Как оплатить займ в компании Бонзайм
Как оплатить займ в компании Бонзайм
В компании Бонзайм погашение микрокредита доступно как с использованием онлайн-сервисов, так и наличными. Чтобы исключить риск начисления штрафных санкций за просрочку, рекомендуется вносить платёж за 2–3 дня до установленной даты возврата займа. Заемщик имеет право полностью или частично погасить задолженность досрочно, при этом микрофинансовая организация не вправе вводить ограничения или создавать препятствия для такого способа возврата средств. Если клиент понимает, что не успевает внести платёж в установленный срок, он может воспользоваться услугой продления займа либо обратиться с заявлением на оформление кредитных каникул.
Способы оплаты
-
Личный кабинет. Авторизуйтесь в личном кабинете заемщика на сайте, откройте раздел погашения займа, выберите способ оплаты банковской картой, укажите сумму и подтвердите операцию. Денежные средства списываются с карты и зачисляются в счёт погашения займа в режиме онлайн.
-
Безакцептное списание. При оформлении займа заемщик даёт согласие на автоматическое списание средств. В дату платежа система самостоятельно списывает необходимую сумму с привязанной карты без дополнительного подтверждения. Важно заранее обеспечить наличие нужного баланса на карте.
-
Перевод через платежные системы. В личном кабинете выберите вариант оплаты с использованием доступных платежных систем, следуйте подсказкам сервиса, укажите реквизиты карты или кошелька и подтвердите платёж. После успешной операции информация о погашении отобразится в личном кабинете.
-
Перечисление на расчетный счет. Осуществите банковский перевод по реквизитам компании в отделении банка или в онлайн-банке. В назначении платежа обязательно укажите данные заемщика и номер договора. После поступления средств на расчетный счет займ считается погашенным.
Часто задаваемые вопросы
Если вы пропустили дату возврата займа, важно как можно быстрее предпринять действия, чтобы не допустить серьёзных последствий. Возникновение просрочки приводит к начислению штрафов и пени, а также может негативно отразиться на кредитной истории. Компания Бонзайм фиксирует факт невыполнения обязательств и имеет право передать соответствующую информацию в бюро кредитных историй, что в дальнейшем способно осложнить получение займов в других финансовых организациях. Поэтому при появлении финансовых трудностей не стоит затягивать с решением проблемы — действовать необходимо без промедления.
Чтобы снизить возможные риски, рекомендуется воспользоваться услугой продления займа. Такая возможность становится доступной уже на следующий день после получения денежных средств и позволяет официально перенести срок возврата задолженности. Продление оформляется без взимания дополнительной платы, однако проценты по договору продолжают начисляться. Главное — не игнорировать факт просрочки и своевременно обратиться за поддержкой, так как ранняя реакция помогает сократить финансовую нагрузку и снизить вероятность ухудшения кредитной истории.
Если вам поступают звонки с напоминанием о наличии просроченной задолженности, важно понимать, что компания Бонзайм осуществляет взаимодействие с заемщиками строго в рамках законодательства Российской Федерации, включая требования Федерального закона № 230-ФЗ, регулирующего порядок контактов по вопросам взыскания задолженности. Согласно установленным нормам, звонки допускаются только в определённые временные промежутки: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Также законом ограничено количество контактов — не более одного звонка в день, двух в неделю и восьми в месяц, при этом при пропущенном вызове допускается одно повторное обращение в тот же день.
Если звонки поступают от имени компании, рекомендуется проверить, являетесь ли вы действующим клиентом МФО. Чаще всего такие обращения связаны с наличием просрочки по микрозайму, и сотрудники связываются с клиентом для обсуждения текущей ситуации, поиска возможных решений и предотвращения увеличения штрафов. На такие звонки желательно отвечать, так как это помогает быстрее урегулировать вопрос. Если же вы не оформляли займ и не состоите в договорных отношениях с компанией, следует проявить особую внимательность, так как существует риск мошенничества. В подобной ситуации рекомендуется самостоятельно связаться со службой поддержки компании, чтобы уточнить информацию и принять меры по защите персональных данных.
Во время погашения микрокредита возможны различные ошибки, связанные как с техническими сбоями, так и с невнимательностью при оплате. Иногда платёж не отображается в системе микрофинансовой организации из-за сбоев, в результате чего задолженность продолжает числиться активной и на неё начисляются проценты, поэтому после оплаты важно сразу проверить статус долга в личном кабинете или уточнить информацию по телефону, а при отсутствии зачисления оперативно обратиться в службу поддержки и предоставить подтверждающие документы.
Также распространённой проблемой является неверно рассчитанная сумма платежа, когда заёмщик не учитывает комиссию банка или платёжного сервиса и вносит недостаточно средств, что может быть расценено как просрочка.