Личный кабинет сервиса MoneyShop
Личный кабинет сервиса MoneyShop
Личный кабинет сервиса MoneyShop предоставляет пользователям удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления своими микрозаймами и личной информацией. Войти в аккаунт и зарегистрироваться можно непосредственно на сайте сервиса, и это делается одновременно с подачей заявки на микрозайм. Кроме того, для удобства клиентов доступна возможность регистрации через портал Госуслуг – так можно быстро подгрузить данные и завершить создание профиля.
Ключевые особенности
-
Просмотр и редактирование данных. Пользователи могут обновлять свою контактную информацию, адрес, данные паспорта и другие персональные сведения для поддержания актуальности профиля.
-
История операций. В аккаунте есть доступ к полной истории всех транзакций, включая поданные заявки, одобренные займы, погашения и начисленные проценты.
-
Настройки безопасности. Возможность изменять пароли, настраивать двухфакторную аутентификацию и управлять другими параметрами безопасности аккаунта для защиты личной информации.
-
Получение уведомлений. Настройка и получение уведомлений о новых предложениях, предстоящих платежах, изменениях условий займа и других важных событиях через электронную почту или SMS.
-
Поддержка клиентов. Доступ к службе поддержки прямо из учетной записи, возможность отправлять запросы, получать консультации и решать возникающие вопросы быстро и удобно.
Как создать личный кабинет
-
Выберите условия займа. Укажите сумму и срок, на который хотите оформить микрокредит и нажмите на кнопку "Получить заем".
-
Заполните регистрационную форму. Напишите ФИО, мобильный телефон и электронную почту, а затем нажмите "Продолжить". В новой форме введите свои паспортные данные.
-
Введите дополнительную информацию. Укажите доходы, место жительства и работы. После этого придумайте пароль, который будет использоваться для входа в аккаунт.
-
Завершите регистрацию. После того как все поля будут заполнены, подтвердите заявку на микрозайм и учетная запись будет создана автоматически.
Как войти в личный кабинет
-
Начните вход. В правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку "Личный кабинет".
-
Укажите данные. Введите мобильный телефон и пароль, который вы установили при регистрации.
-
Войдите в ЛК. Нажмите на кнопку "Войти", и если данные были введены правильно, вы попадете на главную страницу аккаунта.
Как сбросить пароль
-
Перейдите в форму авторизации. Нажмите на кнопку "Забыли пароль?", чтобы начать его изменение.
-
Следуйте инструкциям. Укажите мобильный телефон и нажмите на кнопку "Получить пароль".
-
Получите код подтверждения. Для завершения восстановления пароля вам будет отправлен код подтверждения на указанный номер телефона, который вам нужно будет ввести в специальное поле. Придумайте новый пароль, а затем войдите в аккаунт с его помощью.
Как удалить аккаунт
-
Свяжитесь со службой поддержки. Для начала процедуры блокировки аккаунта отправьте письмо на электронную почту службы поддержки или позвоните по горячему номеру 8 (800) 600-51-81.
-
Запросите деактивацию аккаунта. Сообщите оператору о вашем желании закрыть профиль и попросите удалить свой аккаунт.
-
Проверьте наличие задолженностей. Система выполнит проверку на наличие неоплаченных долгов. В случае обнаружения задолженностей, их необходимо будет погасить перед завершением блокировки.
-
Получите подтверждение. После выполнения всех этапов вы получите уведомление на ваш электронный адрес о том, что аккаунт успешно заблокирован.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы обновить свои личные данные в личном кабинете MoneyShop, войдите в систему и перейдите в раздел "Настройки аккаунта". Здесь вы сможете внести необходимые изменения в свою информацию. Перед редактированием убедитесь, что у вас нет непогашенных долгов, так как их необходимо закрыть перед обновлением данных.
Если у вас возникают сложности при изменении информации через личный кабинет или требуется подтверждение изменений, свяжитесь со службой поддержки. Отправьте письмо с подробным описанием требуемых изменений и приложите необходимые документы. Сотрудники службы поддержки обработают ваш запрос и при необходимости свяжутся с вами для уточнения деталей.
-
Вход с использованием логина и пароля. Многие микрофинансовые организации предлагают систему логина и пароля для доступа в аккаунт. В качестве логина может быть номер вашего договора или мобильный телефон, а пароль вы создаете самостоятельно при регистрации на сайте.
-
Регистрация через портал Госуслуг. Некоторые МФО позволяют зарегистрироваться и авторизоваться в учетной записи через портал Госуслуг. Хотя этот метод используется реже, он обеспечивает дополнительную безопасность и удобство для пользователей.
-
Доступ по коду, отправленному на мобильный телефон. Один из наиболее популярных и надежных способов входа — получение кода на ваш мобильный номер, который подтверждает вашу личность и предоставляет доступ в аккаунт.
-
Одной из наиболее частых трудностей при попытке войти в личный кабинет является забытый пароль. В таких случаях многие сервисы предоставляют возможность сброса пароля через код, отправляемый на ваш мобильный телефон или электронную почту. Иногда для восстановления доступа требуется ответить на дополнительные вопросы, которые были заданы при регистрации, чтобы удостоверить вашу личность.
Еще одной распространенной проблемой является потеря логина. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки, где специалисты помогут восстановить учетные данные после подтверждения вашей личности. Дополнительные сложности могут возникнуть, если вы потеряли доступ к номеру телефона, указанному при регистрации. В таком случае, скорее всего, потребуется предоставить дополнительные документы или лично посетить офис компании для решения вопроса.
Существует ограничение на максимально допустимую сумму переплаты, включающую все платежи заемщика: проценты, штрафные санкции и дополнительные услуги, предоставляемые кредитором. Эта сумма не должна превышать 130% от первоначальной суммы займа, при условии, что срок возврата микрокредита не превышает одного года.
Для краткосрочных микрозаймов без обеспечения с периодом погашения до 15 дней и суммой не превышающей 10 000 рублей действуют специальные условия. В таких случаях ограничения на переплату отсутствуют, и применяются особые положения, установленные статьей 6.2 Закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Вся информация о максимальной переплате и процентной ставке должна быть четко прописана на первой странице договора займа, перед индивидуальными условиями.