Обзор сервиса Довольные деньги

За какие услуги сервис Довольные деньги списывает деньги

Подписка на услугу обработки заявки является платной и стоимость зависит от выбранного тарифа. Оплата производится после того, как вы выбрали подходящие условия, заполнили анкету и согласились с положениями рекуррентных платежей и публичной офертой. Вы платите за помощь в составлении анкеты и ее отправку в несколько микрофинансовых организаций одновременно.

Тарифы

• Базовый тариф. Включает стандартные услуги по подбору займа через брокера. Этот тариф подходит для клиентов, которым нужна базовая консультация и помощь в поиске подходящего кредитора. Стоимость подписки составляет 2000 рублей.

• Расширенный тариф. Предполагает более подробные консультации, помощь в подготовке документов и дополнительную юридическую поддержку. Те, кто выбирает этот тариф, могут рассчитывать на более оперативные ответы от МФО. Стоимость подписки составляет 3000 рублей.

Как отписаться от платных услуг сервиса Довольные деньги?

Отписаться на сайте

1. Перейдите на сайт. Откройте сайт сервиса. На главной странице найдите кнопку «Отписаться» - она будет расположена в верхней и нижней части страницы.

2. Введите свой номер телефона. После перехода на новую страницу откроется специальная форма, в которой нужно ввести номер телефона, указанный при активации подписки.

3. Получите подтверждение. После ввода номера телефона нажмите на кнопку "Продолжить" и дождитесь сообщения на экране о том, что подписка успешно отменена.

Отписаться по электронной почте

Если вы хотите отказаться от платной подписки, можете отправить запрос на электронную почту support@bankcredit.site. В письме необходимо указать ваше полное имя, номер мобильного телефона и номер карты, а также описать причину отмены подписки. Обработка запроса может занять несколько дней.

Отписаться по телефону

Отказ от подписки также возможен через колл-центр. Для этого необходимо позвонить по номеру +7 (800) 101-08-24. Звонки бесплатные и доступны круглосуточно для пользователей российских операторов. При общении с представителем сервиса нужно будет предоставить личные данные и номер телефона. После верификации личности оператор отключит услугу.

Отписаться в личном кабинете банка

Для отмены подписки через банк откройте свой профиль в мобильном приложении. Перейдите в раздел с привязанными картами и убедитесь, что хотя бы одна из них подключена к сервису. Затем найдите раздел управления подпиской, где будет доступна кнопка для активации или деактивации автоматических списаний.

Отписаться через блокировку карты

Если предыдущие способы отмены подписки не дали результатов, можно воспользоваться блокировкой карты. Для этого следует обратиться в банк. Сделать это можно в мобильном приложении, по телефону горячей линии или посетив офис с паспортом. После блокировки карты вы сможете выпустить новую.

Как подать заявку на возврат денег?

Если вы хотите отменить платные услуги и запросить возврат средств, отправьте запрос на электронную почту support@bankcredit.site. В письме нужно указать свои личные данные, контактные сведения и номер карты. Но стоит учитывать, что сервис не обязан одобрять возврат. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.