Личный кабинет сервиса ДамДеньги
Личный кабинет сервиса ДамДеньги
Личный кабинет сервиса ДамДеньги (ООО МКК "Вера") предоставляет пользователям удобный доступ к дистанционному управлению займами. Войти в аккаунт можно через специальную кнопку на главной странице сайта сервиса. Для регистрации необходимо заполнить небольшую анкету, указав личные данные. Пользователи отмечают удобный интерфейс, который позволяет быстро находить и получать нужные услуги.
Ключевые особенности
-
Погашение займов. Через учетную запись можно производить оплату по текущим займам, используя удобные способы. Статус микрокредита после оплаты обновляется мгновенно.
-
Изменение личных данных. У клиентов есть возможность обновить личную информацию, включая контактные данные и реквизиты для получения займа.
-
Просмотр истории операций. В разделе с историей транзакций можно увидеть все платежи, займы и операции, совершенные через сервис, с подробной информацией по каждой из них.
-
Уведомления и напоминания. Система уведомлений информирует пользователя о предстоящих платежах, сроках возврата и возможных изменениях в условиях займа.
-
Контакт с поддержкой. В личном кабинете можно быстро связаться с клиентской поддержкой, задать вопросы и получить помощь по любым вопросам, связанным с займом или функционалом сервиса.
-
Функция продления займа. Доступна возможность дистанционно продлить срок займа. Для этого заемщик может выбрать нужный период, который может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Пролонгация позволит получить время на поиск средств и избежать начисления штрафов.
-
Автоплатежи. Для удобства заемщика возможно автоматическое списание средств с банковской карты на регулярной основе для оплаты займа.
Как создать личный кабинет
-
Начните регистрацию. Нажмите на кнопку "Личный кабинет" в верхней правой части экрана, затем нажмите на ссылку "Пройдите регистрацию".
-
Заполните анкету. Укажите ваш номер телефона, электронную почту, ФИО и пол. Нажмите на кнопку "Продолжить" и введите паспортные данные.
-
Внесите дополнительную информацию. Укажите ваш доход, адрес проживания, чтобы система могла вас идентифицировать.
-
Придумайте пароль. Создайте надежный и уникальный пароль, который будет легко запомниться, но при этом является сложным для взлома.
-
Завершите регистрацию. После заполнения всех обязательных полей завершите процедуру регистрации. Используйте свой номер телефона и новый пароль для входа в аккаунт и управления услугами.
Как войти в личный кабинет
-
Начните вход. Перейдите в правый верхний угол главной страницы и нажмите на кнопку "Личный кабинет", чтобы открыть экран авторизации.
-
Укажите данные. Введите номер телефона и пароль, которые вы использовали при регистрации аккаунта для идентификации в системе.
-
Войдите в ЛК. Убедитесь, что данные введены правильно и нажмите на кнопку "Войти".
Как сбросить пароль
-
Перейдите на страницу входа. Откройте страницу для авторизации в личном кабинете сервиса ДамДеньги и найдите ссылку "Забыли пароль?".
-
Следуйте инструкциям. Вас перебросит на страницу для обновления пароля. Здесь будет предложено ввести номер телефона, который вы использовали при регистрации. Нажмите на кнопку "Сбросить пароль".
-
Получите код подтверждения. Дождитесь СМС с кодом, который нужно будет ввести на следующем поле для подтверждения вашей личности.
-
Установите новый пароль. После того как код будет введен, вы сможете создать новый пароль и подтвердить его, набрав комбинацию повторно.
Как удалить аккаунт
-
Свяжитесь с технической поддержкой. Напишите на электронную почту или позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 444-04-13.
-
Инициируйте деактивацию аккаунта. Сообщите сотруднику о вашем желании закрыть профиль и попросите начать процедуру его блокировки.
-
Проверьте наличие задолженностей. Система проверит аккаунт на наличие долгов. Если таковые имеются, вам потребуется их погасить для продолжения блокировки.
-
Получите подтверждение. После выполнения всех шагов вы получите уведомление на электронную почту о том, что ваш профиль успешно закрыт и личные данные больше не числятся в системе.
Часто задаваемые вопросы
Вы можете закрыть займ досрочно, погасив долг до указанного в договоре срока. По закону микрофинансовые организации не могут запрещать досрочное погашение, так как это право заемщика. Тем не менее перед тем как воспользоваться этой возможностью, важно внимательно просмотреть условия договора.
В сервисе ДамДеньги досрочное закрытие микрокредита доступно через личный кабинет на сайте. Для этого нужно выбрать займ, который вы хотите погасить, указать необходимую сумму и подтвердить операцию. Действие занимает всего несколько минут и не сопровождается дополнительными комиссиями и штрафами.
Перед оформлением важно внимательно ознакомиться с условиями, которые могут существенно повлиять на итоговую стоимость микрозайма. Особое внимание стоит уделить процентным ставкам, а также возможным штрафам за просрочку платежей. С 1 июля 2023 года действуют ограничения, которые касаются общей суммы переплаты. Теперь она не может превышать исходную сумму займа более чем в 1,3 раза, а максимальная ставка была снижена с 1% до 0,8% в день.
Также важно хранить все документы, подтверждающие ваши платежи. После полного погашения займа рекомендуется запросить у микрофинансовой организации справку о закрытии долга. Этот документ подтвердит выполнение всех обязательств перед МФО и послужит защитой в случае возникновения разногласий в будущем.
Если вам нужно обновить свои личные данные, это можно сделать несколькими способами. Первый и самый удобный — изменить информацию самостоятельно через свой аккаунт. Для этого нужно войти в систему и перейти в раздел настройки аккаунта. Там вы сможете отредактировать контактные данные, фамилию или данные паспорта. При этом стоит учитывать, что для внесения изменений в учетную запись необходимо, чтобы у вас не было незакрытых долгов.
Второй вариант — обратиться в службу поддержки компании. Этот способ подходит, если вы не можете обновить информацию через личный кабинет или изменения затрагивают данные, которые требуют подтверждения. В таком случае нужно отправить запрос в поддержку и указать, какие сведения нужно изменить, а также приложить сканы или фотографии документов, например, новый паспорт или свидетельство о смене фамилии. Специалисты рассмотрят ваш запрос и свяжутся с вами, если потребуется уточнение или дополнительные документы.
Одной из самых распространенных проблем является забытый пароль. В таких случаях большинство микрофинансовых организаций предлагают восстановление пароля с помощью кода, отправленного на ваш телефон или электронную почту. Иногда для восстановления пароля также могут потребоваться дополнительные вопросы, которые вы указывали при регистрации.
Другой проблемой может стать забытый логин, которым часто является номер договора или телефон. В этом случае вам нужно будет обратиться в службу поддержки, где специалисты помогут восстановить данные после проверки вашей личности. Более серьезная ситуация возникает, если вы потеряли доступ к телефону, использованному при регистрации. В таких случаях решение зависит от политики МФО, и вам, вероятно, потребуется предоставить дополнительные документы, например, паспорт, или лично посетить офис компании для решения вопроса.