Личный кабинет Восток-Лизинг
Личный кабинет Восток-Лизинг
Компания Восток-Лизинг предоставляет клиентам доступ к личному кабинету, в который можно войти с помощью ИНН и пароля. Регистрация нового пользователя доступна на сайте, для этого нужно заполнить анкету и пройти капчу. В личном кабинете можно отслеживать график платежей и заказывать различные справки.
Ключевые особенности
-
Заявки на лизинг. Клиенты могут создавать новые заявки и отслеживать их статус на всех этапах рассмотрения. Уведомления о любых изменениях приходят в режиме реального времени.
-
Загрузка счетов. Все счета-фактуры автоматически загружаются в аккаунт, и каждый из них доступен для скачивания - это позволяет отслеживать статус оплаты.
-
Доступ к сделкам. Пользователи могут просматривать все текущие сделки, включая договоры, акты приема-передачи и графики платежей.
-
Круглосуточный доступ. Личный кабинет доступен в любое время суток с любого устройства — смартфона, планшета или компьютера.
-
Индивидуальные предложения. Система разрабатывает персонализированные программы с учетом специфики бизнеса клиента и его потребностей для предложения наиболее выгодных условий лизинга.
-
Уведомления о платежах. В аккаунте есть напоминания о предстоящих платежах с указанием всех дат и сумм для оплаты.
-
Связь с поддержкой. Для связи со службой поддержки можно использовать чат в аккаунте или найти номер телефона и электронную почту.
-
История операций. Все действия клиента фиксируются в истории. В учетной записи можно просмотреть выполненные платежи и текущий статус заявок за весь срок сотрудничества.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Восток-Лизинг?
Регистрация на сайте
-
Перейдите на сайт. В верхней части главной страницы нажмите "Личный кабинет", затем выберите опцию "Регистрация" в появившемся меню для начала создания аккаунта.
-
Заполните форму. Укажите имя, фамилию, ИНН компании, а также придумайте логин и введите электронную почту. Пройдите капчу и нажмите кнопку "Регистрация".
-
Подтвердите телефон. На указанную почту будет отправлен код подтверждения. Введите его в соответствующее поле на сайте.
-
Войдите в аккаунт. После регистрации откройте форму входа и введите ИНН и пароль, созданный при регистрации.
Регистрация в офисе
-
Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть все необходимые бумаги, включая паспорт и документы, подтверждающие регистрацию вашей компании как юридического лица или ИП.
-
Уточните адрес офиса. Найдите ближайший офис для прохождения регистрации. Информацию можно узнать на официальном сайте или у консультантов по телефону.
-
Заполните анкету. В офисе вам предложат анкету для заполнения сведений о вашей компании. Укажите контактные данные, дату основания бизнеса, реквизиты и другую важную информацию. При необходимости сотрудники помогут правильно заполнить форму.
-
Передайте документы на проверку. После заполнения анкеты передайте все подготовленные документы представителю компании для проверки. Он сверит данные, удостоверится в корректности заполнения и зарегистрирует вас в системе. При необходимости у вас могут запросить дополнительные сведения.
-
Получите доступ. После завершения регистрации используйте свой ИНН и созданный пароль для входа в аккаунт на сайте.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль от личного кабинета, в форме авторизации нажмите кнопку "Забыли свой пароль?". Введите свою электронную почту и нажмите кнопку "Выслать". Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по e-mail.
Как удалить аккаунт?
Для удаления аккаунта свяжитесь со службой поддержки по телефону +7 (843) 212-12-90 или отправьте письмо на почту info@v-leasing.ru. Перед этим убедитесь, что все обязательства по лизинговым договорам выполнены, а задолженности погашены. После проверки ваш профиль будет деактивирован, а подтверждение отправлено на электронную почту, указанную при регистрации.
Часто задаваемые вопросы
Компания обрабатывает следующие персональные данные клиентов: фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты и почтовый адрес. Все эти данные хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем. Исключения составляют случаи, когда неавтоматизированная обработка данных необходима для выполнения требований законодательства РФ.
Компания гарантирует, что персональные данные клиентов не передаются третьим лицам, за исключением ситуаций, когда это требуется по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ или стратегическим партнерам, работающим с компанией для предоставления продуктов и услуг. В таких случаях передается только минимальный объем данных, необходимый для оказания услуги или выполнения транзакции.
Компания также оставляет за собой право изменять правила обработки персональных данных. Все изменения вступают в силу после публикации на сайте при условии, что они соответствуют действующему законодательству РФ.
Чтобы изменить личные данные, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел "Настройки профиля". В этом разделе можно обновить информацию о паспорте или адресе проживания, но изменения возможны только при отсутствии задолженности перед компанией.
Если возникли трудности с редактированием данных или нужно получить подтверждение со стороны компании, свяжитесь со службой поддержки. Отправьте запрос на email, указав необходимые изменения и прикрепив требуемые документы, например, новый паспорт или свидетельство о смене фамилии. Специалисты службы поддержки рассмотрят ваш запрос и при необходимости свяжутся с вами для уточнений.
Персонализированные предложения в личном кабинете лизинговой компании формируются на основе анализа активности клиента, включая историю сделок, предпочтения и частоту обращений. Система также учитывает различные события: досрочное закрытие договоров или частые покупки определенной техники, предлагая выгодные условия для новых сделок. Например, если клиент заключает договоры в определенные сезоны, ему будут предложены специальные условия в этот период. Такой подход позволяет компании стимулировать повторные сделки, а клиенту - получать лучшие условия и ставки.
Клиент может потребовать удаления своих данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны, или если он отзывает свое согласие на их обработку. Также удаление возможно, если компания не может предоставить законные основания для продолжения хранения данных. Клиент имеет право запросить удаление информации, если она обрабатывается незаконно или ее хранение нарушает действующее законодательство.
Для удаления личной информации клиент должен подать письменную заявку, указав свои идентификационные данные. Это необходимо для того, чтобы компания могла подтвердить, что информация принадлежит конкретному пользователю, и удалить ее.