Личный кабинет Денизбанка
Личный кабинет Денизбанка



Личный кабинет Денизбанка предоставляет клиентам удобный и безопасный способ управления операциями. Для доступа к личному кабинету необходимо посетить офис банка или пройти процедуру авторизации на официальном сайте. В кабинете вы сможете легко управлять счетами, отслеживать транзакции, а также получать различные банковские услуги в удобное время и из любого места.
Ключевые особенности
-
Формирование и отправка документов. В интернет-банке корпоративные клиенты создают, подписывают и отправляют в банк такие документы, как платежные поручения, заявки на переводы и отчеты. Эта функция позволяет не только ускорить процесс обработки документов, но и обеспечить их безопасность через электронную подпись, исключая вероятность ошибок и подделок. К тому же, клиент может сразу отправить документы на проверку и утверждение в банк, существенно сокращая время на выполнение платежей и транзакций.
-
Работа со справочниками корреспондентов и бенефициаров. В интернет-банке доступна возможность для работы со справочниками, которые содержат актуальную информацию о корреспондентах и бенефициарах. Клиенты имеют возможность обновлять данные, добавлять новых контрагентов, искать и выбирать их при формировании платежей.
-
Отслеживание статусов документов. В личном кабинете можно проверить, на каком этапе находятся такие документы, как платежи, заявления или запросы в банк, система позволяет следить за их статусом в реальном времени.
-
Получение выписок и оборотно-сальдовых ведомостей. В интернет-банке доступны выписки и оборотно-сальдовые ведомости по счетам организации. Пользователи имеют возможность получать эти документы за любой интересующий период времени. Эта функция позволяет оперативно проводить анализ состояния счетов, проверять все транзакции, а также получать необходимую информацию для отчетности и налоговых проверок.
-
Обмен письмами с банком. Клиенты быстро и безопасно обмениваются письмами с представителями банка, например, отправить запрос на обслуживание, уточнить условия операций или получить консультацию по вопросам, связанным с счетом. Такая услуга позволяет решать различные вопросы, отправлять запросы или уточнения, не покидая системы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Денизбанка?
Регистрация на сайте банка
-
Зайдите на сайт. Перейдите на официальный сайт Денизбанка. На главной странице в верхней части меню выберите раздел “Интернет-банк”.
-
Установите плагин. Для корректной работы системы вам потребуется установить плагин. Активируйте его, следуя пошаговым инструкциям, которые будут предоставлены на экране.
-
Зарегистрируйтесь. Пройдите регистрацию на сайте банка, указав личные и контактные данные, а также сведения об организации.
-
Получите ключи. Система сгенерирует открытый и секретный ключи электронной подписи (ЭЦП), а также сертификат открытого ключа. Этот сертификат необходимо распечатать, заполнить и заверить печатью вашей компании.
-
Посетите банк. Придите в отделение банка, предъявить документ, удостоверяющий личность, а также сертификат открытого ключа ЭЦП. Заполните заявление и подпишите договор на использование системы “iBank 2”.
-
Войдите в систему. Перейдите в раздел “Интернет-банк” на официальном сайте и откройте страницу авторизации. Введите полученные данные.
-
Подтвердите регистрацию. После введения данных на указанный при регистрации номер мобильного телефона поступит SMS с одноразовым кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле на странице авторизации.
-
Придумайте пароль. Для повышения безопасности аккаунта создайте уникальный и надежный пароль. Он должен содержать минимум восемь знаков, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. Для предотвращения ошибок при вводе наберите комбинацию дважды.
Регистрация в отделении банка
-
Посетите банк. Придите в отделение Денизбанка по адресу: Москва, 2-ая Звенигородская ул., д.13, стр.42, 6 этаж. Обратитесь к сотруднику на стойке информации и сообщите о вашем желании подключиться к интернет-банку. Специалист подробно объяснит процесс регистрации, ответит на все вопросы и поможет оформить все необходимые документы.
-
Подайте заявку. Заполните заявку, указав полное имя, серию и номер паспорта, актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Также сообщите сведения об организации.
-
Подпишите договор. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора и подпишите его, если вас устраивает банковское предложение.
-
Получите данные. Сотрудник банка выдаст вам носитель с комплектом ключей электронной подписи (ЭЦП) и данные для входа в интернет-банк.
-
Установите плагин. Перед тем как войти в систему установите специальный плагин для корректной работы системы. Активируйте его, следуя подробным инструкциям, которые вам предоставит банк.
-
Войдите в систему. Перейдите на официальный сайт Денизбанка и выберите раздел “Интернет-банк”. На странице авторизации введите данные, которые вы получили при регистрации в офисе.
-
Подтвердите регистрацию. На номер мобильного телефона поступит SMS с одноразовым кодом подтверждения. Введите его в специальное поле для завершения регистрации.
-
Придумайте пароль. Создайте надежный пароль, который должен содержать минимум восемь знаков, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. Наберите комбинацию дважды, чтобы исключить ошибку.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль, для восстановления доступа к аккаунту обратитесь в отделение банка, заполните заявление и получите новые данные для входа в систему.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, посетите отделение банка с паспортом и заполните заявление по установленной форме. После обработки вашего запроса доступ к личному кабинету будет закрыт. Удаление учетной записи через интернет-банк невозможно.
Часто задаваемые вопросы
USB-токен и смарт-карта “iBank 2 Key” — это устройства, предназначенные для обеспечения безопасности ваших секретных ключей ЭЦП при работе с системами электронного банкинга. USB-токен “iBank 2 Key” – аппаратное устройство, которое включает в себя кардридер и SIM-карту, на которой реализованы все российские криптографические алгоритмы, а также защищенная память для хранения до 64 секретных ключей ЭЦП. Основное преимущество этого устройства — секретный ключ, который хранится в защищенной области и не может быть извлечен или считан, обеспечивая высокий уровень безопасности.
USB-токен формирует ЭЦП на основе российских криптографических стандартов, гарантируя безопасность и исключает возможность подделки подписей. При использовании токена электронный документ передается на вход устройства, а на выходе получается подписанный документ. Секретный ключ генерируется и хранится непосредственно в токене, не поддаваясь извлечению в любых условиях.
Для корректной работы устройства требуется установка специального драйвера, который можно найти на официальном сайте “iBank2.RU”. Смарт-карта “iBank 2 Key” является аналогом USB-токена и предлагает аналогичные преимущества, при этом она более компактна и удобна для использования и хранения.
Для обеспечения безопасности при работе с ЭЦП необходимо соблюдать несколько ключевых правил. Прежде всего, пароль для доступа к секретному ключу должен быть известен только владельцу ключа. Чтобы защитить секретные ключи от кражи вредоносными программами, рекомендуется использовать персональный аппаратный криптопровайдер: USB-токен или смарт-карта “iBank 2 Key”. Если такого устройства нет, храните файл с ключами на USB-накопителе и оберегайте его от несанкционированного доступа.
Также не следует копировать или передавать ЭЦП другим лицам. Работа в интернет-банке должна осуществляться только с надежных и безопасных устройств, не используя общественные компьютеры, например, в Интернет-кафе. Если сотрудник, имевший доступ к ключу ЭЦП, увольняется, необходимо немедленно уведомить банк и заблокировать ключ. При подозрении на компрометацию ключей или заражение компьютера вредоносным ПО, следует немедленно сообщить об этом в банк и заблокировать ключи ЭЦП.
Что касается защиты компьютера, с которого осуществляется работа в личном кабинете, важно обеспечить физическую безопасность устройства, ограничив доступ к нему только уполномоченным сотрудникам. Регулярно обновляйте антивирусное ПО и средства защиты от несанкционированного доступа. Используйте только проверенные источники для системных и прикладных обновлений, чтобы предотвратить попадание вредоносных программ. Также соблюдайте общие правила безопасности в интернете, исключая подключение непроверенных носителей и открытие сомнительных электронных писем.
При выборе пароля для ключа ЭЦП следует придерживаться нескольких рекомендаций. Пароль должен содержать как минимум 6 различных символов и быть комбинацией латинских букв разных регистров, цифр и специальных знаков. Не используйте только цифр, так как такой пароль легко подсмотреть, а также не выбирайте слишком короткие пароли или те, которые состоят из символов, расположенных на одной линии клавиатуры. Кроме того, пароль не должен быть простым или очевидным, например, не указывайте личные данные, например, ваше имя, дату рождения или девичью фамилия, которые легко угадать.
Для работы в интернет-банке необходимо использовать современный компьютер с минимальным объемом свободной оперативной памяти 128 Мбайт. Подойдут любые операционные системы, например, Windows 7 и более новые версии, а также Mac OS X, Linux и другие. Также потребуется современный веб-браузер с поддержкой Java, например, Microsoft Internet Explorer, Opera, Firefox, Safari, Chrome и другие.
Для стабильного доступа в интернет, рекомендуется скорость соединения от 33,6 Кбит/сек и выше. В случае использования телефонной коммутируемой линии следует иметь современный модем. Также потребуется установить Java-машину, которую можно скачать с официального сайта разработчика.
Кроме того, система “iBank 2” использует встроенные средства криптографической защиты информации, соответствующие российским стандартам ГОСТ 28147-89 (шифрование и имитовставка), ГОСТ Р34.10-2001 (ЭЦП на эллиптических кривых) и ГОСТ Р34.11-94 (хеш-функция) для обеспечения безопасности данных.