О компании
Сервис Helpicus - онлайн-платформа, предлагающая помощь в выборе займов от микрофинансовых организаций (МФО). Она принадлежит ООО МКК "Финмаркет М" и функционирует как информационный посредник, предлагая услуги страхования, которые якобы повышают вероятность одобрения займа. Размер страховой суммы рассчитывается индивидуально для каждого клиента при обработке заявки на полис. Все условия можно посмотреть в предварительном договоре.



За какие услуги сервис Helpicus списывает деньги
Для начала работы с сервисом Helpicus необходимо заполнить форму на платформе, указав личные данные и согласие с условиями договора-оферты. Также потребуется привязать банковскую карту, с которой будут списываться средства. После этого сервис передает информацию в страховую компанию, которая оформляет страховку. Полис включает: выплату в случае смерти заемщика по причине несчастного случая (например, от несчастных случаев, ДТП и других рисков), а также перечисление страховой суммы при установлении инвалидности 1 или 2 группы.
Тарифы
-
Стандартный. Стоимость составляет 1197 рублей. Оплата возможна в рассрочку — 3 платежа по 399 рублей через каждые пять дней. После оплаты услуг вы получаете страховку от несчастных случаев, которая действует 3 месяца с момента активации.
Как отписаться от платных услуг сервиса Helpicus?
Отписаться на сайте
-
Перейдите на сайт. Прокрутите страницу вниз и найдите кнопку "Отписаться от полиса".
-
Заполните данные. Ведите номер телефона, который вы указывали при регистрации аккаунта в сервисе.
-
Завершите отписку. Нажмите на кнопку "Продолжить" и дождитесь сообщения об отмене подписки на страховой полис.
Отписаться по электронной почте
Чтобы отказаться от услуг, отправьте письмо на support@helpikus.ru с указанием фамилии, имени, отчества и причины отмены подписки. Не забудьте указать данные карты и номер телефона. Ответ в среднем приходит в течение 3 дней.
Отписаться по телефону
Для отмены подписки также можно позвонить на горячую линию по номеру 8 (495) 128-93-59. Оператор попросит вас предоставить контактные данные и ФИО для дальнейшей помощи в отмене подписки.
Отписаться в личном кабинете банка
Чтобы прекратить списания, откройте мобильное приложение банка, найдите раздел с привязанными картами и отключите автоматическое списание средств. Теперь для проведения платежей потребуется ваше подтверждение через смс-код.
Отписаться через блокировку карты
Если предыдущие способы не помогли, можно заблокировать карту через банк. Но помните, что блокировка не отменяет самого договора с сервисом. Для этого нужно обратиться в офис или на горячую линию банка, заблокировать старую и подать заявку на новую карту.
Как подать заявку на возврат денег?
Заявление на возврат средств можно подать в течение 14 дней после подписки — это период охлаждения, установленный законом. Для этого отправьте письмо на support@helpikus.ru. После рассмотрения заявки деньги вернутся на привязанную карту. После истечения 14 дней возврат невозможен.
Сервис Helpicus подходит для тех, кто хочет сэкономить время и не желает самостоятельно искать микрофинансовые организации. Если вы готовы заплатить посреднику за подбор займов, обращайтесь за помощью к данному брокеру. Но если вы сомневаетесь в его эффективности и предпочитаете работать напрямую с МФО, стоит рассмотреть другие варианты.
Часто задаваемые вопросы
Страховыми случаями не считаются ядерные взрывы, радиация, военные действия, забастовки, а также действия, которые застрахованный или страхователь предпринимает с целью вызвать страховой случай, например, самоповреждения. Также не покрываются случаи, если человек умирает от самоубийства в первые два года после заключения договора, или если происшествия происходят в местах лишения свободы. Страхование не действует, если лицо находилось в состоянии опьянения, либо управляло транспортом без прав. Не покрываются также болезни, вызванные психическими расстройствами, эпилепсией, параличом или инфекциями, а также заболевания, вызванные употреблением алкоголя или наркотиков.
При наступлении страхового случая она производится в пределах установленной страховой суммы. Например, при наступлении смерти застрахованного лица или установлении у него первой группы инвалидности выплата составляет 100% от суммы. Если инвалидность второй группы, страховая выплата составит 75% от суммы. Выплата будет произведена в течение 15 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов. В случае необходимости, срок урегулирования может быть продлен до 90 дней, если требуется дополнительная информация от сторонних организаций или органов.
Возраст клиента должен быть от 18 до 80 лет, он не должен иметь инвалидности. Также клиент не должен страдать от заболеваний, связанных с ВИЧ или СПИДом, и не быть на учете в специализированных медицинских учреждениях. Он не должен состоять на военной службе, быть вовлеченным в военные действия или находиться в заключении. Клиент подтверждает свое соответствие этим требованиям, подписав заявление о включении в программу страхования.