Личный кабинет банка Держава
Личный кабинет банка Держава
Личный кабинет банка Держава — это удобный и безопасный сервис для управления банковскими продуктами в режиме онлайн. С его помощью вы можете контролировать состояние счетов и вкладов, совершать переводы, оплачивать услуги, отправлять запросы в банк и управлять лимитами по картам. Доступ к личному кабинету возможен из любой точки мира и в любое время суток, позволяя экономить время и решать вопросы быстро и эффективно. Чтобы начать пользоваться всеми возможностями интернет-банка, достаточно зарегистрироваться на сайте или в офисе и выполнить вход в систему.
Ключевые особенности
-
Условия и балансы счетов и вкладов. Личный кабинет позволяет в любое время получать актуальную информацию о состоянии счетов и вкладов. Клиенты могут видеть остатки средств, историю операций, начисленные проценты и условия договоров.
-
Переводы по номеру телефона. Перечисления денежных средств через Систему быстрых платежей позволяют отправлять деньги, зная только номер телефона получателя. Внутрибанковские переводы между счетами и картами выполняются мгновенно и без комиссии.
-
Расходные операции по вкладам. Банк предлагает управлять вкладами, пополняя их для увеличения доходности или частично снимая средства в рамках условий договора. Расчетные операции производятся в несколько кликов.
-
Отправка распоряжений и запросов. Личный кабинет предоставляет возможность направлять в банк различные распоряжения и запросы, например, запросить выписку по счету, оформить заявление на изменение условий договора или подать заявку на получение банковского продукта.
-
Оплата по QR-коду. В личном кабинете доступна функция оплаты по QR-коду, которая упрощает расчеты за товары и услуги. С помощью камеры смартфона клиенты имеют возможность сканировать QR-код, указанный на квитанции или чеке, и моментально провести платеж.
-
Установка лимитов. Личный кабинет позволяет устанавливать лимиты на траты по вашим банковским картам и операциям. Пользователи настраивают дневные или месячные ограничения для покупок, снятия наличных и онлайн-платежей.
Как зарегистрироваться в личном кабинете банка Держава?
Регистрация на сайте банка
-
Зайдите на сайт. Откройте официальный сайт банка Держава. На главной странице в верхнем меню найдите раздел “Интернет-банк”.
-
Введите данные. На странице регистрации укажите логин и пароль, полученные в офисе банка. Также создайте аккаунт, используя номер счета или свои паспортные данные.
-
Подтвердите регистрацию. После ввода данных на ваш номер телефона, указанный при оформлении банковского договора, поступит SMS с одноразовым кодом. Напишите его в специально отведенное поле на сайте.
-
Придумайте пароль. Создайте надежный пароль, он должен содержать не менее восьми символов, включая буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Для подтверждения корректности введите его дважды.
-
Авторизуйтесь. С помощью логина и созданного пароля войдите в личный кабинет интернет-банка. Для дополнительной безопасности активируйте двухфакторную аутентификацию.
Регистрация в отделении банка
-
Выберите отделение. На официальном сайте банка Держава перейдите в раздел “Контакты. Посмотрите список всех доступных отделений банка. Обратите внимание на их адреса, график работы и контактные телефоны. Выберите удобный офис.
-
Посетите банк. Возьмите с собой паспорт и посетите отделение банка. Подойдите к стойке информации или обратитесь к свободному сотруднику, сообщив о своем намерении подключиться к интернет-банку. Специалист подробно объяснит вам, как работает система дистанционного обслуживания, и предложит заполнить заявление.
-
Подайте заявку. Заполните анкету, указав личные данные: фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Передайте заявку и паспорт на проверку.
-
Получите логин и пароль. Внимательно прочитайте все пункты договора. Если вас устраивает предложение банка, подпишите документ. Сотрудник банка выдаст вам логин для входа в систему, а временный пароль придет по SMS на указанный номер телефона.
-
Войдите в систему. Перейдите на официальный сайт банка и найдите раздел “Интернет-банк”. Для входа в систему укажите логин и временный пароль, полученный по SMS. Следуйте инструкциям на сайте, чтобы завершить первичную авторизацию.
-
Подтвердите номер телефона. На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле на сайте, чтобы подтвердить регистрацию и завершить настройку доступа.
-
Придумайте пароль. Система предложит вам создать новый пароль. Он должен быть уникальным, содержать не менее восьми символов, включая буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Введите пароль дважды для проверки корректности.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль, восстановите его через повторную регистрацию в системе интернет-банка. Для этого на стартовой странице укажите паспортные данные или номер счета и ФИО. На ваш номер телефона поступит SMS с кодом подтверждения, после чего создайте новый логин и пароль. Если вернуть доступ самостоятельно не удается, обратитесь в службу поддержки банка или посетите отделение для получения помощи.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, посетите лично отделение банка с паспортом и заполните заявление по установленной форме. После обработки вашего запроса доступ к личному кабинету будет закрыт. Удалить учетную запись через мобильное приложение или интернет-банк невозможно.
Часто задаваемые вопросы
Для перевода средств через СБП выполните следующие шаги. Сначала войдите в интернет-банк, используя учетные данные. После авторизации откройте меню и выберите пункт “Система быстрых платежей”. В появившейся форме введите номер телефона получателя, привязанный к его банковскому профилю.
Далее выберите банк, в котором у получателя открыт счет. После этого введите сумму перевода, убедитесь в правильности данных, и нажмите “Перевести”. Система запросит подтверждение операции, отправив вам одноразовый код на телефон. Введите его в соответствующее поле. Средства зачисляются на счет получателя мгновенно или в течение нескольких минут.
Чтобы защитить данные и средства при использовании интернет-банка, необходимо соблюдать несколько важных правил. Заходите в интернет-банк только через официальный сайт вашего банка. Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в электронных письмах, SMS или сообщениях в мессенджерах.
Создайте надежный пароль, он должен быть сложным и уникальным. Используйте комбинацию из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Исключайте очевидные варианты, например, даты рождения или имена. Регулярно обновляйте пароль и никому его не сообщайте.
Для дополнительной защиты учетной записи используйте двухфакторную аутентификацию. При каждом входе в систему потребуется ввод одноразового кода, который будет приходить по SMS или на электронную почту. Регулярно обновляйте операционную систему вашего устройства и браузер. Обновления содержат исправления для защиты от новых угроз.
Не используйте интернет-банк в общественных сетях Wi-Fi, так как они менее защищены и могут подвергаться взлому. Если это необходимо, воспользуйтесь VPN для создания безопасного соединения. При входе в интернет-банк убедитесь, что адрес сайта начинается с “https://”, а рядом с ним отображается значок замка. Это подтверждает, что соединение защищено и сайт является подлинным.
Подключите уведомления о всех транзакциях через SMS или мобильное приложение. Такая функция позволит оперативно обнаружить подозрительную активность и при необходимости заблокировать счет. Часто проверяйте баланс и историю операций в интернет-банке. Если вы заметили незнакомые транзакции, немедленно сообщите об этом в банк.
Всегда завершайте сессию в интернет-банке, особенно если вы используете чужое устройство или общее пространство. Также установите на свое устройство антивирус и регулярно обновляйте его базы данных. Банк никогда не запрашивает ваши пароли, PIN-коды или одноразовые коды по телефону или в сообщениях. Если вы получили подобный запрос, это может быть попытка мошенничества. Немедленно свяжитесь с банком и уточните ситуацию.
Для изменения лимитов по карте войдите в систему, используя логин и пароль. После авторизации перейдите в раздел управления банковскими картами, который находится в главном меню. Из списка доступных карт выберите ту, для которой хотите изменить лимиты. В настройках найдите опцию изменения лимитов на различные операции, например, снятие наличных, онлайн-покупки или переводы. Укажите желаемые суточные или месячные ограничения для каждой категории операций и сохраните изменения. Для подтверждения операции потребуется ввод одноразового кода, который будет отправлен на ваш номер телефона.