Личный кабинет сервиса Русзайм
Личный кабинет сервиса Русзайм
При подаче первой заявки на сайте клиент создает личный кабинет, с помощью которого в дальнейшем можно дистанционно управлять займом. Для входа в него необходимо нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта, а затем ввести номер своего телефона, который ранее указывался при регистрации. В аккаунте доступна информация о текущей задолженности и функция оплаты займа.
Ключевые особенности
-
Отслеживание долга. В аккаунте отображается текущий остаток задолженности, информация о дате следующего платежа и наличии просрочек.
-
Подача новой заявки. В личном кабинете можно выбрать сумму и срок, после чего отправить запрос на повторный заём.
-
Погашение онлайн. В разделе оплаты достаточно выбрать активный заём, указать реквизиты карты МИР, Visa или Mastercard, а деньги спишутся автоматически.
-
Связь с поддержкой. Для решения любых вопросов предусмотрен специальный раздел, где можно отправить сообщение специалистам.
-
Редактирование данных. Вы можете обновить номер телефона, адрес, место работы и другую информацию прямо в профиле.
-
Добавление карты. В аккаунте можно сохранить данные новых карт для получения денег и оплаты задолженности.
Как создать личный кабинет
-
Перейдите на сайт. Начните оформление заявки на займ дистанционно.
-
Предоставьте данные. Укажите номер телефона и введите код из смс. Затем введите свои контактные данные, ФИО и другие сведения, которые запросит сервис для регистрации аккаунта. Личный кабинет создается одновременно с подачей заявки.
-
Войдите в ЛК. Кликните по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу, а затем укажите номер телефона, указанный во время регистрации. Введите смс-код из сообщения.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте форму авторизации. На главной странице сайта нажмите кнопку «Личный кабинет».
-
Заполните поля. Укажите номер своего телефона и нажмите кнопку «Войти», а затем введите код, который придет на ваш телефон.
-
Войдите в ЛК. Если вы указали все данные без ошибок, то вас переведет на главную страницу аккаунта.
Как сбросить пароль
На сайте нет опции сброса пароля, поскольку вход происходит при помощи мобильного номера и кода из смс-сообщения. Если у вас не получается войти в аккаунт, необходимо связаться со службой поддержки.
Как удалить аккаунт
-
Проверьте наличие задолженности. Если вы не выплатили займ, придется погасить долг, иначе деактивировать профиль не получится.
-
Свяжитесь со службой поддержки. Для этого напишите на почту info@rus-zaym.ru.
-
Завершите удаление. После выполнения всех требований специалистов они заблокируют аккаунт. На вашу почту придет уведомление.
Часто задаваемые вопросы
МФО Русзайм не передаёт ваши персональные данные третьим лицам без вашего письменного согласия. Исключения возможны только в ситуациях, когда это требуется для защиты жизни и здоровья или предусмотрено федеральными законами. Например, данные могут быть запрошены судом, полицией, следственными органами, прокуратурой, ФССП, Роскомнадзором, Банком России и другими госструктурами, если это необходимо для исполнения их обязанностей.
Также компания может передать обработку ваших данных другому исполнителю, но только на основании вашего согласия. При этом такой исполнитель обязан строго соблюдать все требования закона о защите персональной информации. Сотрудники МФО не обсуждают вопросы передачи персональных данных по телефону или факсу, чтобы исключить утечку информации.
Чтобы защитить личный кабинет и сохранить свои данные в безопасности, не сообщайте никому логины, пароли и информацию о банковских картах — особенно через интернет. Не стоит записывать пароли на бумаге или сохранять их в браузере, а также использовать один и тот же пароль для разных сайтов. Лучше заходить в личный кабинет только со своего устройства. Не используйте чужие или публичные компьютеры для доступа к аккаунту, чтобы избежать риска утечки информации.
Всегда выходите из личного кабинета через кнопку «Выход», особенно если использовали чужое устройство. Не сохраняйте свои данные на таких компьютерах и после завершения работы убедитесь, что информация не осталась в браузере. Если вам пришло письмо с просьбой подтвердить или обновить личные данные, не переходите по ссылке — это могут быть мошенники. Обновление информации проводится только по вашей инициативе и исключительно через официальных сотрудников компании.
Использование чужого мобильного телефона в сервисе Русзайм не допускается. Указывать нужно исключительно свой актуальный номер, так как он необходим для подтверждения личности, получения уведомлений и заключения договоров. Попытка зарегистрироваться с чужим номером без согласия его владельца нарушает законы о персональных данных.
Микрофинансовая организация имеет право не предоставлять доступ к личному кабинету, если клиент не соответствует требованиям, установленным в условиях, либо не предоставил необходимые документы. Также отказ возможен, если сведения, указанные клиентом, не соответствуют нормам законодательства или являются недостоверными.
Чтобы внести изменения в личные данные, сначала войдите в личный кабинет и откройте раздел настроек. Здесь можно обновить паспортные данные или адрес, но только при условии, что у вас нет действующей задолженности — в противном случае сначала потребуется погасить весь долг, чтобы получить доступ к редактированию информации.
Если обновить данные не получается самостоятельно или требуется их подтверждение, обратитесь в поддержку сервиса. Для этого отправьте запрос с указанием, какие сведения нужно скорректировать, и прикрепите документы, подтверждающие изменения — например, паспорт или справку о смене фамилии. Сотрудники проверят информацию. Затем они свяжутся с вами для уточнения и внесения изменений в аккаунт.