Как отписаться от спама МФО

Спам-рассылки от микрофинансовых организаций (МФО) представляют собой массовую отправку сообщений, направленных на привлечение потенциальных заемщиков. Эти сообщения поступают в виде СМС, электронных писем и уведомлений через социальные сети. Обычно они содержат информацию о доступных микрозаймах, акциях, льготных условиях и других предложениях, которые МФО используют для расширения клиентской базы и стимулирования спроса на свои услуги.

Основная цель таких рассылок - привлечь внимание потенциальных клиентов, которые нуждаются в заемных средствах. Примером подобного сообщения может быть СМС с текстом: "Вам одобрен микрозайм под 0% на 10 000 рублей". Такие предложения выглядят привлекательно, особенно для тех, кто срочно нуждается в финансовой поддержке. Однако стоит проявлять осторожность и внимательно читать условия, чтобы избежать возможных мошеннических схем.

Важно отметить, что подобные рассылки несут как пользу, так и определенные риски. С одной стороны, они информируют потенциальных клиентов о доступных продуктах и акциях, что будет полезно в экстренных ситуациях. С другой стороны, такие сообщения являются источником мошенничества. Недобросовестные организации или даже преступники могут использовать спам-рассылки для сбора личной информации, что приведет к потерям для получателей сообщений.

Получив подобное сообщение, рекомендуется проверить надежность отправителя. Важно удостовериться, что номер телефона или электронная почта не были занесены в базы данных мошенников. Для этого можно воспользоваться отзывами в интернете и официальными источниками информации. Также полезно связаться напрямую с организацией, чтобы подтвердить подлинность предложения.

Почему приходят спам-рассылки

Спам-рассылки от микрофинансовых организаций приходят по ряду причин, связанных с особенностями их маркетинговых стратегий и использованием клиентских данных. Прежде всего такие рассылки являются частью активной рекламной кампании, направленной на привлечение новых клиентов и стимулирование существующих к повторному использованию услуг. Когда гражданин часто пользуется услугами микрофинансовых организаций, он становится объектом целевой рекламы, что обуславливает регулярное получение СМС-уведомлений о новых предложениях и акциях.

Особенно часто спам-рассылки получают клиенты с высоким кредитным рейтингом, которые своевременно возвращают заемные средства и не допускают просрочек. Надежные и добросовестные клиенты представляют особый интерес для МФО, так как вероятность повторного обращения и своевременного возврата долга в их случае значительно выше. Таким клиентам МФО охотно предоставляют новые займы и активно напоминают о своих услугах в период снижения спроса. Помимо СМС-уведомлений, микрофинансовые организации также используют телефонные звонки и электронные письма для поддержания контакта с клиентами и повышения их лояльности.

Ситуация, когда человек получает спам-рассылки несмотря на то, что он никогда не пользовался услугами конкретной МФО, тоже не редкость. Это объясняется тем, что МФО покупают базы данных клиентов у сторонних организаций. Контактные данные, включая номер телефона или электронную почту, могут попасть в такие базы различными способами. Например, при регистрации на сайтах, форумах или в интернет-магазинах. Когда человек вводит свои контактные данные, они могут быть переданы или проданы третьим лицам, включая микрофинансовые организации.

Как МФО подписывают на СМС-рассылку

Микрофинансовые организации подписывают клиентов на СМС-рассылки различными методами, которые часто остаются незамеченными. Основной способ заключается в использовании невнимательности клиентов при заполнении различных форм и договоров. Это происходит как на этапе подачи онлайн-заявки, так и в процессе подписания договора в офисе МФО.

При подаче онлайн-заявки на микрофинансовые услуги гражданам предлагается дать согласие на получение рекламных рассылок от компании. Эта опция зачастую оформляется таким образом, что пользователь может ее не заметить. Например, галочка о согласии на рассылку заранее установлена в конце анкеты, написанная мелким шрифтом, что делает ее практически незаметной для пользователя. Большинство людей, стремясь быстро завершить процесс заполнения заявки, не уделяют внимания подобным деталям и автоматически соглашаются на условия, включая подписку на СМС-рассылки.

Подписка на рекламные сообщения также может быть включена в текст договора на получение микрофинансовых услуг. Договоры состоят из множества страниц, содержащих разнообразные условия и пункты. В одном из таких пунктов будет указано согласие на получение рекламных сообщений, что легко пропустить при беглом прочтении документа. Многие клиенты подписывают договоры, не вдаваясь в подробности, и таким образом автоматически соглашаются на получение спам-рассылок.

В офисах МФО сотрудники также могут воспользоваться невнимательностью клиентов, добавляя пункт о согласии на СМС-рассылку в объемные договоры. Клиенты, стремясь быстро завершить процесс подписания, редко уделяют внимание каждому пункту и зачастую подписывают договоры, не читая их полностью. Таким образом согласие на получение рекламных сообщений включается в общий пакет документов, и клиенты начинают получать рекламные СМС.

Что такое платные подписки на рассылки

Платные подписки на рассылки представляют собой услугу, предоставляемую посредническими компаниями, которые работают в сфере микрофинансовых услуг. Эти фирмы действуют в рамках закона, но используют хитрые и иногда обманчивые методы для подключения пользователей к своим платным рассылкам. Главная цель таких компаний - сбор персональных данных и получение прибыли за счёт автоматических списаний с банковских карт клиентов.

Посреднические сайты могут внешне выглядеть как стандартные агрегаторы, предлагающие займы от различных микрофинансовых организаций. Иногда они походят на сайты самих МФО, включая названия, которые изменены лишь на одну-две буквы, чтобы создать иллюзию подлинности. Пользователь, заходя на такой сайт, видит анкету, которую считает заявкой на получение микрозайма. На самом деле эта анкета используется для сбора данных.

Внизу страницы мелким шрифтом указывается информация о том, что сайт не предоставляет услуги микрокредитования, а является агрегатором, собирающим предложения микрофинансовых организаций. Когда гражданин заполняет заявку, он указывает номер своей карты и персональные данные, как это обычно требуется при подаче запроса на микрозайм. После этого клиент получит СМС с подтверждающим кодом, который он вводит, считая, что это стандартная процедура одобрения займа.

На этом этапе произойдет небольшое списание с карты, например, 5-10 рублей, что воспринимается как проверка работоспособности карты. В случае с посреднической компанией это списание также используется для проверки возможности списания средств в дальнейшем. Когда клиент вводит подтверждающий код, он фактически соглашается на заключение договора на получение платных рекламных предложений.

После оформления подписки на платную рассылку клиент начинает получать рекламные СМС с предложениями от различных МФО или конкретной организации. Эти сообщения могут также поступать на электронную почту и в личные сообщения в социальных сетях. Автоматические списания за такую услугу происходят регулярно, например, еженедельно или ежемесячно, и суммы будут значительными.

Как узнать о наличии подписок

• Проверка банковской выписки. Чтобы узнать о наличии подписок, важно регулярно проверять свои банковские выписки. Узнайте про каждое списание, особенно про небольшие суммы, которые указывают на подписки или автоматические платежи. Подключите СМС-уведомления от банка, чтобы моментально получать информацию о любых транзакциях, что позволит быстро обнаружить нежелательные списания.

• Просмотр электронной почты. Регулярно просматривайте свою электронную почту, включая папку "Спам". Уведомления о подписках, регистрациях или платных услугах могут попадать именно туда. Обратите внимание на письма от микрофинансовых организаций и посредников, в которых содержится информация о подключенных услугах и подписках.

• Личный кабинет сервиса. Если вы когда-либо пользовались услугами микрофинансовых организаций или агрегаторов, зайдите в личный кабинет на их сайте. Проверьте раздел с подключенными услугами и подписками. Информация о подписках находится именно в личном кабинете, где вы сможете увидеть все активные услуги и при необходимости отключить их.

• Просмотр сообщений и уведомлений. Внимательно просматривайте все поступающие на телефон сообщения и уведомления. Спам-СМС от микрофинансовых организаций и посредников могут содержать информацию о подключенных услугах или предлагать новые подписки. Если вы заметите подозрительные сообщения, внимательно прочитайте их содержание, чтобы понять, откуда они поступают и на какие услуги вы подписаны.

• Обращение в банк. В случае затруднений с самостоятельным определением наличия подписок можно обратиться в банк. Банк предоставит подробную выписку по вашему счету и поможет выявить регулярные списания, связанные с подписками.

Как избавиться от платной рассылки

• Узнайте о подписке. Прежде чем избавиться от платной рассылки, важно выяснить, от какой компании она исходит. Начать следует с анализа сообщений и писем. Если у вас сохранилось СМС с кодом подтверждения, в нем может быть указана площадка. Также полезно проверить электронную почту: возможно, там есть уведомления о регистрации или заключении договора на обслуживание, в которых указано название сервиса. 

• Онлайн-отписка. Если удалось выяснить название компании-посредника, нужно зайти на ее сайт и найти раздел с обращениями или правилами отписки от услуг. Возможно, получится отменить рассылку через личный кабинет. Многие компании предоставляют такую функцию, позволяя пользователям самостоятельно управлять подписками.

• Письменное заявление. В случае, если на сайте нет функции онлайн-отписки, следует написать заявление в свободной форме и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу фирмы. В заявлении необходимо указать фамилию, имя и отчество заявителя, дату заключения договора, просьбу отменить услугу, а также написать отказ от согласия на обработку персональных данных. Отправка заказного письма гарантирует, что вашу заявку не проигнорируют, так как получение будет подтверждено уведомлением.

• Блокировка карты. Если выяснить название компании не удалось или фирма не реагирует на ваши заявления, можно остановить платную рассылку, заблокировав карту, с которой списываются деньги. Блокировка карты прекратит автоматические списания. Однако важно помнить, что блокировать карту рекомендуется даже после отключения подписки, так как данные карты могли попасть в базу, и ее дальнейшее использование будет небезопасным.