Как оплатить займ в компании Аэлита

Часто задаваемые вопросы

• Что представляет собой график платежей в компании Аэлита?

  При выдаче займа в компании Аэлита составляется график платежей по договору потребительского микрозайма, который является неотъемлемой частью соглашения. В нём фиксируются даты и размеры всех платежей заёмщика. При этом отдельно выделяются суммы, направляемые на погашение основного долга, суммы для уплаты процентов и общие суммы ежемесячных платежей на весь срок действия договора.

• Кто может обратиться за кредитными каникулами в компанию Аэлита?

  За кредитными каникулами в компанию Аэлита могут обращаться военнослужащие и участники специальных операций, заключившие договор микрозайма до начала своей службы или участия в ней. Это касается лиц, призванных по мобилизации в Вооружённые Силы РФ, а также военнослужащих по контракту в ВС РФ или в войсках Национальной гвардии, непосредственно участвующих в специальной военной операции. Право на льготу также распространяется на тех, кто заключил контракт о добровольном содействии в выполнении задач ВС РФ.

  Помимо самих военнослужащих, воспользоваться кредитными каникулами могут члены их семей. Это возможно при условии, что займ был оформлен до начала службы родственника. Обратиться за льготой могут супруг или супруга, несовершеннолетние дети, а также дети старше 18 лет, признанные инвалидами до достижения совершеннолетия. На льготный период также вправе рассчитывать студенты очной формы обучения до 23 лет и лица, находящиеся на иждивении военнослужащего.

• Подают ли МФО в суд за просроченные микрозаймы?

  Микрофинансовые организации вправе обращаться в суд при несвоевременном возврате займа, если меры коллекторов не приводят к результату. Договор, заключённый в электронном формате с электронной подписью, обладает такой же силой, как и бумажный. В таких ситуациях суд, как правило, встаёт на сторону кредитора и выносит решение о взыскании задолженности. Получив исполнительный лист, судебные приставы могут блокировать банковские счета должника, направлять часть заработной платы в счёт погашения долга или налагать арест на иное имущество.

  С другой стороны, заёмщик тоже может защищать свои интересы, инициировав судебный процесс против МФО в случае нарушения его прав или применения незаконных методов взыскания. Но здесь важно помнить, что легальные микрофинансовые организации работают под контролем Центрального Банка РФ и обязаны соблюдать установленные нормы, поэтому серьёзные нарушения встречаются редко. Тем не менее обращение в суд даёт возможность оспорить условия договора и при наличии оснований попытаться уменьшить размер начисленных процентов.

• Что делать, если нечем платить микрозайм?

  Если вы не можете вовремя погасить микрозайм, первым делом проверьте, доступна ли услуга пролонгации договора - она позволяет сместить дату платежа и снизить нагрузку на ваш бюджет. Если пролонгация недоступна, можно попробовать оформить новый займ в другой МФО, хотя при наличии непогашенного долга это будет затруднительно. Альтернативный вариант - получить кредитную карту с льготным периодом и возможностью бесплатного снятия наличных. За счёт этих средств закройте микрозайм, а затем постепенно погашайте долг перед банком в течение льготного периода.

• Какие ошибки могут возникнуть при погашении микрозайма?

  При погашении микрозайма могут возникнуть технические сбои, из‑за которых перевод не зарегистрируется и проценты продолжат начисляться. При этом в бюро кредитных историй ваша задолженность отобразится как непогашенная. Аналогичные проблемы возникают из‑за комиссий и задержек при зачислении, когда переведённой суммы недостаточно для полного закрытия долга и он продолжает числиться как незакрытый. Ещё одна частая причина - неверный ввод номера договора или даты платежа при заполнении платёжных реквизитов.