Сервис Заём Даром - кредитный брокер, который помогает клиентам оформить микрокредиты в МФО. Компания принадлежит ИП Миськова В. В. и работает в основном с ООО МФК «Мани Мен». Услуги по подбору займа являются платными, при этом условия кредитования могут изменяться после проверки анкеты заемщика.
За какие услуги сервис Заём Даром списывает деньги
Подписка на услугу обработки заявки является платной и средства снимаются в зависимости от выбранного тарифа. Списания происходят после того, как клиент выбрал подходящие условия, заполнил анкету и согласился с Положением о рекуррентных платежах и Договором публичной оферты.
Тарифы
Базовый. Этот тариф включает стандартный набор услуг по подбору кредита или займа через брокера. Он подходит для клиентов, которым необходимо получить базовую консультацию и помощь в поиске подходящего кредитора. Сумма подписки в данном тарифе покрывает все необходимые расходы на обработку заявки и составляет 2000 рублей.
Расширенный. Предоставляет большее количество услуг, включая детальную консультацию, помощь в подготовке документов, а также дополнительную юридическую поддержку. Клиенты, выбравшие «Расширенный» тариф, получают более гибкие и выгодные условия по займам или кредитам. Стоимость составляет 3000 рублей.
Как отписаться от платных услуг сервиса Заём Даром?
Отписаться на сайте
Откройте сайт. Перейдите на официальную страницу сервиса через ваш браузер. Убедитесь, что вы находитесь на нужном сайте, потому что у брокеров они всегда меняются. На странице найдите кнопку «Отписаться», которая расположена в верхней и нижней части страницы.
Введите номер телефона. После того как вы перейдете на новую страницу, откроется электронная форма. В этой форме необходимо ввести ваш номер телефона, который был указан при регистрации подписки. Это позволит системе идентифицировать ваш аккаунт и продолжить деактивацию.
Получите сообщение. После ввода номера телефона вы должны дождаться появления на экране сообщения, подтверждающего, что подписка успешно отменена.
Отписаться по электронной почте
Вы также можете отказаться от платной подписки, отправив запрос на электронную почту support@capitan.money. В письме необходимо указать свои ФИО, мобильный номер и данные карты. Также нужно написать причину обращения — отмена подписки. Обратите внимание, что обработка заявок занимает некоторое время, и в среднем ожидание может составить до 3 дней.
Отписаться по телефону
Компания также предоставляет возможность отмены услуг через собственный колл-центр. Для этого необходимо позвонить по телефону +7 (800) 222-84-29. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны для абонентов, использующих российских операторов связи. Во время разговора вам нужно будет предоставить свои личные данные, номера телефона и карты. После подтверждения личности оператор сразу отключит услугу.
Отписаться в личном кабинете банка
Для того чтобы отменить подписку, войдите в личный кабинет или откройте свой профиль в приложении банка. Найдите раздел, который показывает привязанные карты, и убедитесь, что ваша карта подключена к сервису Заём Даром. Далее перейдите в раздел управления подпиской, где должна быть кнопка или переключатель для активации или деактивации подписки. После этого на экране появится уведомление о том, что заявка на деактивацию принята, или вы получите уведомление на электронную почту, телефон.
Отписаться через блокировку карты
Если другие способы отмены подписки не дали результата, самым надежным вариантом будет блокировка карты или запрет автосписаний через банк. Для этого нужно обратиться в ваш банк и запросить блокировку операций. Связаться с банком можно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, по телефону горячей линии, или посетив офис с паспортом.
Как подать заявку на возврат денег?
Клиент может отменить платные услуги и запросить возврат средств, отправив запрос на электронную почту support@capitan.money. Для возврата необходимо предоставить личные и контактные данные, номер карты и объяснение причины обращения. Решение о возмещении принимается компанией, и вам может быть отказано. В таком случае можно попробовать обратиться за помощью в Роспотребнадзор для защиты своих прав.
Мнение редакции
Ева Громова
Правда
Сервис достаточно прозрачен в вопросе стоимости подписки, так как цена...
Сервис достаточно прозрачен в вопросе стоимости подписки, так как цена указана прямо на сайте, и эта информация доступна для клиентов. Несмотря на это, на сайте отсутствует подробная информация и документы, в том числе условия по микрозаймам. При оформлении подписки крайне важно внимательно ознакомиться с договором, чтобы избежать дополнительных расходов.
Часто задаваемые вопросы
Средства зачисляются на банковскую карту в течение 3-15 минут. Если деньги переводятся на банковский счет, это может занять от 1 до 3 дней, особенно если перевод был осуществлен в пятницу вечером или в выходные/праздничные дни.
Сайт не является финансовым учреждением, банком или кредитором и не несет ответственности за условия или заключенные договоры кредитования с третьими сторонами. Информация, представленная на сайте, носит исключительно информационный характер и собрана из открытых источников в соответствии с законодательством. Владелец сайта не отвечает за ущерб, нанесенный чести, достоинству или деловой репутации, а также за упущенную выгоду, возникшую в результате использования сайта. Сервис не гарантирует одобрение займа и не несет ответственности за решения, принятые кредиторами.
Необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных, получение рекламных материалов. Также требуется ознакомиться и согласиться с рядом документов, включая Договор публичной оферты, Политику обработки персональных данных, Положение об обработке и защите персональных данных, Соглашение о рекуррентных платежах, Политику возвратов платежей и Политику безопасности.
