Обзор Драйв Клик Банка
Обзор Драйв Клик Банка
О компании
Драйв Клик Банк — крупный российский банк, предоставляющий потребительские кредиты, включая автокредиты и кредиты на покупку мотоциклов. Банк активно сотрудничает с ведущими автопроизводителями и участвует в государственных программах поддержки автомобильной промышленности. Он представлен более чем в 70 регионах России, что позволяет охватывать широкий круг клиентов и предлагать им выгодные условия.



Особенности банка
Одной из ключевых особенностей Драйв Клик Банка является обширный пакет дополнительных услуг для автокредитования. Программа помощи на дорогах предоставляет клиентам поддержку в случае ДТП, включая помощь в оформлении необходимых документов. Кредитный отчет и СМС-информатор позволяют клиентам оперативно отслеживать состояние своих кредитов и получать важную информацию. Сервис "Автоэксперт" предлагает профессиональные консультации по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей.
Для удобства клиентов банк также предоставляет программу "Все врачи онлайн", которая обеспечивает доступ к медицинским консультациям, и организует независимый осмотр транспортного средства для объективной оценки его состояния. Оплата кредитов через СБПэй позволяет клиентам быстро и удобно совершать платежи. Эти дополнительные услуги делают процесс кредитования в Драйв Клик Банке комфортным и безопасным, отвечая высоким стандартам качества обслуживания.
Краткая история
Драйв Клик Банк начал свою историю в 1992 году в Саратове под наименованием "Тавис". В 2001 году головной офис банка был переведен в Москву, что стало важным шагом для его развития и расширения присутствия на финансовом рынке России. В 2003 банк сменил название на "Национальные финансовые технологии", отражая стремление к инновациям и модернизации своих услуг. В 2005 банк был включен в реестр участников системы страхования вкладов и получил новое название — УкрСибБанк, что укрепило его позиции на рынке и повысило доверие со стороны клиентов.
В 2007 году банк снова сменил название на "БНП Париба Восток", став частью международной банковской группы. В 2013 году банк приобрел новое наименование — "Сетелем Банк", что совпало с усилением его активности на рынке потребительского кредитования. В 2016 году банк стал членом Ассоциации банков России и запустил мобильное приложение для устройств на базе iOS и Android, что значительно облегчило доступ клиентов к банковским услугам. В 2022 году банк получил универсальную лицензию ЦБ РФ и сменил название на "Драйв Клик Банк", что стало кульминацией его многолетнего развития и укрепило его позиции как одного из лидеров в сфере автокредитования.
Плюсы и минусы
- Современный сайт. Сайт банка отличается удобным интерфейсом и богатым функционалом, что позволяет клиентам легко находить необходимую информацию и осуществлять все операции без посещения офиса.
- Мобильное приложение. Банк предлагает удобное мобильное приложение для устройств на базе iOS и Android, которое позволяет клиентам управлять своими счетами и кредитами, совершать платежи и получать консультации в любое время и из любого места.
- Удобные сервисы для автолюбителей. Драйв Клик Банк предоставляет обширный пакет дополнительных услуг для автокредитования, включая программу помощи при ДТП и сервис "Автоэксперт", что делает его привлекательным выбором для автолюбителей, стремящихся к безопасности и комфорту на дороге.
- Акцент на автокредитовании. Основное направление деятельности банка — автокредитование, что ограничивает выбор для клиентов, которые интересуются другими видами потребительских кредитов.
- Ограниченное расположение. Несмотря на то, что банк представлен в более чем 70 регионах России, его офисы могут быть неудобно расположены для некоторых клиентов. В случае необходимости личного визита клиентам из удаленных районов приходится преодолевать значительные расстояния.
- Отзывы от клиентов. Некоторые пользователи отмечают сложности в работе с банком, включая длительное ожидание при частичном досрочном погашении и закрытии кредита, а также недостаток живого общения по телефону.
Услуги Драйв Клик Банка
Драйв Клик Банк предлагает множество программ кредитования, включая специальные предложения для покупки новых и подержанных автомобилей. Оформить автокредит можно как в дилерских центрах, так и через онлайн-сервисы, что делает процесс получения кредита максимально удобным. Погашение кредита также возможно через различные каналы, включая СБПэй, что обеспечивает гибкость и удобство для заемщиков. Банк предоставляет услуги по продлению КАСКО и оформлению ОСАГО в один клик, что значительно упрощает процесс страхования. Независимый осмотр транспортного средства и консультации по личным вопросам добавляют уровень уверенности и прозрачности для клиентов. А дополнительный сервис “СМС-информатор” помогает клиентам быть в курсе всех важных событий и обновлений по их кредитам и страховкам.
Для юридических лиц Драйв Клик Банк предлагает выгодные решения по кредитованию и страхованию. Банк работает с предприятиями различных размеров, предоставляя гибкие условия кредитования для покупки автотранспорта и специализированной техники. Юридические лица могут воспользоваться программами кредитования, разработанными с учетом специфики их бизнеса, что позволяет эффективно планировать расходы и инвестиции. Банк также предлагает услуги по автострахованию, включая комплексное страхование автопарка, что позволяет предприятиям минимизировать риски и затраты, связанные с эксплуатацией транспортных средств.
Как воспользоваться услугами Драйв Клик Банка?
Интернет-банк
Драйв Клик Банк предлагает своим клиентам удобный сервис дистанционного обслуживания "Мой банк", который значительно упрощает взаимодействие с финансовыми продуктами и услугами. Это позволяет клиентам экономить время и получать всю необходимую информацию по кредитным договорам и счетам банковских карт в онлайн-режиме. С помощью сервиса "Мой банк" клиенты могут получить информацию по своим счетам, ознакомиться с графиком будущих платежей, заказать полное или частичное досрочное погашение кредита, внести оплату, а также получить информацию о специальных предложениях и расположении ближайших точек обслуживания.
Мобильное приложение
Драйв Клик Банк представил новое мобильное приложение "Драйв Клик" для устройств на платформе Android, доступное в магазине RuStore. Приложение предоставляет клиентам удобный доступ к основным банковским услугам и позволяет управлять своими счетами, проверять баланс, осуществлять платежи и следить за графиком выплат по кредитам. Пользователи iOS, установившие приложение ранее, могут продолжать использовать его без проблем.
Офисы и банкоматы
Драйв Клик Банк, имеющий головной офис в Москве, представлен в более чем 70 регионах России, обеспечивая широкую доступность своих услуг для клиентов по всей стране. Несмотря на отсутствие собственной сети банкоматов клиенты могут пользоваться банкоматами партнеров для снятия наличных и других операций.
Санкции
Драйв Клик Банк попал в санкционный список властей США, Канады и Австралии. Эти санкции ограничивают возможности банка по ведению бизнеса с партнерами из этих стран и осложняют доступ к международным финансовым рынкам. Санкции не повлияли на качество обслуживания клиентов внутри страны, и банк продолжает развивать свои продукты и сервисы, адаптируясь к новым условиям.
Продукты
Драйв Клик Банк занимает лидирующие позиции на рынке автокредитования в России и активно поддерживает развитие автомобильной промышленности через участие в государственных программах. Стабильная работа во многих регионах страны, широкий ассортимент услуг для физических и юридических лиц, удобное мобильное приложение и современный интернет-банк делают его привлекательным для многих клиентов. Однако ограничение на автокредитование, отсутствие собственной сети банкоматов и негативные отзывы о работе офисов свидетельствуют о наличии областей для улучшения. Попадание в санкционные списки США, Канады и Австралии накладывает дополнительные ограничения, но банк продолжает стабильно обслуживать своих клиентов внутри России. В конечном итоге, Драйв Клик Банк демонстрирует устойчивость и готовность адаптироваться к изменениям, сохраняя высокий уровень сервиса и предлагая своим клиентам надежные финансовые решения.
Часто задаваемые вопросы
Драйв Клик Банк предлагает несколько каналов связи для удобного и оперативного взаимодействия с клиентами:
-
Телефон. Для быстрого решения любых вопросов или получения консультаций клиенты могут воспользоваться горячей линией по номеру +7 (495) 644-33-44.
-
Социальные сети. Драйв Клик Банк активно присутствует на платформах ВКонтакте и Одноклассники, предоставляя дополнительные возможности для взаимодействия.
-
Офисы. Личное общение с сотрудниками Драйв Клик Банка возможно в любом из его отделений, расположенных в различных регионах России. Подробная информация о расположении офисов представлена на сайте банка в разделе "Зоны обслуживания".
-
Программа помощи на дорогах, предлагаемая Драйв Клик Банком, создана для обеспечения безопасности и комфорта клиентов в различных дорожных ситуациях. Включение в эту программу позволяет владельцам автомобилей получать своевременную поддержку и оперативные решения в случае ДТП, поломок и иных проблем, требующих немедленного вмешательства.
Программа охватывает широкий набор услуг, включая эвакуацию транспортного средства, замену поврежденных колес, подвоз топлива, вскрытие дверей автомобиля при наличии необходимых документов, запуск двигателя при разрядке аккумулятора, а также информирование клиента о местонахождении принудительно эвакуированного автомобиля. Программа помощи на дорогах представлена в нескольких вариантах, включая "Авто Люкс" и "Авто Эксклюзив", и может быть подключена при оформлении автокредита.
Программа "Все врачи онлайн" от Драйв Клик Банка предоставляет клиентам круглосуточный доступ к медицинским консультациям через телемедицинский сервис СберЗдоровье. Эта программа позволяет обращаться за помощью к профессиональным врачам более чем по 18 специальностям без необходимости посещения медицинского учреждения. Программа предлагает безлимитное количество консультаций, что обеспечивает необходимую поддержку для решения любых медицинских вопросов. Для начала использования сервиса необходимо установить приложение СберЗдоровье и войти в личный кабинет по номеру телефона.