Личный кабинет сервиса Caranga

Личный кабинет сервиса Caranga предоставляет пользователям доступ к информации об услугах, статусе заявок и истории операций. Регистрация занимает минимум времени: достаточно указать базовые данные и подтвердить контактную информацию. В пользовательском аккаунте можно оплачивать услуги, управлять текущими договорами, получать уведомления и обращаться в службу поддержки не выходя из дома.

Ключевые особенности

• Онлайн-заявка. В личном кабинете можно подать заявку на заем, загрузить документы и отслеживать все этапы обработки. Удобный интерфейс упрощает подачу заявки, а информация о ее статусе всегда доступна в профиле.

• Управление займом. Пользователям доступна полная информация о текущих договорах: общая сумма задолженности, оставшийся срок, график погашения и суммы к оплате. 

• Внесение платежей. Оплата займов осуществляется с банковской карты в специальном разделе профиля с возможностью сохранения истории платежей. В личном кабинете указаны суммы, сроки оплаты и реквизиты для перевода, а также отображаются завершенные транзакции.

• История операций. В системе хранятся записи обо всех произведенных действиях: платежи, изменения в условиях договора и обращения через форму обратной связи. Клиент всегда имеет доступ к актуальным данным.

• Запрос кредитных каникул. При необходимости клиент может отправить запрос на отсрочку платежей, прикрепив подтверждающие документы. Все этапы рассмотрения заявки отображаются в профиле, включая результат ее обработки.

• Обратная связь. Встроенная форма позволяет быстро направить запрос в службу поддержки для уточнения информации, получения консультации или решения возникающих вопросов. 

• Настройка профиля. Клиенты могут обновлять личные и контактные данные, чтобы поддерживать актуальную информацию для связи и своевременного получения уведомлений.

Как создать личный кабинет?

1. Перейдите к регистрации. Откройте официальный сайт сервиса Caranga, нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу страницы, далее - на ссылку “Зарегистрируйтесь сейчас”.

2. Введите личные данные. В электронной форме укажите имя, фамилию и отчество (если необходимо, поставьте галочку напротив графы “Нет отчества”).

3. Добавьте контакты. Внесите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты в соответствующие поля.

4. Придумайте пароль. Создайте пароль в соответствии с требованиями сервиса. Он должен состоять из цифр и латинских букв без пробелов и иметь длину от 6 до 30 символов. Введите комбинацию ещё раз для проверки правильности.

5. Примите условия. Ознакомьтесь с правилами обработки персональных данных и условиями пользования сервисом. Поставьте галочку.

6. Нажмите кнопку "Продолжить". После выполнения всех шагов регистрация будет завершена и вы сможете использовать номер телефона и пароль для входа в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите к авторизации. Откройте официальный сайт Caranga и нажмите зеленую кнопку “Войти” в правом верхнем углу страницы.

2. Введите номер телефона. Укажите номер мобильного телефона, который вы использовали при создании учетной записи.

3. Добавьте пароль. Внесите пароль в соответствующее поле. Будьте внимательны при наборе комбинации. Сохраните учетные данные для быстрого повторного входа.

4. Нажмите кнопку "Войти". После проверки данных система предоставит доступ к личному кабинету.

Как сбросить пароль?

1. Откройте раздел авторизации. Перейдите на официальный сайт Caranga и выберите раздел для входа в личный кабинет.

2. Нажмите "Забыли пароль?". Под формой для ввода учетных данных выберите ссылку для восстановления доступа.

3. Введите номер телефона. Укажите номер мобильного телефона, который был указан при регистрации.

4. Отправьте запрос на код. Нажмите кнопку "Отправить SMS-код", чтобы получить одноразовый код подтверждения. Введите его на сайте.

5. Создайте новый пароль. Создайте новый пароль, следуя требованиям безопасности: длина от 6 до 30 символов, только латинские буквы и цифры, без пробелов.

6. Подтвердите пароль. Введите комбинацию повторно в соответствующее поле и завершите процесс восстановления.

7. Завершите восстановление. Сохраните изменения, войдите под обновленными учетными данными и получите доступ к личному кабинету.

Как удалить аккаунт?

1. Проверьте состояние займов. Убедитесь, что все обязательства по договорам с компанией выполнены, задолженности отсутствуют, а цели обработки ваших персональных данных достигнуты.

2. Подготовьте запрос. Напишите заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и их уничтожение. Укажите в заявлении ваши ФИО, номер телефона, использованный при регистрации, и причину обращения.

3. Отправьте заявление. Передайте заявление в компанию лично, почтовым отправлением (630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48, оф. 601/2) или в электронном виде на support@caranga.ru.

4. Дождитесь обработки. Согласно пункту 11 положения об обработке персональных данных, компания обязана уничтожить данные клиента в срок, не превышающий три рабочих дня с момента получения заявления.

5. Получите подтверждение. При необходимости запросите у компании документальное подтверждение, например, акт об уничтожении, который фиксирует выполненные действия.