Обзор сервиса Creditkins

За какие услуги сервис Creditkins списывает деньги

Сервис Creditkins предоставляет доступ к персонализированному подбору займов, анализируя анкетные данные клиента и направляя заявку в микрофинансовые организации с учетом его репутации и региона проживания. В рамках подписки проводится внутренняя оценка платежеспособности, проверка паспорта по базе недействительных документов и ФССП, после чего анкета отправляется партнерам через API. Клиент получает предложения по займам в личном кабинете, а также по e-mail, SMS и в push-уведомлениях. Витрина с актуальными предложениями обновляется круглосуточно, а при необходимости пользователь может обратиться за консультацией в службу поддержки по электронной почте или телефону горячей линии.

Тарифы

• Активация сервиса. Стоимость подписки составляет до 2 000 рублей за 30 дней. Оплата взимается в день заключения договора и может списываться частями. При достижении лимита подписка автоматически продлевается на тех же условиях. Средства снимаются с банковской карты, привязанной при регистрации. В случае нехватки средств сервис может повторять попытки списания до полного исполнения обязательств. При отказе от подписки в личном кабинете дальнейшие списания прекращаются.

Как отписаться от платных услуг Creditkins?

Отписаться на сайте

1. Перейдите на сайт Creditkins. Пролистайте страницу вниз, пока не увидите желтую ссылку «Отписаться от услуг».

2. Нажмите на ссылку. Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет.

3. Авторизуйтесь. Введите ФИО и номер телефона, указанный при регистрации, затем нажмите «Войти».

4. Перейдите в раздел подписки. Найдите настройки для управления услугами в личном кабинете.

5. Отключите подписку. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить продление договора.

6. Проверьте статус. Убедитесь, что подписка отключена, и дождитесь подтверждения о прекращении списаний.

Отписаться по электронной почте

Напишите обращение на client@creditkins.ru с просьбой отключить подписку. В письме укажите свои ФИО, номер телефона, использованный при регистрации, и последние четыре цифры банковской карты, с которой производились списания. Запрос будет рассмотрен в установленные сроки, после чего на e-mail поступит подтверждение об отмене подписки.

Отписаться по телефону

Свяжитесь с оператором службы поддержки по номеру +7 (800) 555-35-97 (звонок бесплатный) и запросите отключение услуги. Для идентификации вас могут попросить назвать ФИО, номер телефона, зарегистрированный в системе, и данные последнего списания. После обработки запроса специалист сообщит о текущем статусе подписки.

Отписаться в личном кабинете банка

Проверьте выписки по счету и найдите регулярное списание в пользу Creditkins. В настройках автоплатежей или подписок на сайте или в мобильном приложении банка отключите возможность дальнейших платежей в пользу сервиса. Если функция отключения подписки через банк недоступна, рекомендуется дополнительно связаться с поддержкой Creditkins.

Отписаться через блокировку карты

Если подписку не удалось отключить другими способами, можно запросить перевыпуск или блокировку банковской карты в своем банке. Это радикальный метод, который предотвратит дальнейшие списания, но потребует обновления реквизитов во всех сервисах, где карта использовалась для оплаты.

Как подать заявку на возврат денег?

Для подачи заявки на возврат денежных средств необходимо обратиться в службу поддержки Creditkins через электронную почту client@creditkins.ru, указав ФИО, номер телефона, использованный при регистрации, и последние четыре цифры банковской карты, с которой производились списания. В письме следует подробно описать причину запроса, сославшись на условия договора или обнаруженные недостатки в оказанных услугах. После рассмотрения заявки возврат, при наличии оснований, будет произведен на ту же банковскую карту в срок от 1 до 30 рабочих дней.