О компании
Сервис Домино (ИП Осауленко C.C.) - это кредитный брокер, который помогает гражданам в получении микрозаймов. Воспользоваться сервисом могут лица старше 18 лет. Клиенты могут оформить займ до 100 000 рублей на срок до года. Для подачи заявки необходимо заполнить форму с личными данными, включая информацию о паспорте. Для новых пользователей существуют ограничения на сумму займа, но постоянные клиенты могут рассчитывать на большую сумму займа и более упрощенную процедуру оформления.



За какие услуги сервис Домино списывает деньги
Сервис Домино списывает деньги за подписку на услугу обработки заявок, которая включает в себя несколько полезных функций. Пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно управлять своими займами. Также в рамках подписки осуществляется проверка по базе Федеральной службы судебных приставов (ФССП) на наличие долгов и исполнительных производств. Информация передается только в зашифрованном виде. Сервис действует как оператор персональных данных, обеспечивая высокий уровень безопасности.
Помимо этого, пользователи могут отправлять свои анкеты в несколько МФО, а это значительно экономит время и увеличивает шансы на получение займа. Сервис также предоставляет push-уведомления с актуальными обновлениями и акциями от МФО, а также отправляет предложения через SMS и e-mail.
Тарифы
-
Стандартный. Это единственный тариф. Стоимость составляет 2000 рублей. Услуги включают внутренний скоринг клиента, проверку паспортных данных по списку недействительных и утерянных документов, а также шифрование анкеты и её отправку партнёрам через API, с учётом географического положения клиента и его скорингового балла. В рамках тарифа проводится оценка активности гражданина, предоставляется смс-, email- и push-информирование, а также уведомления о выгодных предложениях от партнёров.
Как отписаться от платных услуг сервиса Домино?
Отписаться на сайте
-
Перейдите сайт. Введите название компании в поисковую строку браузера. Нажмите на кнопку «Личный кабинет». Она расположена в правом верхнем углу сайта. Подождите загрузки страницы.
-
Введите номер телефона и ФИО. Используйте сотовый номер, который был указан при активации, и введите свои ФИО. Для авторизации нажмите на кнопку "Войти".
-
Завершите процедуру. После входа в личный кабинет найдите услугу, от которой хотите отписаться. Вы можете сразу выбрать деактивацию подписки и e-mail-рассылки.
Отписаться по электронной почте
Если возникнут трудности с деактивацией, можно отправить запрос на электронную почту. В письме необходимо указать причину обращения, ФИО, номер мобильного телефона. Письмо следует направить на адрес client@1xmoney.ru.
Отписаться по телефону
Для получения консультации по продукту и отмены платных услуг можно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии 8-800-555-38-20. Служба работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный для абонентов российских операторов связи.
Отписаться в личном кабинете банка
Для отмены подписки откройте личный кабинет в мобильном приложении банка. Перейдите в раздел с привязанными картами и убедитесь, что ваша карта подключена к сервису Домино. Затем зайдите в раздел управления подпиской, где найдете кнопку или переключатель для активации/деактивации. После этого появится уведомление на экране о принятии заявки, либо вы получите подтверждение на email или телефон.
Отписаться через блокировку карты
Блокировка карты должна использоваться только в крайнем случае, когда другие способы деактивации не дали результата. В этом случае клиент может запросить перевыпуск карты с новым номером для полной защиты своего счета. Для этого можно использовать личный кабинет на сайте или в приложении банка, позвонить на горячую линию или посетить отделение с паспортом.
Как подать заявку на возврат денег?
Чтобы отписаться от платных услуг и запросить возврат средств, нужно отправить запрос по электронной почте client@1xmoney.ru. Но компания не всегда соглашается на возврат. Важно обращаться сразу после списания, ссылаясь на закон о защите прав потребителей и утверждая, что услуга не была вам предоставлена или вас ввели в заблуждение.
Сервис предоставляет прозрачную информацию о стоимости услуг подбора, которая явно указана на сайте, и не скрывает эти данные от клиентов. Важно внимательно просмотреть условия при оформлении договора, чтобы избежать лишних списаний. Вся информация, включая стоимость, должна быть четко прописана в договоре.
Часто задаваемые вопросы
Кредитор начислит штраф (пеню) за каждый день просрочки. Большинство кредиторов, которые сотрудничают с сервисом Домино, предоставляют дополнительные три рабочих дня для оплаты, если, например, банковский перевод задержался. Но если вы не реагируете на уведомления и не производите оплату в течение длительного времени, штрафы могут возрасти. В среднем для займов пеня составляет 0,10% от первоначальной суммы.
Кроме того, если вы не выполните условия по погашению займа, информация о вашей задолженности может быть передана в бюро кредитных историй (БКИ). Сервис Домино настоятельно рекомендует вносить платеж в день получения напоминаний, так как своевременное погашение формирует положительную кредитную историю и увеличивает шансы на получение займов в будущем на более выгодных условиях.
Рекуррентные платежи позволяют клиенту оплачивать услуги через автоматическое списание средств с его банковской карты в соответствии с установленной тарифной сеткой. Платежи происходят на регулярной основе, начиная с момента оформления платной подписки. Все списания производятся в размере и с периодичностью, указанными в тарифах, без дополнительных сборов за активацию или отключение этого сервиса.
Процедура активации рекуррентных платежей начинается с регистрации на сайте, где пользователь дает согласие на подключение сервиса и на автоматическое списание средств для оплаты услуг. Все расчеты проводятся в рублях, а процессинг платежей осуществляется через специализированный центр, который не обрабатывает и не хранит данные о банковских картах пользователя. Если на счете недостаточно средств, оператор может повторить попытку списания несколько раз.
Анкета клиента отправляется в более чем 20 МФО через API, а это позволяет быстро обработать заявку и увеличить шансы на одобрение займа. Но вам стоит понимать, что сервис не несет ответственности за ваши отношения с кредиторами и не гарантирует одобрение.