Личный кабинет Альфа-Лизинг

Личный кабинет Альфа-Лизинг



Компания Альфа-Лизинг предоставляет своим клиентам доступ к личному кабинету, который можно открыть через сайт. Регистрация, а также изменение логина и пароля выполняются прямо на платформе. Данные для входа отправляются на электронную почту, указанную при подаче заявки на лизинг. Для корректной работы рекомендуется использовать актуальные версии браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera. Важно вводить логин и пароль вручную, чтобы избежать ошибок, связанных с копированием символов.
Ключевые особенности
-
Безопасность. При отсутствии активности в личном кабинете более 30 минут происходит автоматический выход из системы для повышения безопасности. Это предотвращает несанкционированный доступ к данным пользователя. Чтобы продолжить работу, необходимо снова авторизоваться.
-
Подписание документов. Для подписания всех необходимых документов используется простая электронная подпись (ПЭП). С ее помощью можно подписать любые документы в аккаунте.
-
Витрина с предложениями. Клиентам доступна витрина с актуальными предложениями и новыми услугами. Пользователи могут ознакомиться с последними акциями, скидками, а также всеми автомобилями, которые можно оформить в лизинг.
-
График платежей. В учетной записи отображается актуальный график лизинговых платежей. Пользователь может отслеживать дату и сумму каждого платежа, чтобы вовремя вносить средства.
-
Формирование документов. В личном кабинете предусмотрена функция загрузки подтверждающих документов: счета, акты сверки и другие необходимые бумаги. Вы можете запросить и получить актуальные документы по лизинговым платежам.
-
Скачивание счетов. Клиенты могут без труда скачивать счета на оплату из аккаунта, а затем распечатывать их, если необходимо.
-
История платежей. Функция просмотра истории всех платежей позволяет клиентам просматривать подробный перечень ранее совершенных операций. Информация о каждой транзакции сохраняется в системе.
-
Служба поддержки. В личном кабинете пользователи могут отправлять запросы и заявки в соответствующие службы поддержки или сопровождения, чтобы быстро решить вопросы по лизингу.
-
Статистика по договорам. В разделе статистики можно отслеживать все данные о заключенных договорах, включая их текущий статус, оставшиеся суммы и условия.
-
Информация по задолженности. Пользователи могут отслеживать актуальные данные по своей задолженности, включая сумму основного долга и начисленные пени.
-
Досрочный выкуп. Клиенты могут просматривать информацию о возможной сумме досрочного выкупа лизингового объекта. Также можно отправить заявку на выкуп, если пользователь решит завершить лизинг раньше срока.
Как зарегистрироваться в личном кабинете компании Альфа-Лизинг?
Регистрация на сайте
-
Перейдите на сайт. Оформите заявку на лизинг и укажите свою электронную почту в анкете, чтобы на нее отправили информацию.
-
Получите информацию. Учетные данные будут отправлены с почты noreply@alfaleasing.ru на электронный адрес, который вы указали в договоре лизинга или при оформлении заявки.
-
Войдите в личный кабинет. Нажмите на кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу страницы, введите номер телефона и пароль, а затем нажмите на кнопку "Войти".
Регистрация в офисе
-
Подготовьте документы. Прежде чем посетить офис, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Возьмите с собой паспорт, а также бумаги, подтверждающие регистрацию вашей компании в качестве юрлица или ИП.
-
Посетите офис. Для начала уточните, где находится ближайший офис компании. Вы можете найти нужную информацию на официальном сайте или по телефону. После этого посетите офис в указанные рабочие часы.
-
Заполните анкету. В офисе вам предложат анкету, в которой нужно будет указать основную информацию о вашей компании или ИП, а также актуальные контактные данные. Это важно для регистрации вашей учетной записи в системе и дальнейшего взаимодействия.
-
Подайте документы. Когда анкета будет заполнена, передайте сотруднику все собранные документы. Он проверит их, чтобы убедиться в правильности данных, и проведет регистрацию в системе.
-
Получите доступ. После успешной регистрации вам будет выдан логин и пароль для входа в личный кабинет. Через него вы сможете управлять своими лизинговыми сделками, отслеживать статус платежей и получать всю необходимую информацию по договорам.
Как восстановить пароль?
Для восстановления пароля нажмите кнопку «Восстановить пароль» на странице входа и введите номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету. После этого нажмите «Далее», введите полученный код подтверждения и дважды укажите новый пароль. Завершите восстановление, нажав «Сохранить», а затем выберите кнопку «Начать работу», чтобы продолжить использование системы.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить профиль, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте noreply@alfaleasing.ru/cs@alfaleasing.ru или по телефону +7 (800) 301-46-54. Перед отправкой запроса убедитесь, что все обязательства по лизингу полностью погашены. Сотрудники компании проверят наличие задолженности, и заблокируют ваш аккаунт. Полностью удалить его нельзя - данные в любом случае останутся в системе.
Часто задаваемые вопросы
В личном кабинете вы можете просмотреть счета на оплату, выбрав интересующий договор или нажав кнопку "Обзор". Во вкладке "Счета на оплату" отображаются бессрочные платежи, штрафы и пени (при наличии задолженности), а также просроченные и актуальные ежемесячные платежи, сгруппированные по месяцам. Также доступны фильтры по типу и периоду, но их настройка не обязательна для скачивания счетов. Все счета можно загрузить в любое время прямо из этой вкладки.
В верхнем меню личного кабинета нужно раскрыть выпадающий список рядом с названием организации, перейти в раздел «Настройки» и нажать кнопку «Добавить сотрудника». После этого откроется форма, где требуется заполнить данные сотрудника и нажать «Отправить доступ». Сотрудник получит уведомление на электронную почту с данными для входа.
В разделе «Настройки» под кнопкой «Добавить сотрудника» отображается список всех работников, имеющих доступ к личному кабинету. Если доступ не предоставлялся, будет указано: «У вас нет сотрудников, подключённых к личному кабинету». Количество добавляемых лиц не ограничено.
Чтобы изменить пароль в личном кабинете, необходимо перейти в раздел «Изменить пароль», расположенный в верхнем меню. После выбора этой опции на ваш номер телефона будет отправлено смс с шестизначным кодом для подтверждения. Код действителен в течение 120 секунд. Если он введен неверно или срок его действия истек, можно запросить новый код, нажав кнопку «Выслать код еще раз».
После успешного ввода кода откроется форма для создания нового пароля. Он должен содержать не менее 6 символов, включая цифры, прописные и строчные буквы. Если пароль не подходит, система выдаст уведомление: «Пароль не соответствует требованиям выше». Если пароль подходит и совпадает в обоих полях ввода, нажмите «Сохранить». После этого вы сможете продолжить работу в личном кабинете, нажав кнопку «Готово».
Чтобы отправить запрос в личном кабинете, найдите в боковом меню кнопку «Отправить заявку». При нажатии на нее откроется новое окно с выбором категории запроса. Раскройте выпадающий список, выберите нужную категорию и договор, затем нажмите «Продолжить». Если вы передумали заполнять форму, нажмите кнопку «Вернуться в личный кабинет». Если у вас есть незавершенный запрос, при следующем входе появится уведомление с предложением продолжить его или создать новый. После заполнения всех шагов нажмите кнопку «Отправить запрос». На экране появится форма «Запрос отправлен» с номером сообщения и сроком обратной связи. Чтобы вернуться на главную страницу личного кабинета, нажмите кнопку «Вернуться в личный кабинет».