Как оплатить займ в компании Центр Кредитования и Микрофинансирования
Как оплатить займ в компании Центр Кредитования и Микрофинансирования
Микрофинансовая организация предоставляет несколько способов возврата займа. После подписания договора вы получаете индивидуальные условия, график платежей и основные положения соглашения, в соответствие с которыми оплачиваете долг. Важно учитывать сроки поступления средств: при оплате через банк перевод может занять до пяти рабочих дней, поэтому рекомендуется вносить платежи заранее. В случае временных затруднений допускается продление срока займа при оплате процентов за фактический срок использования средств. При нарушении сроков платежей начисляется неустойка, но согласно закону, общий размер выплат по договору не должен превышать 130% от суммы, выданной изначально.
Способы оплаты
-
Мобильное приложение банка. Откройте мобильное приложение, перейдите в раздел переводов, введите реквизиты микрофинансовой организации, впишите точную сумму и подтвердите транзакцию. После завершения операции обязательно сохраните электронный чек или сделайте скриншот для подтверждения платежа.
-
Отделение банка. Вам нужно прийти в отделение любого банка. Необходимо правильно заполнить платёжное поручение, указав актуальные реквизиты МФО, затем передать сумму наличными сотруднику. После проведения платежа обязательно получите чек.
-
Офис МФО. Вы можете внести средства напрямую в офисе микрофинансовой компании. Для этого потребуется паспорт, номер заключённого договора и наличные. Передайте деньги менеджеру и получите документ, подтверждающий проведение платежа.
Часто задаваемые вопросы
При нарушении сроков оплаты займа в компании начинают начисляться пени уже с первого дня просрочки — то есть с даты, следующей за указанной в графике платежей. Неустойка будет действовать до момента полного устранения задолженности. Её размер определяется условиями договора: если в период просрочки продолжается начисление процентов, сумма пени не должна превышать 20% годовых от размера задолженности. Если же проценты за время просрочки не начисляются, применяется фиксированная ставка — 0,1% от суммы долга за каждый день задержки.
Кредитные каникулы предоставляются гражданам, проходящим военную службу. К числу таких лиц относятся мобилизованные граждане и военнослужащие по контракту, работающие в Вооружённых силах, Росгвардии, МЧС, пограничной службе, военной прокуратуре и других ведомствах, указанных в статье 1 закона № 61-ФЗ «Об обороне». Также право на отсрочку имеют добровольцы, заключившие контракт с Министерством обороны и участвующие в выполнении специальных задач на территории страны.
Отсрочка доступна не только для самих военнослужащих, но и для членов их семей. В эту категорию входят супруги, дети-инвалиды, несовершеннолетние, студенты очной формы обучения до 23 лет, а также другие лица, находящиеся на иждивении. Чтобы воспользоваться правом на кредитные каникулы, необходимо обратиться в компанию с соответствующим заявлением и предоставить подтверждающие документы.
Досрочное погашение возможно при любом займе. Согласно законодательству, проценты в таком случае рассчитываются только за фактическое время пользования деньгами, что позволяет уменьшить итоговую переплату. Это право закреплено за каждым заемщиком и может быть реализовано в любой момент действия договора.
Микрофинансовые организации не имеют права устанавливать комиссию или штраф за досрочный возврат долга. Но перед внесением суммы рекомендуется заранее уведомить компанию о своих намерениях и уточнить размер платежа. После окончательного погашения необходимо запросить документ, подтверждающий закрытие долга и отсутствие обязательств перед компанией.
Если вы оплатили микрозайм, но платёж не был зачислен на счёт микрофинансовой организации, сначала убедитесь, что средства действительно списались с вашей карты или банковского счёта. Обратите внимание, что переводы, особенно через сторонние сервисы или по банковским реквизитам, могут обрабатываться до пяти рабочих дней. Также возможна задержка, если платёж был совершен в выходной или праздничный день.
Если указанный срок прошёл, а деньги всё ещё не поступили, рекомендуется обратиться в клиентскую поддержку МФО. Сделать это можно по телефону горячей линии или через электронную почту, указанную на официальном сайте компании. Чем быстрее вы сообщите о ситуации, тем оперативнее начнётся её рассмотрение.
Для ускорения процесса обязательно подготовьте квитанцию, чек или скриншот операции. Передайте эти документы сотрудникам службы поддержки: они помогут найти платёж и проверить статус перевода.
Если микрофинансовая компания продолжает требовать оплату по займу, соберите все подтверждающие документы — чеки, банковские выписки или квитанции. Подготовьте письменную претензию с описанием ситуации и просьбой прекратить необоснованные требования. Претензию рекомендуется направить заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать лично под подпись. Если организация игнорирует обращение и продолжает настаивать на возврате долга, стоит подать жалобу в Банк России или Роспотребнадзор. В случае, если имеются признаки мошенничества, необходимо обратиться в полицию, приложив копии всех собранных доказательств.