Личный кабинет сервиса АПТ Кредит
Личный кабинет сервиса АПТ Кредит
Сервис предлагает своим клиентам личный кабинет для управления займом. Отдельной формы регистрации аккаунта нет — учётную запись можно создать только в офисе или при подаче заявки на микрокредит. Форма восстановления пароля также отсутствуют, поскольку вход осуществляется по одноразовому коду, отправляемому на мобильный телефон. Чтобы войти в аккаунт, на сайте нажмите кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу.
Ключевые особенности
-
Отслеживание задолженности. В личном кабинете можно контролировать сумму текущего долга, проверять график предстоящих выплат и просматривать информацию о наличии просрочек.
-
Подача заявки. В аккаунте доступна подача новой заявки на займ: выберите желаемую сумму и срок возврата, заполните форму и отправьте запрос.
-
Оплата займа. Для погашения долга перейдите в раздел оплаты, укажите данные банковской карты для списания средств и подтвердите оплату.
-
Служба поддержки. При любых вопросах или сложностях можно написать в чат в личном кабинете. Также там можно найти номер телефона и электронную почту техподдержки.
-
Обновление данных. В профиле можно редактировать личную информацию, обновлять контактные данные, указывать новое место работы и привязывать банковские карты.
Как создать личный кабинет
-
Выберите вид займа. На странице "Виды займов" внимательно ознакомьтесь с доступными программами, укажите подходящую сумму и желаемый срок возврата, после чего нажмите кнопку "Получить деньги".
-
Укажите контактные данные. Введите свой мобильный номер, подтвердите согласие с политикой обработки персональных данных, затем введите полное ФИО и актуальный адрес электронной почты для связи.
-
Подтвердите электронную почту. Откройте письмо от сервиса во входящих на указанном адресе, скопируйте присланный код подтверждения и вставьте его в поле на сайте, чтобы активировать заявку.
-
Загрузите паспорт. Сделайте чёткое фото или скан разворота паспорта, на котором видны все данные, загрузите файл через интерфейс заявки. Личный кабинет будет создан автоматически.
-
Войдите в аккаунт. Нажмите в правом верхнем углу сайта кнопку "Личный кабинет", введите свой номер телефона и одноразовый код из смс для доступа к аккаунту и отслеживания статуса заявки.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте форму авторизации. В правом верхнем углу на главной странице нажмите на кнопку "Личный кабинет".
-
Заполните поля. Укажите номер телефона, а затем введите в специальное поле смс-код.
-
Войдите в аккаунт. Если все данные указаны правильно, вам откроется главная страница профиля.
Как сбросить пароль
Сбрасывать пароль не нужно: при каждом входе в сервис вы вводите одноразовый код, который отправляется на ваш мобильный телефон.
Как удалить аккаунт
-
Получите консультацию. Обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@aptcredit.ru или позвоните по телефону +7 (800) 511-70-82.
-
Запросите удаление. Специалист выяснит, есть ли у вас непогашенные долги. Если задолженность есть, её нужно полностью погасить перед удалением профиля.
-
Завершите деактивацию аккаунта. После выполнения всех условий вы получите уведомление на электронную почту о том, что ваш профиль успешно заблокирован.
Часто задаваемые вопросы
Сервис АПТ Кредит обрабатывает полный набор ваших персональных и финансовых данных: фамилию, имя, отчество и пол, дату и место рождения; паспортные данные, ИНН и СНИЛС. Сюда же относятся официальный и фактический адрес проживания (включая регион), контактные телефоны (мобильный и стационарный) и электронная почта. Также сервис обрабатывает семейное положение, сведения об образовании, профессии, месте работы, должности, доходах и расходах.
Кроме того, сервис собирает технические и поведенческие данные о работе с платформой: IP‑адрес, информацию из cookies и геолокацию. Происходит анализ языка и настроек браузера, источников перехода на сайт, сведений об устройстве пользователя (модель, производитель, операционная система, ПО и настройки). Дополнительно собирается информация об интернет‑провайдере и параметры сессии (дата и время посещения, количество просмотренных страниц).
АПТ Кредит вправе передавать ваши персональные данные третьим лицам только при наличии одного из трёх условий. Такое возможно, если это требуется законодательством, если это необходимо для исполнения заключённого с вами договора или при вашем прямом согласии. Данные могут быть переданы компаниям, действующим на основании агентских договоров или иных соглашений, заключённых с сервисом АПТ Кредит.
Вы, как пользователь, имеете право получить полную информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные. Также вы можете требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом. Перечень конкретных третьих лиц, которым могут быть переданы ваши данные, приведён в разделе 4.3.1 политики конфиденциальности сервиса.
Повторная регистрация в личном кабинете невозможна — учётная запись создаётся только один раз, и для доступа к данным по лимиту и другим параметрам достаточно авторизоваться в аккаунте. Если при входе возникают трудности, обратитесь в службу поддержки, где специалисты восстановят доступ и решат все технические вопросы.
Сначала убедитесь, что в вашем профиле указан верный номер телефона, и повторно запросите код. Перезагрузите устройство, проверьте уровень сотовой связи и баланс – при отрицательном остатке операторы могут блокировать входящие смс. Убедитесь, что телефон не находится в авиарежиме, а в настройках включены уведомления для входящих сообщений и нет запрета на приём смс.
Затем проверьте папку "Спам" в приложении для сообщений и временно отключите любые сторонние фильтры или антивирусные приложения, которые могут блокировать смс. Если после всех этих действий код так и не пришёл, обратитесь в техническую поддержку сервиса.
Система уведомлений автоматически информирует вас о приближении даты платежа, изменениях условий договора и актуальных процентных ставках. Вам приходят сообщения в виде push‑уведомлений в мобильном приложении, смс или письма на электронную почту. Вы можете зайти в раздел настроек уведомлений в аккаунте и выбрать, какие сообщения хотите получать.