Личный кабинет Элемент Лизинг
Личный кабинет Элемент Лизинг
Личный кабинет Элемент Лизинг необходим для дистанционного доступа к договорами финансовой аренды. Здесь можно отслеживать задолженности, получать уведомления и обмениваться документами с оператором. Регистрация осуществляется автоматически при заключении договора: учетные данные направляются клиенту на указанный в анкете e-mail. Авторизация происходит на сайте компании по логину и паролю. После первого входа пароль рекомендуется сменить. Вся информация в профиле защищена, но ответственность за сохранность учетных данных лежит на пользователе. Авторизация в системе означает согласие с правилами использования, которые могут периодически обновляться.
Ключевые особенности
-
Обмен документами. В профиле можно загружать, отправлять и получать документы, связанные с договором лизинга. Клиент может скачивать счета, акты, справки, подписывать договоры и другие документы.
-
Сведения о платежах. В личном кабинете отображаются актуальные сведения о платежах: сумма, сроки исполнения, статус задолженности. При наличии просроченных обязательств клиент получает соответствующие сообщения. Можно сформировать счет для оплаты и скачать его в удобном формате.
-
Удаленное взаимодействие. Все обращения можно направлять в компанию в личном кабинете, в том числе заявки на изменение реквизитов, запрос справок, оформление страховых полисов, техническую поддержку и консультации. Клиент может отслеживать статус своих заявок в режиме реального времени.
-
Электронный документооборот. Встроенная система ЭДО позволяет подписывать документы в цифровом формате, ускоряя процесс согласования и упрощая взаимодействие с компанией.
-
Данные по договорам. В разделе «Договоры» клиент может просматривать информацию о действующих и завершенных контрактах, скачивать копии документов и проверять график платежей.
-
Раздел страхования. В личном кабинете можно контролировать статус страховых полисов, оформлять пролонгацию и сообщать о страховых случаях.
-
Конфиденциальность. Все передаваемые данные защищены, а оператор соблюдает требования законодательства о персональных данных. Но клиенту рекомендуется самостоятельно обеспечивать безопасность учетной записи, а в случае подозрений о несанкционированном доступе — немедленно уведомлять компанию.
-
Настройки и обновления. Функционал кабинета регулярно обновляется, а оператор может вносить изменения без предварительного уведомления. Клиент соглашается с новыми условиями автоматически при следующем входе в систему.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Элемент Лизинг?
Регистрация на сайте
-
Подайте заявку. Заполните запрос на лизинг на сайте компании, указав тип клиента, ИНН, ФИО, регион, e-mail и номер телефона. Примите условия пользовательского соглашения и отправьте запрос.
-
Заключите договор. После одобрения заявки менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и предложить договор на подпись. Предоставьте предоставьте необходимые документы и заключите соглашение.
-
Получите учетные данные. Логин и временный пароль для входа в личный кабинет будут отправлены на e-mail, указанный в анкете.
-
Перейдите на сайт. Откройте раздел для входа в систему на официальном сайте Элемент Лизинг (картинка с силуэтом человека в правом верхнем углу страницы).
-
Авторизуйтесь в системе. Введите логин и временный пароль, полученные на почту, и нажмите «Войти».
-
Смените пароль. После первого входа установите новый пароль для повышения безопасности.
Регистрация в офисе
-
Выберите офис. Перейдите в раздел «Контакты» на сайте, выберите ваш город из выпадающего списк, найдите удобный филиал на карте, уточните телефон и режим работы.
-
Посетите отделение. Приходите в рабочее время, уточните условия лизинга у менеджера и получите консультацию.
-
Заполните заявку. Укажите тип клиента, ИНН, контактные данные, регион и параметры лизинга.
-
Подпишите договор. Предоставьте необходимые документы и заключите договор.
-
Получите учетные данные. Вам выдадут логин и временный пароль для входа в личный кабинет.
-
Войдите в систему. Перейдите на сайт, авторизуйтесь и смените пароль на новый.
Как восстановить пароль?
Перейдите на страницу авторизации и нажмите «Забыли пароль?». Система перенаправит вас к форме для восстановления доступа. Введите e-mail, указанный при регистрации, и подтвердите отправку запроса. На почту придет письмо с инструкциями для создания нового пароля. Если доступ к электронной почте отсутствует, свяжитесь с менеджером по телефону горячей линии.
Как удалить аккаунт?
Обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (495) 937-27-80 или напишите на адрес element@ulh.ru с запросом на деактивацию. В заявке укажите свои учетные данные и причину удаления. Оператор рассмотрит запрос и при отсутствии договорных обязательств удалит ваш профиль. Персональные данные подлежат уничтожению, если обработка утратила необходимость, согласие на обработку отозвано или данные были обработаны неправомерно. Удаление информации осуществляется в срок до 30 календарных дней, после чего доступ к личному кабинету будет полностью закрыт.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы сменить логин, скачайте форму заявления в разделе «Документы» на сайте компании. Укажите полное наименование организации, ИНН, старый и новый логин (e-mail), а также данные представителя, подписывающего документ. Если заявление подписывает третье лицо, приложите нотариальную копию доверенности. Заполненный и подписанный документ отправьте на почту lkclient@ulh.ru. После проверки и обработки запроса новый логин будет отправлен на указанный e-mail. Если заявка оформлена некорректно или требуется дополнительная информация, оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
Использование личного кабинета безопасно благодаря комплексу правовых, организационных и технических мер, которые принимает компания Элемент Лизинг для защиты персональных данных. Оператор применяет сертифицированные средства защиты информации, контролирует доступ к данным, отслеживает попытки несанкционированного доступа и обеспечивает восстановление сведений в случае их утраты. Внедрены внутренний аудит, контроль за соблюдением требований законодательства и регулярная проверка эффективности мер безопасности. Все сотрудники проходят обучение, а работа информационных систем соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ.
Компания обрабатывает персональные данные клиентов, сотрудников и контрагентов, включая ФИО, дату рождения, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, контактную информацию, адрес регистрации и проживания, сведения о трудовой деятельности, образовании, банковские реквизиты и данные о договорных отношениях. Биометрические данные не собираются. Обработка осуществляется в соответствии с законом, данные могут передаваться третьим лицам при наличии согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.
Срок хранения персональных данных зависит от их категории и целей обработки. Данные клиентов и контрагентов хранятся в течение 5 лет после завершения договора или исполнения обязательств. Информация о сотрудниках может сохраняться от 1 года до 75 лет в зависимости от требований законодательства, например, кадровые документы – до 50 лет, паспортные данные - до 75 лет, налоговые и бухгалтерские сведения – до 5 лет. Данные кандидатов на работу, не принятых в компанию, удаляются через 1 год, а информация о запросах пользователей хранится до 5 лет.