Личный кабинет сервиса Cashmotor
Личный кабинет сервиса Cashmotor



Личный кабинет сервиса Cashmotor разработан для дистанционного управления займами и инвестициями. Авторизация возможна по номеру телефона и через профиль на Госуслугах. После входа в аккаунт вы сможете подавать заявки на микрозаймы и участие в инвестиционных программах, вносить платежи, редактировать персональные данные и пользоваться всеми функциями сервиса онлайн.
Ключевые особенности
-
Подача заявки. Через личный кабинет приложения Cashmotor можно подать заявку на микрозайм, указав сумму, срок и загрузив фотографии необходимых документов: паспорт гражданина РФ, ПТС, СТС и изображение автомобиля. Заявка обрабатывается оперативно, а статус можно отслеживать в режиме онлайн.
-
Онлайн-платежи. В профиле можно вносить безналичные платежи по займу через специальный раздел. Все транзакции проходят через защищенные платежные системы и обрабатываются в кратчайшие сроки.
-
Продление срока. При необходимости клиенты могут продлить срок погашения, выбрав соответствующий договор в личном кабинете, согласившись с новыми условиями и уплатив проценты за предыдущий период.
-
Инвестиции. Доступна возможность заключения договора вклада в МФК. Для этого требуется заполнить заявку, загрузить паспортные данные, указать реквизиты счета и внести средства. Вы сможете управлять выплатами, увеличивая или уменьшая сумму инвестиций, получить всю сумму и начисленные проценты досрочно, продлить срок действия договора.
-
Уведомления и напоминания. Личный кабинет автоматически уведомляет клиента о предстоящих платежах, сроках и других важных событиях, связанных с займом или вкладом.
-
Документы и отчеты. В профиле доступны все юридические документы по займам и вкладам, а также выписки по операциям и история платежей.
-
Персональные настройки. Пользователи могут редактировать контактные данные, добавлять и удалять банковские карты, настраивать уведомления и управлять доступом к учетной записи.
-
Безопасность. Все действия, производимые в пользовательском профиле, защищены двухфакторной аутентификацией и современными технологиями шифрования данных.
Как создать личный кабинет?
В настоящий момент регистрация в личном кабинете на сайте сервиса Cashmotor невозможна. Профиль доступен пользователям мобильного приложения, которые установили его ранее и уже создали аккаунт. Новым заемщикам необходимо обратиться за разъяснениями в службу поддержки, поскольку приложение больше недоступно для скачивания в App Store и Google Play. Работники сервиса предоставят информацию о текущей ситуации и способах регистрации.
Как войти в личный кабинет?
-
Зайдите на сайт. Откройте официальный сайт компании и нажмите на кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу главной страницы.
-
Выберите способ входа. В открывшейся форме отметьте ваш выбор: войти по номеру телефона и через Госуслуги (в этом случае вы авторизуетесь на основе вашей учетной записи на государственном портале).
-
Введите данные. Если выбрали первый способ - укажите номер телефона и пароль, который ранее установили при регистрации в приложении. Или же внесите логин и пароль от профиля на Госуслугах и подтвердите вход кодом из SMS.
-
Сохраните логин и пароль. Если планируете регулярно входить в аккаунт с текущего устройства, поставьте галочку напротив “Запомнить меня” и данные будут заполняться автоматически.
Как сбросить пароль?
-
Перейдите на страницу входа. Откройте сайт сервиса Cashmotor и перейдите в раздел “Личный кабинет” в правом верхнем углу главной страницы.
-
Запросите сброс пароля. Нажмите на ссылку с текстом "Забыли пароль?", чтобы открыть форму для восстановления доступа.
-
Укажите контактные данные. Введите номер телефона, который был указан при регистрации.
-
Получите код подтверждения. Система автоматически сгенерирует новый пароль и направит его по SMS на указанный номер.
-
Войдите в аккаунт. Вернитесь на страницу авторизации и введите номер телефона и новый пароль.
Как удалить аккаунт?
-
Проверьте наличие задолженности. Убедитесь, что у вас отсутствуют непогашенные займы в сервисе Cashmotor. Все обязательства должны быть полностью исполнены перед подачей заявки на удаление аккаунта.
-
Свяжитесь со службой поддержки. Обратитесь к сотрудникам сервиса по единому бесплатному номеру 8 800 777-95-67, отправьте письмо на электронную почту client@cashmotor.ru или воспользуйтесь формой обратной связи в личном кабинете.
-
Пройдите идентификацию. В обращении сообщите свои персональные данные (ФИО, номер телефона) и четко сформулируйте просьбу удалить ваш аккаунт.
-
Дождитесь подтверждения. Сотрудники сервиса проверят полученные данные, подтвердят выполнение вашего запроса и закроют учетную запись. По запросу клиента удаление персональных данных происходит незамедлительно.
Часто задаваемые вопросы
При утере договора его можно восстановить. Если вы оформляли заем через мобильное приложение, достаточно авторизоваться и перейти в раздел "Договоры" в личном кабинете. Если договор был заключен очно в офисе компании, вы можете запросить копию, которую отправят на ваш электронный адрес или передадут при личном визите.
Для подачи заявки на заем через личный кабинет необходимо заполнить заявление о предоставлении потребительского займа и прикрепить документы. Заявитель должен загрузить фотографии всех заполненных страниц паспорта гражданина РФ, разворота 2-3 страницы паспорта рядом с лицом (селфи), паспорта и свидетельства о регистрации транспортного средства, а также фотографии самого автомобиля снаружи в четырех проекциях, приборной панели, VIN-кодов и на фоне заявителя. При необходимости сервис может запросить дополнительные документы: ИНН, СНИЛС или иные изображения. Непредоставление запрошенных сведений или документов может повлиять на условия заключаемого договора и вероятность одобрения заявки.
Сервис Cashmotor предоставляет памятку по мерам информационной безопасности в разделе "Документы" на официальном сайте. В ней содержатся рекомендации по защите данных, предотвращению несанкционированного доступа и выявлению мошеннических действий. Сервис советует установить и регулярно обновлять лицензионное антивирусное ПО, проводить проверку устройства на наличие вирусов и избегайте сомнительных интернет-ресурсов. Регулярно меняйте пароль, используя сложные комбинации символов, и не передавайте его третьим лицам. Всегда проверяйте ссылки и отправителей электронных писем на подлинность. При обнаружении подозрительной активности немедленно обращайтесь в контакт-центр сервиса по номеру +7 (495) 108-58-14.
Cashmotor хранит и обрабатывает персональные данные клиентов, включая ФИО, паспортные данные, контактную информацию, данные о месте жительства, ИНН, СНИЛС, информацию о транспортном средстве, фото клиента и залогового имущества, кредитную историю, реквизиты банковской карты, а также данные о браузере и устройстве клиента. Эти данные используются для выполнения договорных обязательств, оценки кредитоспособности и защиты от мошенничества, а также обрабатываются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
Удаление персональных данных в сервисе Cashmotor осуществляется в следующих случаях:
-
При достижении цели обработки данных они уничтожаются в течение 30 дней.
-
В случае поступления требования пользователя о прекращении обработки данных для продвижения услуг обработка прекращается немедленно.
-
Данные, используемые для идентификации клиентов при операциях с денежными средствами, хранятся 5 лет с момента проведения идентификации в соответствии с законодательством РФ.
-
При отзыве согласия на обработку данных они подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
-
В случае выявления неправомерной обработки или передачи данных оператор блокирует и уничтожает их в установленном порядке.
-