Личный кабинет Чайна Констракшн Банка
Личный кабинет Чайна Констракшн Банка
Банк предлагает корпоративным клиентам доступ в личный кабинет. С его помощью вы можете оперативно открывать и вести счета, совершать переводы, оплачивать услуги, а также обменивать валюту и отправлять средства за границу. Интуитивно понятный интерфейс и высокий уровень безопасности делают использование личного кабинета комфортным и защищенным. Все операции доступны круглосуточно.
Ключевые особенности
-
Открытие и ведение текущих счетов. В аккаунте клиенты имеют возможность открывать новые текущие счета, не посещая отделение банка. Ведение счетов осуществляется в режиме онлайн: можно отслеживать остатки, проверять детали операций и управлять счетами.
-
Прием и зачисление денежных средств. Поступление денежных средств на счета обрабатывается автоматически, а информация о зачислениях моментально отображается в личном кабинете.
-
Выдача наличных со счета. В интернет-банке предлагается оформлять заявку на получение наличных в отделении банка. Клиенты выбирают сумму и удобное время для снятия средств.
-
Переводы по распоряжению владельца счета. Доступны переводы средств как внутри банка, так и в другие организации. Пользователи могут настраивать регулярные платежи, осуществлять разовые переводы и указывать точные реквизиты для отправки. Все операции защищены многоуровневой системой безопасности.
-
Конверсионные операции. Личный кабинет позволяет быстро конвертировать валюту. Клиентам доступны выгодные курсы, они могут указывать суммы и сразу видеть результат операции.
-
Валютные переводы за пределы РФ. Эта услуга подходит для оплаты международных контрактов, обучения за границей и иных обязательств. Система автоматически рассчитывает комиссии и предоставляет подробный отчет об операции.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Чайна Констракшн Банка?
Регистрация на сайте банка
-
Зайдите на сайт. Откройте официальный сайт Чайна Констракшн Банка. На главной странице в верхнем меню найдите раздел “Интернет-банк” и нажмите на него.
-
Введите данные. На стартовой странице интернет-банка введите логин и пароль, которые были предоставлены вам при оформлении договора в отделении банка. Если вы еще не получили учетные данные, посетите офис банка для подачи заявления.
-
Подтвердите регистрацию. На ваш номер телефона, указанный в договоре, придет SMS с одноразовым кодом. Введите его в специальное поле на странице регистрации, чтобы подтвердить свою личность и завершить процесс активации.
-
Придумайте пароль. Создайте уникальный и надежный пароль для входа в интернет-банк. Пароль должен состоять минимум из восьми символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. Повторно наберите его для проверки корректности.
-
Авторизуйтесь. Используя логин и созданный вами пароль, выполните вход в личный кабинет. Активируйте двухфакторную аутентификацию.
Регистрация в отделении банка
-
Посетите банк. Придите в офис Чайна Констракшн Банка. Он расположен по адресу: Москва, Лубянский проезд, д. 11/1, стр. 1.
-
Подайте заявку. Заполните заявление, указав необходимые данные: полное имя, серию и номер паспорта, действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Кроме того, потребуется предоставить данные вашего банковского счета.
-
Получите логин и пароль. После проверки ваших данных сотрудник оформит подключение к системе интернет-банка. Логин вы получите сразу при посещении офиса, а временный пароль будет отправлен вам по SMS на указанный номер телефона.
-
Войдите в систему. Откройте официальный сайт Чайна Констракшн Банка и перейдите в раздел “Интернет-банк”. На странице авторизации введите логин, который вам выдали в банке, и временный пароль, полученный по SMS.
-
Подтвердите номер телефона. Для завершения процесса регистрации система отправит на ваш номер телефона одноразовый код. Введите его в соответствующее поле на странице.
-
Придумайте пароль. После подтверждения номера телефона создайте уникальный и надежный пароль для входа в интернет-банк. Он должен включать буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы. Введите его дважды, чтобы исключить ошибки.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль, свяжитесь со службой поддержки Чайна Констракшн Банка по указанному на сайте телефону или посетите отделение банка. Подайте заявку на восстановление доступа, указав свои данные для идентификации. После обработки запроса вы получите новые логин и пароль. Войдите в систему и сразу же смените временный пароль на постоянный.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, посетите отделение Чайна Констракшн Банка с паспортом и заполните заявление по установленной форме. После обработки вашего запроса доступ к личному кабинету будет закрыт. Удалить учетную запись через интернет-банк невозможно.
Часто задаваемые вопросы
Всегда используйте только официальный сайт банка. Не заходите в интернет-банк по ссылкам из подозрительных писем или сообщений, чтобы не допустить фишинговых атак. Создайте сложный и уникальный пароль для входа в систему. Он должен включать буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Регулярно обновляйте его и не вводите один и тот же пароль для разных сервисов. Никогда не сообщайте логин, пароль или коды подтверждения третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка. Настройте двухфакторную аутентификацию, чтобы усилить защиту учетной записи.
Обновляйте операционную систему и браузер вашего устройства до последних версий, чтобы сократить риски уязвимостей. Убедитесь, что на вашем устройстве установлен антивирус с актуальными обновлениями. Не используйте общедоступные сети Wi-Fi для доступа к интернет-банку. Если это необходимо, подключайтесь через защищенное VPN-соединение.
При входе в интернет-банк проверяйте адрес сайта. Он должен начинаться с “https://”, а рядом с адресной строкой должен быть значок замка, подтверждающий защищенное соединение. После завершения работы в интернет-банке обязательно выходите из системы, особенно если вы используете чужое устройство.
Регулярно проверяйте состояние своих счетов и историю операций. Если вы заметили подозрительные транзакции, сразу свяжитесь с банком. Также важно настроить уведомления об операциях, чтобы оперативно узнавать о списаниях или поступлениях.
Если у вас возникли проблемы с интернет-банком Чайна Констракшн Банка, рекомендуется связаться со службой поддержки по телефону +7 (495) 675-98-00. Также направьте письменное обращение по электронной почте на адрес enquiry@ru.ccb.com или посетить головной офис банка по адресу: Москва, Лубянский проезд, д. 11/1, стр. 1. Банк рассматривает обращения в течение 15 рабочих дней с момента их регистрации. В случае необходимости срок рассмотрения будет продлен, но не более чем на 10 рабочих дней.
Для передачи платежных документов в Чайна Констракшн Банк необходимо воспользоваться системой дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Для этого требуется установить специальное программное обеспечение, доступное на странице входа в систему ДБО. После установки программы и подключения носителя электронной подписи, авторизуйтесь и передайте платежные документы в банк.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием системы, обратитесь в техническую поддержку. Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 675-98-03 (по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по московскому времени) или отправить электронное письмо на адрес it_admin@ru.ccb.com.
Для обновления контактных данных в интернет-банке Чайна Констракшн Банка обратитесь в службу поддержки банка. Для этого свяжитесь с оператором по телефону +7 (495) 675-98-00 или отправьте электронное письмо на адрес enquiry@ru.ccb.com. Банк рассмотрит ваше обращение в течение 15 рабочих дней с момента его регистрации.