки.
-
Оформите договор. После проверки заявки банк предложит договор на эквайринг. Ознакомьтесь с его условиями, обратите внимание на размер комиссии, сроки зачисления средств, порядок возвратов и возможные дополнительные платежи. Если все условия устраивают, подпишите документ.
-
Получите и настройте оборудование. Если вы подключаете торговый эквайринг, получите терминал в отделении банка или закажите его доставку. Настроить оборудование помогут специалисты Локо-Банка. При выборе интернет-эквайринга вам предоставят инструкции по интеграции платежного шлюза в ваш сайт или приложение.
-
Обучите сотрудников. Если в вашем бизнесе платежи через эквайринг принимают сотрудники, проведите для них инструктаж. Кассиры и администраторы должны уметь корректно работать с терминалом, знать порядок действий при сбоях и понимать, как отвечать на вопросы клиентов. Это поможет избежать ошибок при приеме платежей и повысит качество обслуживания.
Список необходимых документов
-
Копии устава (или учредительного договора) предприятия, заверенные подписью руководителя и печатью, с учетом всех изменений и свидетельств о их регистрации (не требуется для индивидуальных предпринимателей).
-
Оригинал или нотариально заверенная копия выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), выданная не более чем 14 дней назад. Если банк не может получить выписку через сервис Федеральной налоговой службы, то предприятие предоставляет ее самостоятельно.
-
Копия решения уполномоченного органа о назначении или избрании руководителя, заверенная подписью руководителя и печатью предприятия.
-
Письмо от предприятия, подтверждающее адрес, по которому будет установлено оборудование, заверенное подписью руководителя и печатью организации.
Требования
-
Официальная регистрация компании на территории РФ. Бизнес должен находиться на той территории, где есть филиал банка.
-
Наличие статуса индивидуального предпринимателя или юридического лица.
-
Необходимо наличие расчетного счета в банке.
-
При торговле товарами, подлежащими лицензированию, необходимо наличие соответствующей лицензии.
Условия
-
Локо-Банк предлагает предпринимателям бесплатное подключение эквайринга, включая установку и настройку оборудования.
-
Аренда POS-терминалов предоставляется без дополнительной платы, независимо от оборота компании.
-
Комиссия за операции по торговому эквайрингу начинается от 1,15% и не зависит от оборота. Для интернет-эквайринга ставка составляет от 1,45%.
-
Сервис "ЛокоПэй" позволяет принимать платежи через QR-коды с комиссией от 0% до 0,7%.
-
Банк обеспечивает бесплатную доставку и настройку оборудования, а также обучение персонала работе с терминалами.
Оборудование
-
Переносной терминал. Устройство работает через мобильный интернет с использованием SIM-карты, что делает его подходящим для курьеров, служб доставки, такси и выездного обслуживания. Терминал оснащен аккумулятором, что позволяет использовать его в течение всего рабочего дня без необходимости постоянного подключения к сети. Поддерживает бесконтактную оплату картами и смартфонами, что ускоряет процесс расчетов. Совместим с кассовым оборудованием, что упрощает учет операций.
-
Стационарный терминал. Подключается к интернету через Wi-Fi, мобильную связь или проводное соединение, что делает его надежным решением для магазинов, кафе, ресторанов и офисов. Питается от электросети, поэтому не требует регулярной подзарядки. Оснащен модулем для бесконтактных платежей, что позволяет клиентам оплачивать покупки с помощью карт или смартфонов с технологией NFC. Может интегрироваться с кассовыми системами, что упрощает работу персонала и ускоряет обслуживание клиентов.
На что обратить внимание
-
Документы. Перед подключением эквайринга соберите все необходимые бумаги, чтобы избежать задержек в оформлении. В стандартный пакет входят учредительные документы компании, паспорт владельца, выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП и реквизиты расчетного счета. Полный перечень уточняйте заранее, так как для отдельных сфер бизнеса могут потребоваться дополнительные документы, например, лицензии или разрешения.
-
Качество обслуживания. Убедитесь, что банк предоставляет высокий уровень клиентской поддержки. Важно, чтобы была возможность круглосуточного обращения в техническую службу, а персональный менеджер помогал решать возникающие вопросы. Проверьте, как быстро банк реагирует на обращения, так как от этого зависит бесперебойность работы эквайринга.
-
Сроки подключения. Запросите информацию о сроках активации эквайринга. От подачи заявки до установки оборудования может пройти несколько дней, поэтому важно заранее спланировать этот процесс. Если эквайринг необходим срочно, уточните, есть ли ускоренные варианты подключения.
-
Безопасность расчетов. Оцените, какие технологии защиты использует банк. Важно, чтобы эквайринг соответствовал международным стандартам безопасности PCI DSS и применял надежные методы защиты данных клиентов.
-
Отзывы и репутация. Ознакомьтесь с мнением других предпринимателей, которые уже используют эквайринг в этом банке. Реальные отзывы помогут понять, насколько стабильно работает оборудование, как банк решает технические вопросы и выполняет ли заявленные условия сотрудничества.
-
Опыт работы с разными видами бизнеса. Уточните, обслуживает ли банк компании в вашей сфере. Эквайринг в розничной торговле, ресторанах, онлайн-магазинах или сфере услуг имеет свои особенности. Банк с опытом работы в вашей отрасли предложит более выгодные условия и поможет быстрее интегрировать систему.
Часто задаваемые вопросы
При возникновении вопросов по работе с терминалом эквайринга в Локо-Банке рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого можно позвонить на бесплатный номер горячей линии: 8 800 250-50-50. Жители Москвы могут связаться по телефону: +7 (495) 739-55-55. Также доступна электронная почта для обращений: info@lockobank.ru.
"ЛокоПэй" — это сервис Локо-Банка, предназначенный для бизнеса, который позволяет принимать платежи от клиентов с помощью QR-кодов без необходимости в дополнительном оборудовании. С помощью мобильного приложения "ЛокоПэй" можно мгновенно создавать QR-коды для оплаты товаров и услуг. Клиенты сканируют эти коды, и средства моментально поступают на бизнес-счет через Систему быстрых платежей. Приложение также предоставляет возможность отслеживать статус платежей и при необходимости осуществлять возврат средств клиентам. Комиссия за использование сервиса составляет 0,4% или 0,7%.
Эквайринг обеспечивает высокий уровень безопасности при обработке безналичных платежей. Современные системы используют протоколы шифрования, такие как TLS, для защиты данных клиентов. Строгое соблюдение стандартов PCI DSS гарантирует безопасную обработку информации о банковских картах. Дополнительные меры, такие как протокол 3-D Secure, обеспечивают дополнительную аутентификацию держателя карты во время онлайн-транзакций. Эти технологии и стандарты направлены на предотвращение несанкционированного доступа и мошенничества, обеспечивая надежность и безопасность эквайринговых операций.
Для розничных магазинов, ресторанов и сервисных центров оптимальным решением является торговый эквайринг, предполагающий установку POS-терминалов для приема платежей по банковским картам. Мобильный эквайринг подходит для небольших торговых точек, индивидуальных предпринимателей и курьерских служб, позволяя принимать платежи с помощью мобильных устройств и портативных терминалов. Интернет-эквайринг предназначен для онлайн-магазинов и сервисов, обеспечивая прием платежей через интернет. При выборе эквайринга следует учитывать размер комиссии, качество технической поддержки, условия предоставления оборудования и скорость зачисления средств на расчетный счет. Внимательное изучение условий сотрудничества с банком поможет подобрать наиболее выгодный вариант для вашего бизнеса.
Покупатель выбирает товар или услугу и сообщает о намерении оплатить их банковской картой. Кассир вводит сумму покупки на кассовом аппарате, после чего клиент прикладывает карту к терминалу или вставляет ее в соответствующий разъем. При необходимости вводится ПИН-код для подтверждения транзакции. Терминал отправляет зашифрованный запрос в банк-эквайер, который через платежную систему связывается с банком-эмитентом карты. Банк-эмитент проверяет наличие достаточных средств на счете клиента и подтверждает или отклоняет операцию. В случае одобрения средства списываются со счета покупателя и зачисляются на счет продавца. Терминал печатает чек, подтверждающий успешное завершение оплаты. Весь процесс занимает считанные секунды, обеспечивая быстрые и безопасные расчеты между покупателем и продавцом.