Как оплатить займ в сервисе Срочные займы

Часто задаваемые вопросы

• Что такое реструктуризация микрозайма и есть ли такая услуга в сервисе Срочные займы?

  Реструктуризация микрозайма — это изменение условий договора, направленное на облегчение погашения долга для заемщика. Она может включать продление срока займа, снижение размера ежемесячных выплат или корректировку процентной ставки. В сервисе Срочные займы такая услуга доступна для клиентов, оказавшихся в затруднительном положении. Чтобы подать заявку на пересмотр условий, нужно предоставить соответствующее заявление и документы, подтверждающие причину — например, справку о снижении доходов или проблемах со здоровьем.

• Что будет в случае просрочки платежа по микрокредиту в сервисе Срочные займы?

  При несвоевременном внесении платежа на просроченную сумму начинает начисляться пеня в размере 20% годовых. Дополнительные начисления начинают действовать с первого дня после истечения установленного срока и продолжаются до момента полного исполнения заемщиком своих обязательств.

• Что делать, если МФО требует уплатить долг, который я уже вернул?

  Необходимо собрать все подтверждающие документы — квитанции, банковские выписки и другие бумаги, содержащие информацию о сумме и дате перевода. На их основании следует составить письменную претензию с подробным изложением ситуации и требованием прекратить необоснованные требования. Документ желательно передать лично под подпись или отправить заказным письмом с уведомлением.

  Если на вашу претензию не поступает ответа и МФО продолжает настаивать на возврате уже оплаченного долга, нужно обратиться в контролирующие органы. Подать жалобу можно через интернет-приемную Банка России или направить обращение в Роспотребнадзор, если действия компании нарушают ваши права как потребителя. Если есть подозрения на мошенничество, не исключено и обращение в полицию с соответствующим заявлением.

• Посадят ли меня в тюрьму, если я не буду платить микрозаймы?

  В случае задержки оплаты микрозайма из-за финансовых трудностей уголовной ответственности не предусмотрено — простая просрочка не считается преступлением. Закон «О потребительском кредите (займе)» не наказывает за просрочку, если она не связана с введением МФО в заблуждение. Но если будет установлено, что заем оформлялся с умыслом не возвращать деньги — например, при использовании поддельных данных или сокрытии важной информации, — это может расцениваться как мошенничество по статье 159 УК РФ, предусматривающее штрафы или лишение свободы сроком до 10 лет.

  Дополнительно может применяться статья 177 УК РФ за злостное уклонение от уплаты долгов. Она касается случаев, когда должник сознательно скрывает доходы или имущество, чтобы избежать погашения займа. В этом случае возможны обязательные работы или тюремное заключение до двух лет, но только при наличии доказательств намеренного уклонения.

• Из чего состоит долг по микрокредиту?

  Задолженность по микрокредиту состоит из нескольких элементов, которые формируют итоговую сумму, подлежащую возврату. Основу долга составляет тело займа — сумма, которую заемщик получил от МФО при заключении договора. К ней прибавляются проценты за пользование деньгами, и именно из-за высоких ставок в микрофинансовых организациях сумма долга может сильно вырасти в короткие сроки.

  Кроме основного долга и начисленных процентов, в итоговую задолженность могут включаться штрафные санкции — пени и неустойки за просрочку платежей. Но действующее законодательство ограничивает размер общей переплаты: сумма, которую заемщик должен вернуть, не может превышать 130% от изначально выданной суммы займа.