Личный кабинет сервиса Всегда.Да
Личный кабинет сервиса Всегда.Да



В личный кабинет сервиса на сайте могут войти только собственники бизнеса, которые сотрудничают с платформой. Для регистрации необходимо связаться с поддержкой, предоставить данные о компании и начать продавать товары в рассрочку или кредит. В дальнейшем вход в личный кабинет будет возможен через форму авторизации на сайте. В личном кабинете можно отслеживать объем продаж и управлять заказами. Клиенты тоже могут войти в учетную запись, но это происходит в приложении с использованием номера мобильного телефона.
Ключевые особенности
-
Информация о заказах. В личном кабинете отображаются все покупки, оформленные клиентами вашей компании. Вы можете отслеживать статус каждого заказа и вести учёт продаж.
-
Подключение. Процесс подключения занимает до 3 рабочих дней. Сначала вы подаёте заявку, после чего она рассматривается, и создаётся личный кабинет.
-
Чат с поддержкой. Пользователи могут обращаться в поддержку через встроенный чат и решать любые вопросы по работе сервиса.
-
Настройка уведомлений. В системе можно включить уведомления о важных событиях, связанных с аккаунтом.
-
Изменение данных. В настройках аккаунта доступны функции редактирования личной информации. Вы можете обновить номер телефона, ФИО или паспортные данные.
-
Контроль возвратов. В кабинете доступна информация о возвратах и их статусе. Это помогает контролировать продажи и своевременно реагировать на запросы клиентов.
-
Оплата задолженности. Клиенты могут оплатить долг в учетной записи при помощи банковской карты.
-
Просмотр графика платежей. Он доступен в аккаунте в приложении. Там можно посмотреть ближайшие списания средств.
Как создать личный кабинет
-
Откройте сайт сервиса. На главной странице укажите номер телефона и дождитесь обратного звонка.
-
Свяжитесь с менеджером. Обсудите все условия сотрудничества, подпишите необходимые документы. В течение трёх дней вашу заявку оформят и создадут личный кабинет.
-
Получите учетные данные. Вам предоставят логин и пароль, по которым вы сможете войти в свой аккаунт.
-
Измените пароль. После входа смените пароль, который вам выдала организация, на свой собственный.
Как войти в личный кабинет
-
Начните вход. Для этого нажмите на кнопку "Войти" на сайте сервиса. Она расположена вверху справа.
-
Введите данные. Укажите логин и пароль, которые использовались при регистрации.
-
Выполните вход. Нажмите кнопку "Войти". Если данные указаны правильно, вы попадете на главную страницу аккаунта.
Как сбросить пароль
-
Откройте форму авторизации. Нажмите на сайте кнопку "Войти" на сайте сервиса.
-
Начните восстановление. Кликните на ссылку "Я забыл пароль". После этого введите номер телефона, а затем нажмите "Получить код".
-
Измените данные. Введите полученный код в специальное поле, а затем придумайте новый пароль и сохраните его.
Как удалить аккаунт
-
Свяжитесь с поддержкой. Позвоните по номеру +7 (800) 500-02-67 для получения помощи от техподдержки.
-
Выполните требования. Перед тем как удалить аккаунт, убедитесь, что у вас нет никаких задолженностей, что вы полностью завершили предоставление услуг через данный сервис.
-
Получите подтверждение. После того как заявка на удаление будет обработана, вам отправят уведомление о том, что аккаунт деактивирован.
Часто задаваемые вопросы
Для подключения к сервису Всегда.Да в качестве партнёра необходимо предоставить копию паспорта подписанта, включая 2-3 страницы. Также нужен разворот с регистрацией и ваша фотография. Дополнительно потребуется предоставить карточку организации с основными сведениями о компании.
Сервис может ограничить доступ к личному кабинету, если транзакции проводятся с карт третьих лиц без их согласия. Также ограничение возможно, если персональные данные пользователя оказались скомпрометированы и попали к посторонним лицам. Блокировка может произойти и при выявлении попыток использовать чужие данные для совершения незаконных действий.
Чтобы отредактировать личную информацию, войдите в свою учётную запись и откройте раздел настроек. Там можно изменить необходимые данные. Если при редактировании возникли сложности или требуется подтверждение новой информации, обратитесь в службу поддержки. В запросе укажите, какие данные вы хотите обновить, и приложите соответствующие документы — например, фото нового паспорта или свидетельство о смене фамилии. После проверки сотрудники свяжутся с вами для уточнения, если потребуется.