Личный кабинет Совкомбанк Лизинг
Личный кабинет Совкомбанк Лизинг
Личный кабинет Совкомбанк Лизинг — это удобный онлайн-сервис для клиентов, позволяющий контролировать состояние лизинговых договоров, управлять платежами и взаимодействовать с компанией без визита в офис. Доступ к системе предоставляется после заключения договора, а авторизация выполняется с использованием ИНН и кода подтверждения, отправленного на e-mail. В личном кабинете можно отслеживать платежный график, скачивать необходимые документы и отправлять запросы в службу поддержки.
Ключевые особенности
-
Управление договорами лизинга. В личном кабинете отображается перечень всех заключенных договоров с Совкомбанк Лизинг. В карточке договора указаны его номер, дата заключения, срок действия, предмет лизинга, сумма и дата следующего платежа. В случае возникновения вопросов можно сразу обратиться в службу поддержки.
-
Контроль платежей. В разделе платежей доступен график с указанием дат и сумм предстоящих выплат, а также статус каждого платежа: «Оплачен», «Не оплачен» или «Ожидает оплаты». Здесь же можно проверить сумму пени при наличии просрочек и скачать счета-фактуры.
-
Доступ к документам. Можно получить электронные версии бухгалтерских документов, договоров страхования, дополнительных соглашений и других файлов, связанных с лизингом. Документы доступны для просмотра и скачивания в любое время.
-
Работа с обращениями. Клиенты отправляют запросы в Совкомбанк Лизинг по вопросам платежей, договоров и технической поддержки. Для удобства предусмотрена система статусов обращений: «Открыто», «Закрыто» или «Требует уточнения».
-
Настройки и управление данными. В разделе реквизитов можно проверить информацию о лизингополучателе и лизингодателе, а также подать заявку на изменение данных. При необходимости изменения контактной информации или реквизитов заявки направляются в обработку напрямую через систему.
-
Страхование и дополнительные соглашения. В разделе документов хранятся все оформленные страховые полисы на предмет лизинга, а также дополнительные соглашения к договору. Клиенты могут в любое время ознакомиться с условиями страхования и проверить подключенные услуги.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Совкомбанк Лизинг?
Регистрация на сайте
-
Подайте заявку. Доступ в личный кабинет предоставляется после оформления лизинга. Для начала необходимо подать заявку на сайте Совкомбанк Лизинг, указав контактные данные, информацию о компании и предмет лизинга.
-
Подпишите договор. После рассмотрения заявки менеджер свяжется с вами, уточнит детали сделки и запросит необходимые документы. После согласования условий стороны подписывают договор, и система автоматически активирует личный кабинет.
-
Получите учетные данные. Логин и пароль направляются на e-mail, указанный в договоре. Логином является ИНН компании, а пароль необходимо создать при первом входе.
-
Активируйте учетную запись. Перейдите на страницу авторизации, нажмите «Я вхожу в первый раз» и введите ИНН. На e-mail поступит код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
-
Создайте пароль. Для завершения регистрации необходимо придумать новый пароль, который должен соответствовать требованиям безопасности: содержать минимум 8 символов, включать буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы (!, @, #, $).
-
Войдите в систему. После подтверждения пароля используйте его и ИНН для входа. Если код подтверждения не пришел или возникли другие сложности, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (495) 646-19-68 или +7 (800) 775-47-61.
Регистрация в офисе
-
Запишитесь на прием. Перейдите в раздел «Контакты» на сайте Совкомбанк Лизинг, выберите город, найдите удобный офис на карте и уточните контактные данные. Свяжитесь с менеджером, чтобы записаться на встречу.
-
Подготовьте документы. Для оформления договора и доступа в личный кабинет необходимо предоставить учредительные документы компании, паспорт руководителя или доверенного представителя. Полный список документов лучше уточнить заранее у менеджера.
-
Посетите офис. В назначенное время обратитесь в отделение Совкомбанк Лизинг. Менеджер проверит документы, расскажет об условиях сотрудничества и предложит оптимальные варианты лизинга.
-
Подпишите договор. После согласования условий стороны заключают лизинговый договор. На этом этапе клиенту создается учетная запись для доступа в личный кабинет.
-
Получите данные для входа. Логин и пароль предоставляются в офисе или направляются на e-mail, указанный в договоре. Логином является ИНН компании, пароль создается при первом входе.
-
Активируйте учетную запись. Откройте страницу личного кабинета, нажмите «Я вхожу в первый раз», введите ИНН и подтвердите доступ с помощью кода, отправленного на e-mail.
-
Настройте вход. Создайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности, и войдите в систему.
Как восстановить пароль?
На странице входа в личный кабинет Совкомбанк Лизинг нажмите «Не помню пароль» и введите логин (ИНН). Система отправит на e-mail код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле, затем придумайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности: не менее 8 символов, заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. Подтвердите пароль, нажав «Продолжить». После смены пароля выполните вход, используя ИНН и новый пароль.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить учетную запись в личном кабинете, необходимо обратиться в службу поддержки компании. Свяжитесь с представителями по телефону +7 (800) 775-47-61 (бесплатный звонок по России) или +7 (495) 646-19-68 (Москва), либо отправьте запрос на электронную почту scbl-client@sovcombank.ru. В обращении сообщите личные данные и причину удаления аккаунта. После обработки заявки специалисты компании деактивируют вашу учетную запись.
Часто задаваемые вопросы
Совкомбанк Лизинг может передавать персональные данные клиентов аффилированным компаниям и партнерам для оформления лизинговых сделок, страхования, финансового анализа и отчетности. В первую очередь информация передается в Совкомбанк и его дочерние организации для принятия решений о предоставлении услуг.
Страховые компании, в том числе ВСК, РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование и СОГАЗ, получают данные для оформления страховых полисов по лизинговым объектам. Отдельные партнеры обрабатывают информацию для установки систем мониторинга, активации сервисов помощи на дорогах и ведения учета по продажам. Передача данных осуществляется в рамках законодательства, а обработка информации регулируется соглашениями о конфиденциальности.
Чтобы создать обращение, перейдите в раздел «Каталог обращений» и нажмите кнопку «Новое обращение». Укажите категорию запроса, выберите связанный договор (если обращение связано с конкретной сделкой) и подробно опишите проблему. Если запрос не касается договора, выберите вариант «Не по договору».
Все отправленные обращения отображаются в каталоге и имеют один из статусов: «Открыто» – запрос находится в работе, «Закрыто» – предоставлен ответ, «Требует уточнения» – сотрудник компании свяжется с вами для дополнительных вопросов. Также в разделе доступны черновики обращений, которые можно доработать и отправить позже.
Чтобы внести изменения в реквизиты, перейдите в личный кабинет и нажмите «Заявить об изменениях». В открывшейся форме укажите новые данные, которые необходимо обновить, такие как наименование организации, банковские счета или контактные сведения. После заполнения формы нажмите «Отправить». Заявка поступит в Отдел коммуникаций с клиентами, где будет рассмотрена, после чего обновленные реквизиты отразятся в личном кабинете.