Личный кабинет сервиса Capitalina
Личный кабинет сервиса Capitalina
Сервис Capitalina предоставляет услуги микрокредитования дистанционно через сайт. Для доступа к личному кабинету необходимо перейти на главную страницу и нажать на кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу. В открывшейся форме введите свой номер мобильного телефона, пароль и нажмите "Войти". На указанный номер будет отправлен одноразовый код подтверждения, который нужно внести в соответствующее поле. После успешной авторизации вы получите доступ к профилю, где сможете управлять своими займами, просматривать информацию о задолженности, оплачивать долги и подавать заявки на новые займы. Если при входе в аккаунт возникли проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 600-82-80 или по электронной почте info@capitalina.ru.
Ключевые особенности
-
Управление займами. В личном кабинете можно просматривать информацию обо всех текущих и завершенных договорах. Доступны сведения о задолженности, графике платежей, процентных ставках и сроках. Эта информация всегда актуальна и позволяет своевременно планировать оплату и следить за процессом погашения. Каждому пользователю предоставляется возможность проверить остаток долга, увидеть начисленные проценты и другие детали.
-
Оплата долгов. Клиент может легко и быстро погасить задолженность. Оплата осуществляется с привязанной банковской карты. Все данные защищены, а процесс оплаты максимально прост: достаточно указать сумму и подтвердить операцию с помощью СМС-кода. После зачисления средств на счет компании информация о платеже сразу обновляется в аккаунте.
-
Оформление новых займов. Пользователи могут подать заявку на получение займа. Необходимо указать сумму займа, срок и дополнительные параметры, если таковые имеются. Заявка обрабатывается быстро, а решение приходит в течение нескольких минут.
-
Пролонгация. В системе есть возможность продлить срок займа, если клиент не успевает погасить задолженность в установленные сроки. Пролонгация оформляется с учетом начисленных процентов за текущий период. Это позволяет избежать штрафных санкций и продолжить пользоваться средствами без ущерба для кредитной истории.
-
Уведомления. Сервис автоматически информирует клиента о предстоящих сроках оплаты и других важных событиях, включая обновления условий по займам и изменение графика платежей. Уведомления помогают пользователю не забывать о датах погашения и не допускать просрочек.
-
Специальные предложения. Клиенты регулярно получают информацию о скидках, акциях и льготных условиях. Эти предложения доступны только для активных пользователей и позволяют сэкономить на процентах или получить дополнительные льготы при оформлении новых займов.
Как создать личный кабинет?
-
Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт компании. На главной странице воспользуйтесь онлайн-калькулятором, установив желаемую сумму и срок погашения. После выбора параметров нажмите кнопку "Получить деньги".
-
Введите номер. В появившемся поле введите свой действующий номер мобильного телефона. Дождитесь СМС с кодом подтверждения и внесите его в соответствующее поле на сайте.
-
Заполните данные. В анкете укажите ФИО, паспортные данные, информацию о месте работы и уровне дохода.
-
Согласитесь с условиями. Подтвердите согласие с условиями сотрудничества, установив соответствующую отметку.
-
Завершите регистрацию. После заполнения анкеты и подтверждения данных ваш личный кабинет будет создан автоматически.
Как войти в личный кабинет?
-
Откройте сайт сервиса. Перейдите на официальный сайт компании. На главной странице в правом верхнем углу выберите кнопку "Личный кабинет".
-
Введите логин и пароль. Укажите номер мобильного телефона и пароль, который вы использовали при регистрации.
-
Подтвердите действие. Получите СМС с одноразовым кодом и введите его в соответствующее поле для подтверждения входа.
-
Получите доступ к системе. После выполнения этих шагов вы получите доступ к своему личному кабинету, где сможете управлять своими займами и просматривать необходимую информацию.
Как сбросить пароль?
-
Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт компании. В правом верхнем углу нажмите на кнопку "Личный кабинет".
-
Нажмите кнопку. В форме авторизации выберите опцию "Забыли пароль?".
-
Введите номер телефона. Укажите номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту. Если у вас сменился номер, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 600-82-80 или отправьте письмо на электронную почту info@capitalina.ru для обновления контактных данных.
-
Получите СМС-код. Дождитесь СМС с новым одноразовым паролем.
-
Авторизуйтесь. Используйте полученный пароль для входа в личный кабинет.
Как удалить аккаунт?
-
Погасите задолженности. Убедитесь, что у вас нет непогашенных займов перед компанией.
-
Свяжитесь с сервисом. Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) 600-82-80 или отправьте письмо на электронную почту info@capitalina.ru с просьбой удалить ваш аккаунт.
-
Предоставьте документы. Предъявите необходимые данные для подтверждения личности, включая ФИО и номер телефона, указанные при регистрации. После проверки информации сотрудники компании деактивируют ваш личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы
Если вы не можете войти в аккаунт, это может быть связано с несколькими причинами. Одной из основных является ошибка при вводе данных: убедитесь, что мобильный номер и код подтверждения указаны корректно. Если вы недавно меняли номер телефона, доступ к личному кабинету может быть временно ограничен, так как система связывает аккаунт с ранее зарегистрированным номером.
Также причиной может быть технический сбой на стороне сервиса или временные работы на сайте. В случае блокировки доступа из-за нарушений условий договора или задержек в платежах потребуется связаться со службой поддержки компании. Для оперативного решения проблемы рекомендуется позвонить по горячей линии или отправить запрос на электронную почту, указав все необходимые данные для подтверждения личности.
Верификация личности заемщика является обязательным этапом при оформлении займа в сервисе Capitalina. Основной целью этой процедуры является подтверждение личности клиента и обеспечение безопасности всех операций. В процессе проверяются паспортные данные, чтобы исключить использование чужих документов, а также осуществляется привязка банковских карт или счетов, принадлежащих исключительно заемщику. Дополнительно анализируется кредитная история клиента через запросы в БКИ. Эти действия направлены на предотвращение мошенничества и защиту личных данных.
При использовании личного кабинета важно соблюдать несколько ключевых правил безопасности для защиты своих данных и предотвращения несанкционированного доступа. Никогда не передавайте третьим лицам логин и код подтверждения, который приходит на ваш номер телефона. Рекомендуется создавать сложные пароли и не использовать их на других платформах.
Всегда выходите из личного кабинета после завершения работы, особенно если пользуетесь чужим устройством или публичным интернет-соединением. Открывайте личный кабинет только через официальный сайт сервиса и избегайте переходов по сомнительным ссылкам. Если вы заметили подозрительные действия в аккаунте, немедленно обратитесь в службу поддержки компании для проверки и восстановления доступа.