Обзор компании Свои Люди

Часто задаваемые вопросы

• Как связаться с сервисом Свои Люди?

  • Телефон. Позвоните по номеру +7 (800) 555-11-23 и задайте свои вопросы.

  • Адрес электронной почты. Свяжитесь с компанией по адресу help@svoi-ludi.ru.

  • Офис. Посетите офис компании, находящийся по адресу г. Москва, ул. Смирновская д. 25, стр. 2, этаж 1, ком. 22.

• Как повысить шансы на получение займа?

  Для повышения шансов на получение займа важно иметь четкое представление о своей финансовой ситуации и быть готовым предоставить необходимые документы. В первую очередь важно оценить свою кредитную историю и понять, как она отражает вашу платежеспособность. Если у вас есть задолженности или просрочки по кредитам, важно погасить их перед обращением за новым займом.

  Далее важно выбрать правильного кредитора, учитывая их требования к заемщикам. Каждая микрофинансовая организация имеет свои критерии оценки заемщиков, поэтому выбор подходящего кредитора повысит ваши шансы на одобрение займа. При выборе обратите внимание на условия займа, процентные ставки, сроки погашения и другие важные аспекты.

  Также стоит подготовиться к оформлению заявки на займ. Заполните все поля в анкете правдиво и точно, предоставьте необходимые документы, которые подтверждают ваш доход и личные данные. Чем более полно и корректно вы заполните онлайн заявку, тем выше вероятность одобрения займа.

• Что делать, если я не могу вернуть займ вовремя?

  Если вы оказались в ситуации, когда не можете вернуть займ вовремя, важно действовать ответственно и своевременно. В первую очередь, обратитесь к кредитору и сообщите о возникших финансовых трудностях. У кредиторов есть определенные политики и программы помощи для клиентов, которые столкнулись с временными трудностями. Обсудите с ними возможные варианты решения проблемы, например, можно реструктуризировать займ или временное отсрочить платеж.

  При этом необходимо быть честным и открытым в общении с кредитором. Объясните причины задержки и предложите реалистичные планы по возврату задолженности. Важно показать свою готовность к сотрудничеству и выполнению обязательств.

  Одновременно стоит рассмотреть свои возможности и разработать план действий для возвращения займа. Это может включать в себя ревизию бюджета, поиск дополнительных источников дохода. Помните, что игнорирование проблемы только усугубит ситуацию. Чем раньше вы обратитесь за помощью и примете меры по решению проблемы, тем больше шансов на успешное урегулирование ситуации.

• Что делать, если я столкнулся с мошенниками, выдающими себя за сервис Свои Люди?

  Если вы столкнулись с мошенниками, которые выдают себя за сервис Свои Люди, важно срочно принять несколько мер для защиты себя и ваших финансов. В первую очередь, перестаньте взаимодействовать с этими мошенниками и никаким образом не предоставляйте им дополнительную информацию о себе, своих финансах или личных данных.

  Обратитесь в официальные каналы связи сервиса Свои Люди, чтобы сообщить им о произошедшем инциденте. Это позволит им принять меры по предотвращению дальнейших попыток мошенничества и защитить своих клиентов от подобных атак в будущем.

  Не забывайте о том, чтобы быть бдительным и осторожным в интернете. Проверяйте подозрительные сообщения и запросы на предоставление личной информации, особенно если они приходят от неизвестных и ненадежных источников. Всегда следите за безопасностью своих данных и действуйте осмотрительно, чтобы избежать столкновения с мошенниками.

• Что делать, если МФО нарушает мои права?

  Если вы обнаружили, что микрофинансовая организация нарушает ваши права как заёмщика, важно принять решительные действия для защиты своих интересов. Сначала прочитайте договор, которые вы заключили с МФО, чтобы убедиться, что действия МФО нарушают эти условия. Затем свяжитесь с представителями МФО и попробуйте решить проблему мирным путём, объяснив им суть вашей жалобы и требуя исправления ситуации.

  Если диалог с МФО не приводит к желаемому результату или если нарушение ваших прав продолжается, обратитесь за помощью в государственные органы надзора и защиты прав потребителей. Подайте жалобу в Роспотребнадзор или в другие ведомства, которые вмешаются и накажут МФО за нарушение законов и правил.

  Также имейте в виду, что у вас есть право на юридическую защиту. Обратитесь к квалифицированным юристам или юридическим консультантам, чтобы получить профессиональные советы и помощь в вопросах, связанных с нарушением ваших прав МФО. Они помогут вам разобраться в сложной юридической ситуации, выстроить стратегию защиты и защитить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.

• Чем займ в МФО отличается от кредита в банке?

  Займ в микрофинансовой организации и кредит в банке имеют свои особенности. Во-первых, процесс получения займа в МФО более простой и быстрый, чем в банке. МФО не требуют множества документов, что делает этот вид займа доступным для людей с низким кредитным рейтингом или безработных.

  Во-вторых, суммы займов и сроки погашения также отличаются. МФО часто предоставляют небольшие суммы на короткий срок, что делает их более удобными для покрытия непредвиденных расходов или временных финансовых затруднений. В то время как банки могут предложить более крупные суммы на более длительные периоды, что делает их подходящими для крупных покупок или инвестиций.

  Третье различие заключается в процентных ставках и комиссиях. Займы в МФО обычно имеют более высокие процентные ставки, чем кредиты в банках, что делает их более дорогими. Однако, зачастую в МФО отсутствуют скрытые комиссии, в то время как в банках могут быть дополнительные платежи за обслуживание или страхование.

  Важно также отметить, что МФО часто более гибкие в отношении условий займа и рассматривают заявки от людей с кредитной историей различного качества. Банки, с другой стороны, имеют более строгие требования и критерии кредитоспособности.