Как оплатить займ в сервисе До получки
Как оплатить займ в сервисе До получки
Погашение займа должно происходить строго по графику, указанному в договоре. При необходимости клиенту предоставляется дополнительный 10-дневный срок. Если заемщик не может внести платёж лично, это вправе сделать другое лицо, назвав его данные. Рекомендуется оплачивать займ заранее — хотя бы за несколько дней до срока, чтобы избежать задержек. Проценты начисляются с момента получения средств и прекращаются только после полного возврата долга. При досрочном погашении они пересчитываются исходя из фактического срока пользования. В случае просрочки начисляется неустойка, но общая сумма выплат не превышает 130% от выданной суммы.
Способы оплаты
-
В личном кабинете. Войдите в систему на сайте, перейдите в раздел оплаты и выберите возврат займа. Укажите сумму и данные банковской карты. Если карта ещё не добавлена, введите её вручную и подтвердите привязку. Проверьте правильность информации, чтобы избежать ошибок при перечислении.
-
В офисе. Найдите подходящий офис через сайт или по телефону, уточнив график приёма. Возьмите с собой паспорт и внесите платёж наличными. Сотрудник проведёт операцию, оформит документы и выдаст подтверждение оплаты.
-
Перевод на счет. Оплатите займ в мобильном приложении банка или его отделении, предварительно уточнив реквизиты и указав номер договора. После оплаты сохраните чек или запросите его у сотрудника. Перед использованием этого способа рекомендуется связаться с сотрудником офиса.
Часто задаваемые вопросы
Если заемщик вовремя не вернет займ или не выплатит проценты, сервис может начислить штраф — 20% годовых от оставшейся суммы долга. Штраф начинают считать на следующий день после окончания срока возврата. Но в договоре предусмотрены 10 дополнительных дней, в течение которых можно оплатить займ без неустойки — это называется допустимым сроком задержки. Точный порядок начисления штрафов прописан в условиях договора. При этом важно помнить: если срок займа составляет до одного года, сумма всех штрафов, процентов и дополнительных платежей не может превышать 130% от суммы, которую вы взяли.
Если платёж не отразился на счёте, сначала проверьте, были ли списаны деньги с вашей карты или счёта — возможно, операция ещё обрабатывается. При оплате в личном кабинете средства поступают почти сразу, а при переводе по реквизитам ожидание может занять до 3-5 рабочих дней. Если срок прошёл, а платёж не поступил, свяжитесь с поддержкой по номеру +7 (800) 600-56-44 и заранее подготовьте подтверждение оплаты — это поможет быстрее найти перевод.
Если внесённой суммы недостаточно для полного закрытия долга, она распределяется по установленной очередности. Сначала погашаются начисленные проценты, затем основная сумма долга, после чего — штрафы и неустойки. Далее учитываются проценты за текущий период, затем тело займа за тот же период и в последнюю очередь прочие предусмотренные договором или законом платежи.
При погашении микрокредита могут возникнуть технические сбои, из-за которых платёж не отображается в системе, несмотря на успешное списание средств. Это приводит к тому, что долг остается активным, продолжают начисляться проценты. Чтобы не столкнуться с такими проблемами, рекомендуется после каждой оплаты проверять статус займа в личном кабинете и при любых расхождениях сразу обращаться в поддержку.
Ещё одна распространённая ошибка — неверный расчёт суммы. Заёмщики иногда не учитывают комиссию банка или платёжной системы, особенно при переводах по реквизитам, что приводит к недоплате. Даже незначительная разница может вызвать просрочку. Также важно внимательно заполнять платёжные данные: неверная сумма, дата или ошибка в реквизитах могут нарушить обработку перевода. Поэтому перед отправкой средств лучше дважды проверить введённую информацию и контролировать поступление оплаты в личном кабинете.
Право на оформление кредитных каникул предоставляется мобилизованным гражданам, военнослужащим по контракту, сотрудникам Росгвардии, МЧС, военной прокуратуры, пограничной службы, а также добровольцам, подписавшим контракт с Вооружёнными силами. Эта мера распространяется и на членов их семей. Кредитные каникулы возможны только по займам, выданным до начала мобилизации, участия в СВО или заключения контракта. Основанием для предоставления отсрочки служит федеральный закон № 61-ФЗ.
Срок каникул охватывает весь период службы и дополнительно 30 дней после её завершения. В этот период действует сниженная процентная ставка, при этом штрафы и пени не начисляются. Вносить платежи в течение каникул не требуется, но все начисленные проценты и остаток долга переносятся на будущие расчёты. Если отсрочка оформлена до даты возврата займа, её срок не вычитается из оставшегося времени. Кредитными каникулами можно воспользоваться только один раз, но при желании заёмщик вправе завершить их досрочно.
Если задолженность по микрозайму не погашается, а действия коллекторов не приносят результата, микрофинансовая организация имеет право подать в суд с целью взыскания долга. При этом электронный договор, заключённый через интернет, признаётся судом юридически значимым наравне с бумажным. В большинстве случаев требования МФО удовлетворяются, после чего исполнительный лист передаётся судебным приставам. Они могут применить принудительные меры — арестовать счета, удерживать часть зарплаты или описать имущество должника.
Заемщик также может подать в суд, если считает, что его права нарушены или применяются незаконные методы взыскания. Но такие ситуации редки, поскольку все официальные МФО регулируются Центральным Банком России и обязаны действовать строго по закону.