


Читайте в статье
- Особенности эквайринга в Paygine
- Плюсы и минусы
- Как подключить эквайринг
- Список необходимых документов
- Требования
- Условия
- Оборудование
- На что обратить внимание
- Часто задаваемые вопросы
Эквайринг представляет собой систему приёма безналичных платежей, которая даёт компаниям и предпринимателям возможность принимать оплату за товары и услуги с банковских карт, смартфонов и смарт часов. В такой операции участвуют покупатель, банк эмитент, выпустивший карту, продавец и эквайер, который обеспечивает техническую обработку транзакции и перевод средств. Клиенту достаточно приложить карту или устройство к терминалу либо подтвердить платёж онлайн, после чего сумма автоматически списывается со счёта и зачисляется продавцу без дополнительных действий.
В Paygine эквайринг реализован через сервис Method, который подходит для приёма платежей как в интернете, так и в офлайн точках. Система поддерживает оплату на сайте и в приложении, автоплатежи и подписки, расчёты через QR код и NFC метку, оплату по токену, банковской картой или через СБП, а также формирование ссылок на оплату для отправки клиенту. Чем больше способов оплаты доступно покупателю, тем выше вероятность завершения покупки и тем больше выручка у бизнеса. Подключение происходит удаленно после подачи заявки на сайте.
Особенности эквайринга в Paygine
-
Сервис подходит разному бизнесу. Решение можно использовать в медцентрах, курьерских службах, общепите, строительных компаниях, транспортных проектах и других сферах, где важен стабильный приём безналичных платежей.
-
Кастомизация. Выбор внешнего вида платёжной формы, настройка дизайна и размещение собственных баннеров с акциями и скидками для повышения конверсии.
-
Запоминание способа оплаты. Система сохраняет индивидуальный платёжный путь покупателя, поэтому его привычный метод оплаты всегда отображается первым при следующей покупке.
-
Рассрочка. Возможность оформления рассрочки и кредита прямо на платёжной форме, включая покупки с отложенными платежами, которые уже доступны клиентам.
Плюсы и минусы
- Готовая интеграция с вашей CMS. Все популярные CMS уже являются партнёрами сервиса, поэтому подключение не требует участия разработчиков и дизайнеров и выполняется в несколько кликов.
- Платеж в офлайне. Оплата через QR или NFC метку открывает на смартфоне покупателя платёжную страницу со всеми доступными способами расчёта.
- Безопасность. Сервис имеет необходимые сертификаты, данные клиентов защищены, а дополнительным уровнем доверия выступает НСПК.
- Длительная настройка. В сложных проектах с нестандартной работой интеграция может занять больше времени.
- Комиссия за услугу. За приём платежей списываются проценты, которые нужно учитывать в расчёте себестоимости.
- Дополнительные расходы. Терминалы не требуются, но при отсутствии облачной кассы её придётся приобрести отдельно.
Как подключить эквайринг
На сайте банка
-
Оставьте заявку. Заполните онлайн-заявку на сайте Paygine или Method, указав данные вашей компании, сайта, приложения или офлайн-точки, где планируется приём платежей.
-
Передайте документы. Менеджер свяжется с вами и запросит минимальный пакет документов для проверки бизнеса и подключения эквайринга. После этого согласовываются условия обслуживания, комиссии и доступные способы оплаты.
-
Подпишите договор. Все документы оформляются дистанционно в электронном виде, поэтому посещать офис не требуется. После подписания договор вступает в силу, и сервис готовится к активации.
-
Настройте сервис. Платёжная форма и способы оплаты настраиваются под ваш бизнес, будь то сайт, мобильное приложение, касса или офлайн-оплата через QR или NFC-метку. При необходимости можно выбрать дизайн и дополнительные функции.
-
Запустите приём платежей. После завершения интеграции вы можете сразу принимать оплату от клиентов всеми доступными способами, а весь процесс от заявки до запуска обычно занимает от 1 до 7 рабочих дней.
Список необходимых документов
-
Паспорт гражданина РФ для подтверждения личности предпринимателя или руководителя компании.
-
ОГРНИП или ОГРН, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица или ИП.
-
ИНН для проверки данных в базе ФНС.
-
Могут потребоваться дополнительные документы, их нужно уточнять у менеджера.
Требования
-
Расчетный счет в любом банке.
-
Регистрация бизнеса на территории РФ.
-
Статус ИП или юридического лица.
-
Данные о сайте или офлайн-точке.
-
Подписать документы о подключении.
-
Убедиться, что на сайте указаны цены, контакты, политика безопасности и процесс оплаты.
-
Для офлайн-точек согласовать с менеджером настройку NFC-таблички.
Условия
-
У сервиса действует единый тариф. Стоимость комиссии рассчитывается исходя из оборота компании, сферы и вида деятельности. В среднем комиссия за прием платежей по карте составляет 2,7-2,8%, за прием по СПБ - 0,7%. Сервисный сбор не предусмотрен.
-
Клиентам доступен личный кабинет, в котором отображаются все операции по эквайрингу и движение средств в реальном времени, что позволяет держать под контролем все расчёты. При этом пользователи получают бесплатные консультации специалистов и быструю техническую поддержку, которая помогает оперативно решать любые возникающие вопросы.
-
Подключение эквайринга проходит полностью удалённо и может быть выполнено уже от одного рабочего дня, при этом дизайн платёжной формы настраивается в фирменном стиле без доплат.
-
Сервис поддерживает круглосуточную поддержку, не требует инкассации и кассовой ленты, автоматически открывает отдельный счёт для СБП и бесплатно предоставляет NFC метку. Интеграция с облачными кассами, программным обеспечением и популярными CMS выполняется сразу.
-
Сервис обеспечивает полный цикл работы с платежами, включая сбор, хранение, сплитование и распределение средств между участниками через решения «Безопасная сделка» и «Финансовое облако». Доступны быстрые выплаты как для физических, так и для юридических лиц, а также овернайты и так называемые «витамины» для управления остатками и временно свободными средствами.
-
Для увеличения продаж и повышения конверсии можно подключать BNPL-сервисы прямо на платёжную форму, а также выпускать виртуальные карты для проведения промоакций и маркетинговых кампаний. Приём оплаты на сайте реализуется без всплывающих окон.
-
Сервис предлагает готовые модули для интеграции со всеми популярными CMS, автоматически определяет банк и платёжную систему клиента и запоминает его предпочтительный способ оплаты при повторных покупках. Поддерживаются интеграции с облачными кассами для соблюдения требований 54-ФЗ, а обработка данных соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
Оборудование
Для работы с эквайрингом не требуется покупка терминалов и дополнительного оборудования, нужен только кассовый модуль для фискализации платежей. При этом если у бизнеса уже используется облачная касса АТОЛ Онлайн, Бизнес.ру, Orange Data, CloudKassir или Эвотор Онлайн, её можно подключить и использовать без замены и лишних затрат.
На что обратить внимание
-
Условия возврата средств. Ознакомьтесь с правилами возврата платежей при отмене транзакции или ошибке и проверьте, чтобы в договоре были указаны точные сроки и порядок обработки возвратов для исключения задержек и споров.
-
Обязанности сторон. Прочитайте обязанности вашей компании и сервиса, чтобы в договоре были чётко зафиксированы требования к использованию эквайринга и соблюдению всех норм безналичных расчётов.
-
Безопасность данных. Уточните, какие меры сервис применяет для защиты информации компании и клиентов, включая защиту от мошенничества, утечек данных и несанкционированного доступа.
-
Дополнительные услуги. Проверьте, какие дополнительные возможности предоставляет сервис, включая личный кабинет с аналитикой и отчётами и доступ к технической поддержке.
-
Акции и скидки. Уточните, предусмотрены ли бонусы, льготы или снижение комиссии при увеличении оборота и какие условия нужно выполнить для их получения.
-
Техническая поддержка. Узнайте, в каком режиме работает служба поддержки и насколько быстро специалисты реагируют на обращения и технические вопросы.
-
Сроки подключения. Проверьте, сколько времени занимает активация эквайринга и настройка программного обеспечения, обычно это занимает от 1 до 7 дней, но срок может отличаться.
-
Стабильность работы. Сервис должен обеспечивать бесперебойную обработку платежей даже при резком росте трафика, например во время акций, распродаж или сезонных пиков. Важно, чтобы платёжная система не зависала, не теряла транзакции и корректно обрабатывала все запросы клиентов в любое время суток.
-
Прозрачность тарифов. Все комиссии, условия возвратов, возможные дополнительные сборы и особенности расчётов должны быть чётко прописаны в договоре. Это позволяет заранее понимать реальную стоимость эквайринга и избегать неожиданных удержаний или спорных ситуаций при выплатах.
-
Личный кабинет и аналитика. Наличие личного кабинета с детальной статистикой по операциям, оборотам и отказам позволяет бизнесу отслеживать финансовые потоки и анализировать эффективность продаж. Такая аналитика помогает выявлять проблемы на этапе оплаты и оптимизировать платёжные сценарии.
-
Масштабируемость. Сервис должен быть готов к росту компании, позволяя без сложных доработок подключать новые способы оплаты, добавлять дополнительные магазины, сайты или точки продаж и интегрироваться с CRM, бухгалтерией и другими бизнес-системами.
-
Лимиты транзакций. Убедитесь, что сервис не ограничивает максимальную сумму одной операции, особенно если бизнес работает с дорогими товарами или услугами.
-
Периодичность и способы выплат. Уточните, как часто и каким образом средства будут перечисляться с эквайрингового счёта на расчётный счёт компании, так как это влияет на оборот и планирование бюджета.
Часто задаваемые вопросы
Деньги по операциям эквайринга, как правило, поступают на расчётный счёт на следующий рабочий день после оплаты клиентом. При этом в договоре предусмотрен срок до трёх рабочих дней на зачисление средств на случай форс мажорных ситуаций или технических задержек.
Отменить операцию или оформить возврат клиенту можно напрямую в личном кабинете сервиса. Для этого нужно открыть раздел со всеми транзакциями, найти нужный платёж и выбрать функцию возврата, после чего система автоматически запустит процедуру перечисления средств обратно покупателю. Статус операции будет отображаться в интерфейсе.
Для компаний, которые используют собственные IT-решения и обрабатывают большое количество заказов, предусмотрена возможность автоматизации возвратов через API-интеграцию.
Эквайринг представлен несколькими форматами, каждый из которых подходит под разные сценарии работы с клиентами. Самым распространённым считается торговый эквайринг, который используется в физических точках продаж: магазинах, кафе, клиниках, аптеках и сервисных центрах. Покупатель прикладывает карту или смартфон к терминалу, операция подтверждается, и деньги автоматически зачисляются на счёт компании.
Для бизнеса, который принимает заказы через интернет, применяется онлайн-эквайринг. Он используется в интернет магазинах, сервисах доставки, онлайн школах и подписочных сервисах, где клиент вводит данные карты на сайте или в приложении и подтверждает платёж. Также существует мобильный эквайринг, при котором оплата принимается через смартфон или планшет с подключённым устройством.
Отдельно выделяются альтернативные форматы приёма платежей, которые упрощают расчёты с клиентами. К ним относится ATM эквайринг, позволяющий проводить оплату через банкоматы, а также QR эквайринг, при котором покупатель сканирует код и подтверждает платёж в банковском приложении.
Управление Системой быстрых платежей осуществляется в личном кабинете процессингового центра, где поддерживаются два формата оплаты: QR Dynamic и QR Static. При наличии разрешения на использование СБП в интерфейсе становятся доступны дополнительные вкладки для работы с этими форматами. Если на конкретном секторе включена только СБП и нет других способов оплаты, отображается отдельная вкладка QR Dynamic, а если разрешены и другие платёжные методы, вместо неё используется универсальная вкладка «Новый заказ», в которой клиент сам выбирает способ оплаты.
Оплата по QR коду СБП проводится через мобильные приложения банков, которые подключены к системе быстрых платежей. Для QR Dynamic процесс начинается с создания заказа в системе, после чего формируется уникальный код для конкретной операции.
Для работы с QR Static используется отдельная вкладка, где можно просматривать и создавать заказы. Чтобы создать новый QR код, нужно нажать кнопку добавления и заполнить обязательные поля, такие как номер сектора и описание платежа. Сумму и срок действия кода можно не указывать, тогда сумма будет вводиться покупателем самостоятельно, а срок действия QR кода не будет ограничен.
Современный кассовый аппарат представляет собой онлайн-кассу нового поколения, которая подключена к интернету и оснащена фискальным накопителем для хранения сведений обо всех расчётах. В отличие от старых моделей с бумажной лентой, такие кассы автоматически фиксируют каждую операцию и передают информацию в Федеральную налоговую службу в электронном виде, что делает учёт продаж полностью прозрачным и соответствует требованиям закона № 54-ФЗ.
Передача данных происходит через оператора фискальных данных, который принимает, шифрует, хранит и пересылает информацию о платеже в налоговые органы. Благодаря этому все операции сохраняются в системе и при необходимости могут быть проверены, что снижает риски споров и обеспечивает корректный налоговый учёт для бизнеса.
При работе с эквайрингом онлайн-касса используется как в офлайн-точках, так и в интернет-торговле для формирования чеков при каждом платеже. Касса может печатать бумажный чек или автоматически отправлять электронный документ покупателю, что особенно важно для онлайн-продаж. Оборудование должно быть зарегистрировано в реестре ФНС и соответствовать действующим требованиям, а использование онлайн-касс является обязательным для всех компаний, которые принимают оплату за товары и услуги.
QR-коды, которые используются для приёма платежей, делятся на два основных вида: статические и динамические. Разница между ними заключается в способе формирования и объёме информации, которая в них зашита. Статический код создаётся один раз и применяется постоянно, а динамический формируется отдельно для каждой операции и меняется при каждом платеже.
Статический QR-код содержит только данные продавца и не включает сумму покупки. Такой код можно разместить на кассе, витрине, стойке или в меню, чтобы клиенты могли сканировать его со своего смартфона. После сканирования покупатель сам вводит сумму в банковском приложении и подтверждает перевод.
Динамический QR-код формируется системой в момент оплаты и уже содержит сумму, назначение платежа и реквизиты продавца. Он отображается на экране кассы, терминала или устройства и действует ограниченное время. Клиенту нужно только отсканировать код и подтвердить платёж, что снижает вероятность ошибок и ускоряет расчёт.