О компании
Simple Money — информационный интернет-ресурс от ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ», который помогает пользователям оформить заявку на заем и получить предложения от микрофинансовых организаций. Для подключения к услугам требуется паспорт, банковская карта и регистрация на сайте. Сервис работает по подписке, стоимость которой списывается автоматически после того, как клиент принимает условия оферты. Платформа не является кредитором, а лишь передает анкету заемщика партнерам, которые принимают решение о выдаче займа.


За какие услуги сервис Simple Money списывает деньги
Сервис Simple Money взимает плату за подписку, которая предоставляет доступ к автоматическому подбору предложений от микрофинансовых организаций и отправку заявки сразу в несколько компаний. Подписка оформляется при регистрации на сайте и активируется после внесения первого платежа.
Тарифы
-
Абонентская плата. Стоимость подписки составляет 1 998 рублей за каждые 30 дней. Первый платеж происходит сразу после подачи заявки, далее деньги списываются раз в месяц с привязанной банковской карты до тех пор, пока пользователь не откажется от услуг.
Как отписаться от платных услуг Simple Money?
Отписаться на сайте
-
Перейдите на сайт сервиса. Пролистайте главную страницу вниз и нажмите серую ссылку «Отменить подписку».
-
Введите контактные данные. Система перенаправит вас к электронной форме. Внесите email, который указывали при регистрации.
-
Подтвердите действие. Нажмите «Отписаться». Дождитесь подтверждения на экране или по email.
-
Проверьте статус подписки. Убедитесь, что она отключена и автосписания больше не производятся.
Отписаться по электронной почте
Для отмены подписки обратитесь в службу поддержки Simple Money, отправив письмо на info@simple-money.ru. В запросе укажите ФИО, адрес электронной почты, с которой оформлена подписка, и последние четыре цифры карты. Ожидайте ответа с подтверждением отключения услуги.
Отписаться по телефону
Позвоните в службу поддержки сервиса по номеру +7 (495) 203-80-91. Оператор запросит данные аккаунта и отменит подписку. Рекомендуется уточнить, когда подписка будет деактивирована и прекратятся списания.
Отписаться в личном кабинете банка
Если отключить подписку через сервис Simple Money не удалось, попробуйте отменить регулярные списания в интернет-банке. В разделе управления картами или автоплатежами найдите нужную подписку, отключите ее и установите запрет на списание средств в пользу компании.
Отписаться через блокировку карты
Если другие способы не помогли, крайний вариант — заблокировать карту через банк. Это гарантированно остановит списания, но потребует выпуска новой карты и обновления платежных данных в других сервисах. Кроме того, подписка останется активной, и сервис может продолжать отправлять уведомления.
Как подать заявку на возврат денег?
Для подачи заявки на возврат денежных средств необходимо направить письменное требование в службу поддержки сервиса Simple Money. Это можно сделать по электронной почте info@simple-money.ru или через форму обратной связи на сайте. В обращении следует указать личные данные, последние четыре цифры карты, дату и сумму списания, а также причину запроса. Рассмотрение заявки занимает до трех рабочих дней, после чего администрация принимает решение о возврате или запрашивает дополнительные сведения.
Simple Money предлагает удобный способ отправить заявку сразу в несколько микрофинансовых организаций. Но важно понимать, что сервис работает по подписке, оплата за которую списывается каждые 30 дней, пока клиент самостоятельно не отключит услугу. При этом платформа не является кредитором и не может влиять на условия займов. Рекомендуется заранее внимательно читать условия оферты и все сопутствующие документы на сайте, следить за балансом карты и при необходимости своевременно отменять подписку через службу поддержки сервиса или банк.
Часто задаваемые вопросы
-
Заполните анкету. Укажите ФИО, дату рождения, город, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
-
Укажите параметры. Выберите предпочтительную сумму и срок займа.
-
Привяжите банковскую карту. Введите данные действующей банковской карты для оплаты услуг сервиса.
-
Согласитесь с условиями. Проставьте галочки в чекбоксах, подтверждая согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
-
Отправьте заявку. Нажмите кнопку «Далее» для передачи данных в обработку.
-
Нет, Simple Money не гарантирует одобрение займа. Он лишь передаёт вашу заявку микрофинансовым организациям, которые самостоятельно принимают решение на основе вашей кредитной истории, платежеспособности и внутренних критериев. Даже после оплаты подписки и подачи заявки вы можете получить отказ от всех партнёров сервиса.
Сервис заявляет, что использует защищенное соединение, технологию 3D-Secure и соответствует стандартам PCI DSS. Тем не менее перед вводом реквизитов карты важно убедиться, что сайт действительно принадлежит Simple Money, проверить адресную строку и наличие SSL-сертификата.
