Личный кабинет сервиса Credit.club
Личный кабинет сервиса Credit.club



Личный кабинет в сервисе Credit.сlub предназначен для дистанционного управления займами и инвестиционными продуктами. Авторизация происходит по номеру телефона и коду подтверждения из SMS. Для новых пользователей предусмотрена простая регистрация: укажите телефон, ФИО и адрес электронной почты, чтобы получить полный доступ к функционалу пользовательского профиля. При входе в личный кабинет доступен выбор статуса — заемщик, инвестор, партнер или кредитор.
Ключевые особенности
-
Подача заявки. В личном кабинете можно оформить новый кредитный договор, указав сумму, срок и личные данные. Все этапы проходят в онлайн-формате, включая подписание документов с помощью электронной подписи. После подачи заявки клиент может отслеживать ее статус в режиме реального времени.
-
Контроль погашения. Следить за ходом погашения можно в личном кабинете на сайте Credit.сlub. Также доступна возможность связаться с персональным менеджером в мессенджере WhatsApp или по телефону для получения актуальной информации.
-
Запрос справок. В пользовательском аккаунте можно просматривать и скачивать документы и справки, например, договор, подтверждение закрытия займа, информацию об остатке долга. Все документы доступны в электронном виде.
-
Выбор роли пользователя. При авторизации клиент выбирает одну из ролей: заёмщик, инвестор, партнёр или кредитор. Для каждого статуса предусмотрен свой функционал.
-
Инвестиции. Пользователи могут вкладывать средства в кредитные проекты, выбирать подходящие инвестиционные решения и отслеживать доходность. В личном кабинете доступна информация о состоянии портфеля, прогнозируемой прибыли и сроках выплат.
-
Партнерская программа для брокеров. Сервис предоставляет брокерам онлайн-инструменты для привлечения клиентов, отслеживания статистики по сделкам, получения вознаграждений и контроля всех этапов взаимодействия в рамках партнерской программы.
Как создать личный кабинет?
-
Откройте форму входа. Зайдите на официальный сайт Credit.club и нажмите кнопку "Вход" в правом верхнем углу главной страницы.
-
Укажите телефон. Введите свой номер в поле "Телефон" в форме регистрации и нажмите "Войти".
-
Получите код. Система отправит SMS с кодом подтверждения. Введите его и нажмите "Продолжить". Если код не пришёл, запросите его повторно.
-
Внесите данные. Добавьте фамилию, имя, отчество и электронную почту в соответствующие поля.
-
Дайте согласие. Поставьте галочку напротив текста о согласии на обработку персональных данных.
-
Завершите регистрацию. Нажмите "Зарегистрироваться" для создания аккаунта.
-
Выберите роль. Выберите свой статус из четырех предложенных: "Заёмщик", "Инвестор", "Партнёр" или "Кредитор".
-
Начните работу. Авторизуйтесь по номеру телефона и разовому паролю и получите доступ к функциям личного кабинета.
Как войти в личный кабинет?
-
Откройте форму авторизации. На главной странице сервиса Credit.сlub нажмите кнопку "Вход" в правом верхнем углу.
-
Выберите статус клиента. В выпадающем списке выберите один из четырех статусов: "Заёмщик", "Инвестор", "Партнёр" или "Кредитор".
-
Введите номер телефона. Укажите ваш номер в поле "Телефон" и нажмите кнопку "Войти".
-
Подтвердите вход. Введите код подтверждения в поле "Код из СМС" и нажмите "Продолжить". Если код не пришёл, запросите его повторно.
Как сбросить пароль?
В сервисе Credit.сlub сброс пароля не требуется, так как вход осуществляется по уникальному коду из SMS, который поступает на зарегистрированный в системе номер клиента при каждой авторизации. Если код не пришел, вы можете запросить его повторно. При возникновении проблем с доступом обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 775 80 09 (звонок по России бесплатный).
Как удалить аккаунт?
-
Проверьте наличие задолженности. Убедитесь, что все обязательства перед сервисом Credit.club полностью исполнены. Если есть непогашенные займы, внесите требуемую сумму.
-
Направьте запрос. Отправьте письменное заявление с требованием об отзыве согласия на обработку персональных данных. Укажите в запросе ваши паспортные данные, номер телефона, использованный при регистрации, и другие сведения для идентификации вас как клиента.
-
Выберите формат обращения. Заявление можно направить в электронной форме, подписав его квалифицированной электронной подписью, или отправить в бумажном виде на адрес оператора.
-
Дождитесь обработки. Оператор обязуется прекратить обработку ваших персональных данных и удалить их из системы в течение 30 дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
-
Получите подтверждение. Вы получите уведомление о прекращении обработки данных и закрытии личного кабинета.
Часто задаваемые вопросы
Для изменения персональных данных в сервисе Credit.Club необходимо отправить запрос, содержащий серию и номер паспорта, сведения о выдавшем его органе, а также данные, подтверждающие участие в отношениях с сервисом (номер и дату договора). Запрос направляется в электронной форме на адрес platform@credit.club. Сервис рассматривает обращение в течение семи рабочих дней и уведомляет клиента о результате. Пользователь обязан ответить на уточняющие и дополнительные вопросы специалистов технической поддержки. Неполучение ответа на такие вопросы в течение трех рабочих дней расценивается как отзыв заявления клиентом.
Сервис обрабатывает персональные данные клиентов для предоставления финансовых услуг, выполнения обязательств по заключенным договорам, обеспечения точных расчетов и контроля сделок, а также соблюдения требований законодательства. В перечень данных входят фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, контакты (телефон и электронная почта), индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН), номер расчетного счета и замещаемая должность.
Также могут обрабатываться иные персональные данные, которые клиенты предоставляют при оформлении договоров. Все сведения собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются и, при необходимости, передаются уполномоченным органам в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и утвержденной политикой обработки персональных данных (документ находится в открытом доступе на сайте сервиса).
Сервис Credit.Club принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных и обеспечения безопасности личного кабинета. Сервис определяет потенциальные угрозы, разрабатывает локальные нормативные акты, назначает ответственных за их безопасность, организует работу с информационными системами и хранение данных в условиях, исключающих неправомерный доступ. Все эти действия направлены на предотвращение перехвата, уничтожения, изменения и распространения персональной информации.
Простая электронная подпись (ПЭП) в Credit.сlub формируется с использованием программного обеспечения, создающего уникальный ключ, закрепленный за пользователем. При подписании документов, например, пользовательского соглашения, на номер телефона, указанный при регистрации, отправляется одноразовый код. Ввод этого кода подтверждает действие и завершает подписание договора. ПЭП отображается в документе как тридцатидвузначный набор цифр и латинских букв, разделенных дефисами. Документ, заверенный таким образом, содержит дату заключения и информацию о подписавшем лице, и является полностью законным и юридически значимым.