Назад к отзывам
Даниил Соловьёв
Грозный
2
  • Ответ эксперта
  • Проверен

Копейки, которые вылились в проблему

19 июля
355
Копейки, которые вылились в проблему
Написать отзыв
Оформил Альфа-Карту с комбо-счётом, привлекла идея разделения своих и кредитных денег на одной карте. Разобраться в логике списаний оказалось сложнее, чем ожидал. Через пару недель после платежа увидел в приложении небольшие проценты по кредитному счёту, хотя выписка показывала сумму без них. В поддержке объяснили, что копейки нужно было погасить отдельно при внесении платежа, из-за этого набежала просрочка по льготному периоду. В итоге пришлось закрывать задолженность вместе с процентами, хотя сумма была совсем небольшой. Идея карты хорошая, но за списаниями нужно следить внимательно.
Константин Константин Цыганов
19 июля
  • Ответ эксперта
Спасибо за подробное описание ситуации. По условиям комбо-счёта любая непогашенная сумма, включая копейки, формально считается просрочкой по кредитному счёту, это прописано в тарифах, хотя выглядит неочевидно в выписке.

Оценка по другим параметрам

  • Доступность и поддержка 2
  • Вежливые сотрудники 1
  • Прозрачные условия 3
  • Удобство приложения, сайта 2

4 комментария

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

  • Владислав Жуков
    20 июля
    У меня тоже были похожие копеечные проценты, теперь всегда округляю платёж в большую сторону.
  • Арсений Аксёнов
    20 июля
    А если гасить с запасом в несколько рублей, такая ситуация вообще не возникнет?
    • Константин Константин Цыганов
      21 июля
      • Ответ эксперта
      Да, если вносить платёж с небольшим запасом сверх точной суммы задолженности, риск случайной просрочки из-за округления практически исключается.
  • Евгения Прохорова
    21 июля
    Идея с разделением своих и кредитных денег реально удобная, если разобраться в логике списаний заранее.
Назад к отзывам
Дата публикации:
Последнее обновление:19.07.2026
Кол-во прочтений: 355
Назад к отзывам
Дата публикации:
Последнее обновление:19.07.2026
Кол-во прочтений: 355