Личный кабинет компании Сентимо
Личный кабинет компании Сентимо
В личном кабинете Сентимо можно оформлять займы онлайн, отслеживать статус заявки, подписывать договоры и управлять текущими обязательствами. Регистрация доступна прямо на сайте при первом оформлении онлайн-займа - нужно указать номер телефона, адрес электронной почты и пройти поэтапную анкету. Интерфейс простой: после регистрации клиент получает доступ к заявке и расчетам по займу. Авторизация осуществляется по логину и паролю, безопасность обеспечивается за счет SMS-кода при подписании документов, а данные карты проходят через защищенную платежную систему.
Ключевые особенности
-
Оформление онлайн-займа. Постоянные клиенты могут подать заявку дистанционно, выбрать сумму и срок, подписать договор с помощью СМС-кода и получить деньги на карту без визита в офис.
-
Доступ к договору. В личном кабинете отображаются индивидуальные условия займа, график платежей и договор в актуальной версии. Клиент может в любое время контролировать обязательства и сохранять копии документов.
-
Статус заявки. Пользователи могут отслеживать этапы рассмотрения заявки в режиме реального времени - от отправки анкеты до одобрения и поступления средств.
-
Автоматическое списание. При оформлении онлайн-займа можно привязать карту, тогда платеж спишется автоматически в дату, указанную в графике. Таким образом снижается риск просрочки.
-
Безопасность данных. Вход в аккаунт защищен логином и паролем, а подтверждение операций осуществляется при помощи СМС-кода. Передача данных карты производится через сертифицированного эквайера.
Как создать личный кабинет
-
Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт Сентимо и нажмите кнопку «Личный кабинет», затем - «Регистрация».
-
Введите телефон и почту. Укажите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Они будут использоваться для входа и получения уведомлений.
-
Заполните анкету. Укажите паспортные данные, адрес регистрации и информацию о занятости. Анкета состоит из нескольких шагов, каждый из которых подтверждается нажатием кнопки «Продолжить».
-
Подтвердите номер телефона. На указанный номер поступит СМС с кодом. Введите его для подтверждения регистрации.
-
Создайте пароль. Придумайте пароль и завершите регистрацию. Теперь вы сможете войти в систему и пользоваться функционалом личного кабинета.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте сайт. Перейдите на официальный сайт Сентимо и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.
-
Введите номер телефона. Укажите номер, который вы использовали при регистрации. Он используется как логин для входа.
-
Введите пароль. Введите ваш пароль, созданный при регистрации. Убедитесь, что включена правильная раскладка и не активен Caps Lock.
-
Нажмите «Войти». После ввода данных нажмите красную кнопку «Войти» - если все верно, вы попадете в личный кабинет.
Как сбросить пароль
-
Перейдите на страницу входа. На сайте Сентимо откройте форму входа в личный кабинет и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
-
Укажите номер телефона. Введите номер, который использовался при регистрации. Важно, чтобы он полностью совпадал с тем, на который вы оформляли заявку.
-
Нажмите «Восстановить». После ввода номера нажмите кнопку восстановления. Система отправит СМС с одноразовым паролем.
-
Войдите в кабинет. Используйте полученный код как временный пароль для авторизации. После входа вы сможете задать новый постоянный пароль.
Как удалить аккаунт
-
Погасите задолженность. Удаление аккаунта возможно только при отсутствии действующих займов и полной оплате всех обязательств по договору.
-
Подготовьте обращение. Составьте письменное заявление с просьбой удалить аккаунт и прекратить обработку персональных данных. Укажите ФИО, номер телефона, дату и подпись.
-
Свяжитесь с компанией. Направьте обращение по электронной почте или подайте его лично в офисе. Актуальные контакты указаны на сайте Сентимо в разделе «Контакты».
-
Дождитесь подтверждения. Компания обязана рассмотреть обращение в течение установленного законом срока и подтвердить удаление данных.
-
Проверьте результат. После удаления вы больше не сможете войти в личный кабинет и оформить новый займ без повторной регистрации.
Часто задаваемые вопросы
Для дистанционного подписания договора в Сентимо используется аналог собственноручной подписи (АСП) - это простая электронная подпись, формируемая на основе одноразового СМС-кода. Клиент присоединяется к соглашению об АСП в момент оформления займа: достаточно поставить галочку в поле согласия на сайте.
При подписании договора система отправляет СМС-код на зарегистрированный номер телефона, указанный при подаче заявки. Он вводится в специальное поле и становится частью электронного документа в виде уникального идентификатора. Такой документ считается подписанным и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный договор с ручной подписью. Подписание возможно только после регистрации в личном кабинете.
Основной канал связи с компанией Сентимо - личный кабинет на сайте. Через него происходит юридически значимый обмен сообщениями, в том числе подача уведомлений и получение информации по займу. Все сообщения, направленные на номер телефона или email, указанные при регистрации, считаются доставленными в течение 24 часов. О любых изменениях контактных данных заемщик обязан сообщить в личном кабинете в течение двух дней.
Уведомление об отказе от займа можно отправить через пользовательский профиль или по телефону. При досрочном возврате займа уведомление не требуется. Информация о задолженности и статусе платежей доступна в личном кабинете, а также предоставляется по запросу, но не чаще одного раза в месяц. Изменения условий договора публикуются на сайте за пять дней до вступления в силу.
Да, личный кабинет Сентимо работает на базе защищенной системы с использованием логина, пароля и одноразового СМС-кода при подписании документов. Передача данных карты осуществляется через сертифицированного эквайера, а информация о кодах и доступах хранится в зашифрованном виде. Без согласия пользователя доступ к личному кабинету невозможен. При соблюдении базовых мер (не передавать пароль и СМС-коды третьим лицам, не использовать чужие устройства для входа) аккаунт считается безопасным.