Как оплатить кредит в Белгородсоцбанке

Часто задаваемые вопросы

• Что предпринимает банк, если клиент не исполняет кредитные обязательства?

  Если клиент не исполняет свои кредитные обязательства в установленные договором сроки, Белгородсоцбанк начисляет штраф. Размер штрафа - не более 50% от установленной процентной ставки. Банк также потребует досрочного возврата всей суммы кредита и начисленных процентов в случае нарушения заемщиком сроков погашения платежей. Кроме того, при нарушении обязательств по ипотеке заемщик обязан оплатить штраф в размере 5% от залоговой стоимости недвижимости. Он должен быть оплачен в течение 5 рабочих дней после получения письменного уведомления от банка.

• Как сделать перевод через СБП?

  Чтобы сделать перевод через систему быстрых платежей, откройте мобильное приложение банка и перейдите в раздел переводов. Выберите функцию “Перевод по номеру телефона” или “Через СБП”. В появившемся окне укажите номер телефона получателя вручную или выберите его из списка контактов на вашем устройстве. 

  Если у получателя подключено несколько счетов в разных банках, система предложит выбрать банк, на который будет отправлен перевод. Затем введите сумму, внимательно проверьте введенные данные и подтвердите операцию. Перевод выполняется мгновенно, а комиссия, как правило, не начисляется, если сумма не превышает установленные лимиты.

• Что делать, если платеж не прошел или был отклонен?

  Если платеж не прошел или был отклонен, проверьте корректность введенных данных, включая номер счета, БИК и другие реквизиты получателя. Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для выполнения операции с учетом возможной комиссии. Также проверьте статус платежа в разделе истории операций интернет-банка или мобильного приложения – транзакция может еще находиться в обработке.

  Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Белгородсоцбанка через горячую линию, мобильное приложение или посетите отделение банка. Специалисты помогут выяснить причину отклонения и восстановить платеж.