Сервис Ноль процентов - это кредитный брокер, который помогает клиентам получить микрозаймы в микрофинансовых организациях. Сервис находится в собственности ИП Акулининой М.П. Услуги сервиса платные, при этом условия кредитования могут изменяться после анализа анкеты заемщика. На сайте доступен кредитный калькулятор, с помощью которого можно выбрать оптимальные параметры займа, а затем оформить подписку и подать заявку на подбор МФО.
За какие услуги сервис Ноль процентов списывает деньги
Подписка на услугу обработки заявки является платной, и списание средств зависит от выбранного тарифа. Оплата осуществляется после того, как вы выбрали подходящие условия, заполнили анкету и согласились с Положением о рекуррентных платежах и Договором публичной оферты. Вы оплачиваете помощь в составлении анкеты и ее отправке сразу в несколько микрофинансовых организаций.
Тарифы
Базовый. Включает стандартные услуги по подбору кредита или займа через брокера. Он подходит для клиентов, которым нужна базовая консультация и помощь в поиске подходящего кредитора. Стоимость подписки составляет 2000 рублей, и она покрывает все расходы на обработку заявки.
Расширенный. Включает подробные консультации, помощь в подготовке документов и дополнительную юридическую поддержку. Клиенты, выбравшие этот тариф, могут рассчитывать на более выгодные условия по займам и быстрый ответ от МФО. Стоимость подписки составляет 3000 рублей.
Как отписаться от платных услуг сервиса Ноль процентов?
Отписаться на сайте
Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт сервиса. На главной странице найдите кнопку «Отписаться», которая будет расположена в верхней и нижней части страницы.
Введите свой номер телефона. После перехода на новую страницу откроется форма, в которой нужно ввести номер телефона, указанный при регистрации подписки. Это необходимо для того, чтобы система могла идентифицировать ваш аккаунт.
Получите подтверждение. После ввода номера телефона нажмите на кнопку "Продолжить" и дождитесь сообщения на экране, которое подтвердит успешную отмену подписки.
Отписаться по электронной почте
Вы можете отказаться от платной подписки, отправив запрос на электронную почту support@3xzaim.ru. В письме следует указать свои ФИО, номер мобильного телефона и номер карты, а также отметить причину обращения — отмену подписки. Учтите, что обработка заявок может занять некоторое время, и в среднем ответ приходит в течение 3 дней.
Отписаться по телефону
Сервис позволяет отменить подписку через свой колл-центр. Для этого нужно позвонить по номеру +7 (800) 101-02-39. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны для пользователей российских операторов. Во время общения с оператором потребуется предоставить личные данные, номера телефона и карты. После проверки личности оператор отключит услугу.
Отписаться в личном кабинете банка
Чтобы отменить подписку, откройте профиль в банковском приложении. Перейдите в раздел с привязанными картами и убедитесь, что одна из них подключена к сервису. Затем найдите раздел управления подпиской, где будет доступна кнопка для активации или деактивации подписки.
Отписаться через блокировку карты
Если другие методы отмены не дали результатов, можно заблокировать карту. Для этого нужно обратиться в свой банк и запросить деактивацию пластика. Сделать это можно через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, по телефону горячей линии или посетив офис с паспортом. После этого вы сразу сможете выпустить новую карту.
Как подать заявку на возврат денег?
Если вы хотите отменить платные услуги и запросить возврат средств, отправьте запрос на электронную почту support@3xzaim.ru. В письме укажите личные и контактные данные, номер карты и причину обращения. При этом сервис может не одобрить возврат. В этом случае вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.
Мнение редакции
Ева Громова
Правда
Если вы не хотите самостоятельно искать подходящие МФО и готовы...
Если вы не хотите самостоятельно искать подходящие МФО и готовы оплатить услуги подбора, можете воспользоваться сервисом Ноль процентов. Условия посредника прозрачны, так как цена указана на сайте и доступна для всех клиентов. Но у сервиса нет подробной информации и документов, где можно было бы уточнить стоимость всех услуг и тарифов. При оформлении подписки важно внимательно просмотреть договор, чтобы избежать неожиданных расходов.
Часто задаваемые вопросы
Средства обычно поступают на банковскую карту в течение 3-15 минут. Если деньги переводятся на банковский счет, процедура может занять от 1 до 3 дней, особенно если перевод был осуществлен в пятницу вечером или в выходные/праздничные дни.
Сервис не является банком или кредитором, и не несет ответственности за условия или договоры кредитования с третьими сторонами. Все материалы на сайте предназначены исключительно для информационных целей и собраны из открытых источников в соответствии с законодательством. Владелец сайта не несет ответственности за ущерб, причиненный чести, достоинству или деловой репутации клиента. Сервис не гарантирует одобрение займа и не несет ответственности за решения, принимаемые кредиторами.
Для использования сервиса требуется согласие на обработку персональных данных (сбор, хранение и использование ваших данных в целях предоставления услуг). Также необходимо согласие на получение рекламных материалов. Кроме того, пользователи должны дать согласие на обработку всех сведений, которые они предоставляют в процессе использования платформы.
