


Эквайринг — это банковский сервис, позволяющий предприятиям принимать безналичную оплату за товары и услуги с использованием банковских карт, мобильных устройств или QR-кодов. При этом банк-эквайер обеспечивает техническую и информационную поддержку, действуя посредником между продавцом и покупателем. Эквайринг широко используется в розничной торговле, сфере услуг, интернет-магазинах и других отраслях, где важна оперативная и безопасная обработка платежей. Помимо POS-терминалов, современные решения включают интернет-эквайринг для онлайн торговли и оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Эквайринг в России контролируется Центробанком и осуществляется в соответствии с федеральными законами о национальной платежной системе и о применении контрольно-кассовой техники.
Банк Приморье предлагает корпоративным клиентам услугу торгового эквайринга для приема безналичной оплаты через POS-терминалы. Поддерживаются карты МИР, Visa, Masterсard, UnionPay, а также платежи по QR-коду по единым тарифам Системы быстрых платежей. Терминалы устанавливаются в течение двух дней, средства зачисляются на следующий рабочий день. Для клиентов банка предусмотрены льготные условия: отсутствие абонентской платы при достижении установленного оборота. Комиссия зависит от сферы деятельности бизнеса. Чтобы подключить услугу можно подать онлайн-заявку на сайте или лично обратиться в одно из отделений. Банк гарантирует оперативную техническую помощь и проводит бесплатное обучение сотрудников по работе с терминалами.
Особенности эквайринга в банке Приморье
-
Безопасность. Эквайринг в банке Приморье соответствует требованиям законодательства РФ, включая ФЗ “О национальной платежной системе” и положения ЦБ РФ. Все транзакции защищены шифрованием, соблюдаются стандарты PCI DSS для защиты данных клиентов. Безналичные платежи проходят через безопасные каналы связи.
-
Оплата по QR. Оплата через Систему быстрых платежей осуществляется по единым тарифам, зависящим от сферы деятельности. Клиенту предоставляется QR-код, который можно разместить на кассе или в мобильном приложении. Средства моментально поступают на расчетный счет, а комиссия ниже, чем при оплате картой.
-
Интернет-банк. Клиенты банка получают доступ к системе дистанционного обслуживания, позволяющей управлять счетами, контролировать зачисления, формировать отчеты по эквайрингу и выгружать реестры платежей. Сервис поддерживает интеграцию с бухгалтерскими программами, настройку уведомлений о поступлениях и платежах, а также просмотр детальной аналитики по операциям. Для безопасности используется электронная подпись, а доступ возможен как через веб-версию, так и через мобильное приложение “ПримБизнес”.
-
Интеграция. Терминалы банка совместимы с кассовым ПО, поддерживают интеграцию с фискальными регистраторами и онлайн-кассами, что обеспечивает соответствие 54-ФЗ. Возможна автоматическая передача данных о платежах в систему учета предприятия.
-
Сопровождение. Банк консультирует клиентов по выбору оборудования и тарифа, обеспечивает установку, настройку и тестирование терминалов. Доступны круглосуточная техническая поддержка, ремонт и замена оборудования при необходимости.
-
Обязанности клиента. Клиент обязан соблюдать установленные банком правила обработки платежей, использовать только сертифицированное оборудование, обеспечивать его исправное состояние и своевременное обновление. Также клиент должен предоставлять банку отчетность в установленные сроки и соблюдать требования законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники.
-
Права банка. Банк имеет право устанавливать и изменять тарифы на эквайринговое обслуживание, проводить проверки соблюдения клиентом условий договора, а также приостанавливать предоставление услуги в случае выявления нарушений. В случае подозрения на мошенничество или нарушение требований законодательства банк вправе блокировать отдельные операции или эквайринговое обслуживание в целом.
Плюсы и минусы
- Рост прибыли. Возможность приема безналичных платежей привлекает платежеспособных клиентов, особенно тех, кто использует кредитные карты и карты рассрочки. Быстрые расчеты ускоряют обслуживание, а средний чек увеличивается за счет удобства оплаты.
- Удобство и безопасность. Оплата через терминал занимает меньше времени, уменьшая очереди на кассах. Исключаются риски, связанные с наличными деньгами: кражи, ошибки при пересчете, прием поддельных купюр и недостачи.
- Акции и особые условия. Для новых клиентов действует акция: комиссия от 0% в течение первых трех месяцев плюс месяц бесплатного подключения. Возможны индивидуальные условия для отдельных сфер бизнеса, а также скидки при высоких оборотах.
- Технические сбои. При неисправности терминала оплата картами становится невозможной. Банк предоставляет техподдержку, но ремонт и замена оборудования требуют времени.
- Отчетность. Предприятие обязано хранить фискальные чеки, в том числе по безналичным платежам, а также вести налоговую отчетность по всем операциям. Данные о транзакциях должны передаваться в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД).
- Нет интернет-эквайринга. Банк не предлагает платежные модули для сайтов и мобильных приложений. Интернет-магазинам придется принимать оплату по QR-кодам или обращаться в другой банк.
Как подключить эквайринг
На сайте банка
-
Посмотрите условия. Откройте официальный сайт банка Приморье и перейдите в раздел "Корпоративным клиентам" → "Банковское обслуживание" → "Эквайринг". Ознакомьтесь с условиями и тарифами.
-
Оформите заявку. Нажмите кнопку "Оформить заявку". В открывшейся форме выберите тариф "Эквайринг", укажите название компании, адрес, контактное лицо, его должность, телефон, email, город обслуживания и выберите офис обслуживания из списка.
-
Подключите услуги. Если требуется дистанционное банковское обслуживание, отметьте соответствующий пункт в заявке.
-
Подтвердите данные. Введите символы с капчи и отправьте отправьте форму на рассмотрение, нажав кнопку "Оформить заявку".
-
Ожидайте обратной связи. Менеджер банка свяжется с вами, уточнит детали и предложит удобное время для заключения договора.
-
Откройте расчетный счет. Если у вас нет счета в банке Приморье, его необходимо открыть для корректной работы эквайринга.
-
Подпишите договор. Банк подготовит документы с учетом ваших данных, после чего потребуется подписать договор на обслуживание.
-
Получите оборудование. Специалисты банка установят и настроят POS-терминал, проведут тестирование и обучат сотрудников. Если подключена оплата по QR-коду, вам выдадут инструкции по работе с СБП.
В офисе банка
-
Выберите офис. Перейдите на официальный сайт банка Приморье в раздел "Офисы и банкоматы". Выберите ваш город из выпадающего списка, используйте карту или фильтры поиска, чтобы найти удобное отделение.
-
Подготовьте документы. Для оформления договора потребуются документы компании и данные для заявления на размещение POS-терминала. Полный список лучше уточнить у менеджера банка перед визитом.
-
Посетите банк. Обратитесь в отделение, предоставьте документы и получите консультацию по условиям эквайринга. Менеджер расскажет о тарифах, возможных вариантах подключения и дополнительных услугах.
-
Оформите заявку. Заполните анкету, указав данные компании, параметры терминала, способ подключения к интернету и программное обеспечение, если устройство будет интегрировано с кассой.
-
Откройте счет. Эквайринг предоставляется только при наличии расчетного счета в банке Приморье. Если у компании его нет, потребуется подписать договор расчетно-кассового обслуживания, после чего оформить договор на эквайринг.
-
Получите оборудование. Банк установит и настроит POS-терминал, проведет тестирование и обучение сотрудников. Если подключена оплата по QR-коду, вам выдадут инструкции по использованию сервиса.
Список необходимых документов
-
Анкета-заявление о размещении POS-терминала с указанием информации о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, а также данных о месте установки и техническом обеспечении зоны размещения терминала.
-
Документ, удостоверяющий личность директора организации: копия страниц паспорта с фотографией, личными данными и пропиской.
-
Учредительные документы: устав, свидетельство о государственной регистрации (ОГРН), свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН).
-
Подтверждение полномочий руководителя: протокол или решение о назначении директора.
-
Образцы печатей и подписей: карточка с образцами подписей и оттиска печати организации.
Требования
-
Официальная регистрация компании на территории РФ.
-
Статус индивидуального предпринимателя или юридического лица.
-
Отсутствие запрещенных видов деятельности, связанных с высоким риском или ограничениями законодательства.
-
Компания или ИП не должны иметь значительных долгов перед налоговыми органами и контрагентами.
Условия
-
Аренда терминала – первый месяц бесплатно, далее при обороте от 500 000 рублей в месяц плата не взимается, при меньшем обороте – 1 200 рублей за терминал. Если у клиента нет расчетного счета в банке стоимость составит 1 900 рублей с второго месяца.
-
Регистрация POS-терминала включена в обслуживание. Подключение, настройка, интеграция с кассой и тестирование осуществляются банком бесплатно.
-
Комиссия торгового эквайринга: 1,3% (ЖКУ, бюджетные платежи), 1,8% (образование, медицина), 2,0% (АЗС, рестораны, продуктовые магазины), 2,3% (прочие категории), 3,0% (карты иностранных банков).
-
Комиссия при оплате по QR-коду: от 0,2% до 0,7% в зависимости от сферы деятельности предприятия.
-
Для новых клиентов действует акция: комиссия от 0% в течение трех месяцев плюс месяц бесплатного подключения.
-
Особые условия включают гибкие тарифы в зависимости от сферы бизнеса, индивидуальные скидки при больших оборотах, техническую поддержку 24/7 и доступ к интернет-банку с возможностью управления эквайрингом.
Оборудование
-
WL 251/255. Мобильный терминал с SIM-картой (GPRS/3G). Не требует интеграции с кассой, подходит для работы вне помещения или в местах с хорошим сигналом сети. Оптимален для выездной торговли и небольших ТСП без стационарного подключения.
-
iWL 228/258. Терминал с подключением по Wi-Fi. Работает без интеграции с кассой, подходит для предприятий с беспроводным интернетом. Используется в кафе, барах, ресторанах, магазинах и других местах, где удобнее работать без проводного соединения.
-
iCT 250. Стационарный терминал с подключением по Ethernet или SIM-карте. Не требует интеграции с кассой, но привязан к месту установки. Подходит для стационарных касс, офисов и торговых точек с высокой проходимостью, где важно стабильное соединение.
-
iPP 320. Клавиатура для интеграции с онлайн-кассой, подключается по USB-кабелю. Используется в ТСП с установленными кассовыми аппаратами, обеспечивая соответствие законодательным требованиям.
На что обратить внимание
-
Выбор типа эквайринга. Торговый эквайринг подходит для физических точек продаж, а QR-коды удобны для малого бизнеса, сферы услуг и выездной торговли. Оцените потребности компании, чтобы избежать лишних расходов и обеспечить удобство клиентам.
-
Тарифы и комиссии. Размер комиссии зависит от категории бизнеса и оборота. Перед подключением проверьте все возможные платежи, включая условия бесплатного обслуживания при достижении определенного оборота.
-
Совместимость оборудования. Терминалы должны работать с кассовым ПО и соответствовать требованиям 54-ФЗ. Уточните, какие устройства поддерживаются и возможна ли их интеграция с вашей системой.
-
Скорость зачисления. Выплаты за безналичные платежи производятся в установленные сроки. Ознакомьтесь с графиком зачислений, учитывая выходные и праздничные дни, чтобы избежать кассовых разрывов.
-
Документы по эквайрингу. Банк может запрашивать реестры транзакций и иные подтверждающие документы. Уточните, какие отчеты необходимо хранить и в каком формате передавать информацию в банк.
-
Налоговая отчетность. Все безналичные платежи фиксируются в системе, а данные передаются в ФНС через оператора фискальных данных. Проверьте, какие документы и сроки отчетности установлены для вашей категории бизнеса.
-
Ремонт и замена оборудования. В случае поломки POS-терминала требуется оперативное обслуживание. Узнайте, как оформить заявку, кто несет затраты на ремонт и какие сроки устранения неисправностей предусмотрены.
-
Ответственность сторон. Банк отвечает за корректность платежной обработки, а клиент — за сохранность оборудования и соблюдение условий договора. Ознакомьтесь с правами и обязанностями сторон.
-
Расторжение договора. При отказе от эквайринга необходимо уведомить банк в установленный срок. Проверьте, есть ли штрафные санкции за досрочное расторжение, и уточните порядок возврата оборудования.
-
Выбор оборудования. Терминалы различаются по типу подключения и функционалу. Определите, нужен ли мобильный терминал с SIM-картой, стационарный с Ethernet или устройство с Wi-Fi, учитывая специфику вашего бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
Выбор между торговым и QR-эквайрингом зависит от формата бизнеса, потока клиентов и приоритетных расходов. Торговый эквайринг удобен для магазинов, ресторанов, аптек и других точек с высокой проходимостью. POS-терминалы поддерживают оплату картами МИР, Visa, Masterсard, UnionPay и бесконтактные платежи. Устройства можно интегрировать с кассовым ПО, упростив учет продаж и обеспечив соответствие требованиям 54-ФЗ. Но такой эквайринг требует аренды терминала, средства зачисляются только на следующий рабочий день, а при низком обороте банк взимает абонентскую плату.
QR-эквайринг выгоден для малого бизнеса, самозанятых, курьеров и сферы услуг, где важна мобильность. Для приема платежей не требуется оборудование — достаточно распечатать или показать QR-код на экране. Таким образом снижаются затраты на аренду и обслуживание терминалов, а комиссии на платежи через Систему быстрых платежей ниже, чем при оплате картами. QR-эквайринг подходит не для всех клиентов, так как для оплаты требуется смартфон с мобильным банком, а некоторые покупатели предпочитают карты. При ошибочном вводе суммы или отмене платежа может потребоваться дополнительное время для корректировки операции.
Сначала необходимо выбрать на экране устройства операцию по приему платежей. Далее вводится сумма покупки в рублях, при этом нельзя разбивать платеж на несколько частей, кроме случаев комбинированной оплаты, например, частично картой и наличными. После этого клиент прикладывает, вставляет или проводит карту через терминал, а при необходимости вводит ПИН-код.
Терминал отправляет запрос в банк, и если транзакция одобрена, на экране появляется подтверждение, а устройство распечатывает чек. Один экземпляр передается клиенту, второй остается у кассира. Если оплата прошла без ПИН-кода, клиент подписывает чек, и его подпись сверяется с образцом на карте. В случае отказа терминал указывает причину, и клиент может попробовать другой способ оплаты.
Торговый эквайринг считается безопасным способом приема платежей, так как все транзакции проходят через защищенные банковские системы и соответствуют международным стандартам безопасности, в том числе PCI DSS. Данные карт шифруются при передаче. Дополнительную защиту обеспечивают технологии EMV, требующие подтверждения операции ПИН-кодом, а также системы антифрода, которые отслеживают подозрительные платежи и могут блокировать мошеннические транзакции.
Важную роль играет соблюдение правил работы с POS-терминалом: кассир не должен запрашивать у клиента конфиденциальные данные карты, а сам терминал должен быть защищен от несанкционированного доступа. При правильном использовании торговый эквайринг минимизирует риски, связанные с наличными деньгами, включая кражи, ошибки в расчетах и прием фальшивых купюр.