Обзор банка Александровский
Обзор банка Александровский
О компании
Публичное Акционерное Общество Банк “Александровский” - это небольшое кредитное учреждение с ограниченным капиталом из Санкт-Петербурга, ориентированное на обслуживание корпоративных клиентов. Среди клиентов банка частные лица, индивидуальные предприниматели и крупные бизнесмены. Банк располагает 7 точками продаж, охватывающими ключевые промышленные и культурные центры России, такие как Москва, Санкт-Петербург, Мурманск.
Долгосрочный рейтинг кредитоспособности банка находится на уровне ruB+ от агентства RAEX (Эксперт РА), подтвержден 15.05.2023. Банк Александровский предоставляет полный спектр банковских продуктов, включая оперативное открытие счетов, заключение договоров банковских счетов и срочных вкладов в рублях.
Особенности банка
ПАО Банк "Александровский" предлагает разнообразные банковские услуги как физическим, так и корпоративным клиентам, предоставляя дополнительные условия и продукты, такие как:
-
хеджирование валютных рисков,
-
тендерные гарантии,
-
операции с ценными бумагами,
-
аренда сейфовых ячеек.
Краткая история
Банк Александровский, один из старейших банков в России, был основан в конце 80-х годов в Санкт-Петербурге под названием Инвестиционный Технохимбанк. С 1996 года Банк Александровский перешел в собственность инвестиционной группы "Энергокапитал".
Одним из крупных событий для банка стало заключение договора с отделением Пенсионного фонда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в рамках которого начались выплаты пенсий через него. Поддержанию рейтинга в 2018-2020 годах способствовали удовлетворительные показатели обеспеченности ссудного портфеля, низкая концентрация средств, привлеченных от крупных кредиторов, высокое качество портфеля ценных бумаг, а также возможность обеспечения дополнительной ликвидности через операции РЕПО. Дополнительные факторы поддержки включали приемлемую концентрацию активных операций на объектах крупного кредитного риска, адекватный уровень рентабельности и удовлетворительное покрытие расходов чистыми процентными и комиссионными доходами, связанными с обеспечением деятельности.
На данный момент Банк Александровский ориентирован на сотрудничество с корпоративными клиентами, с акцентом на предоставлении кредитов предприятиям среднего и малого бизнеса. В то же время банк активно взаимодействует с частными лицами.
Плюсы и минусы
- Надежность банка. Финансовый статус банка на рынке является благоприятным, что обеспечивает высокую ликвидность.
- Разнообразный спектр услуг. Банк предлагает многообразие продуктов, отвечающих потребностям физических лиц, предпринимателей и предприятий, что привлекает клиентов различных категорий.
- Обширный выбор различных программ. Банк предлагает разнообразные кредитные программы без обязательного приобретения страховок и уплаты комиссий. Здесь клиенты могут воспользоваться многочисленными вкладами и счетами, предлагающими выгодные условия, соответствующие потребностям каждого.
- Прозрачность и лояльность. Банк придерживается политики прозрачности условий, избегая скрытых платежей и штрафных санкций в отношении клиентов. Регулярные улучшения условий ипотечного и потребительского кредитования выступают важной чертой взаимоотношений с клиентами.
- Гибкие решения для сбережений. Банк предоставляет разнообразные варианты размещения сбережений, включая инвестиции и вклады, которые оказываются выгодными для различных категорий населения, в том числе как для физических, так и для юридических лиц.
- Специальные возможности. Наличие специализированных услуг и предложений для предпринимательства, включая эквайринг, значительно способствует развитию бизнеса.
- Не всегда стабильная работа приложения. Могут быть сбои и ошибки при переводе денежных средств в мобильной версии банка.
- Недостаточное количество филиалов. Ограниченное число филиалов является одним из недостатков банка по сравнению с некоторыми другими банками, что может вызывать неудобства для клиентов, предпочитающих личное обслуживание в отделениях банка.
- Недоступность получения всех услуг онлайн. Некоторые финансовые продукты не доступны для оформления удаленно, и в определенных случаях требуется посещение офиса.
Услуги банка Александровский
Банк адаптировал свой сервис, предлагая разнообразные услуги для различных категорий клиентов. Для частных лиц доступны следующие операции:
-
оплата и переводы,
-
страхование,
-
вклады и счета,
-
выпуск различных видов карт (в том числе цифровой карты),
-
предоставление кредитов на индивидуальных условиях,
-
кредитные каникулы,
-
карты и программы лояльности для пенсионеров,
-
валютный контроль,
-
аренда сейфовых ячеек.
Для организаций разной формы собственности в банке предоставлены следующие возможности:
-
кредитование,
-
депозиты для ИП,
-
ведение расчетных счетов (РКО),
-
различные депозиты,
-
ВЭД, консалтинг и хеджирование,
-
участие в зарплатном проекте,
-
самоинкассация,
-
лизинг,
-
эквайринг,
-
СПБ для бизнеса.
Все категории клиентов могут использовать онлайн-сервисы для удаленного взаимодействия с банком.
Как воспользоваться услугами банка Александровский?
Сайт
Клиенты банка могут воспользоваться двумя разновидностями личных кабинетов: один предназначен для физических лиц, а второй – для юридических лиц. Эти виртуальные кабинеты предлагают обширный набор функций, включая управление банковскими счетами, осуществление переводов по номеру телефона и запросы на оформление кредитных карт. В интернет-банке также предоставляется эффективное управление кредитами, вкладами, текущими счетами и банковскими картами. Регистрация требует предоставления личных и контактных данных. Доступ к личному кабинету можно получить с любой страницы официального сайта, просто кликнув по соответствующей ссылке "Интернет-банк".
Мобильное приложение
Банк Александровский предлагает своим клиентам удобное мобильное приложение, охватывающее полный спектр банковских продуктов и финансовых услуг. Скачать приложение можно в Google Play или App Store. Простая система навигации обеспечивает доступность даже для пользователей с ограниченным опытом. Компания также гарантирует высокий уровень безопасности, применяя сертификаты безопасности и специализированное программное обеспечение для защиты конфиденциальных данных клиента во время их передачи. С помощью приложения можно оплачивать счета и налоги, просматривать выписки по картам, совершать переводы, открывать вклады, счета и карты и выполнять выполнять еще ряд функций.
Офисы и банкоматы
Банк Александровский предоставляет свои услуги не только в онлайн-пространстве, но также через физические отделения, находящиеся в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Московской и Мурманской областях. Чтобы найти ближайшее отделение банка, посетите официальный сайт и перейдите в раздел "Офисы и банкоматы". Здесь вы сможете выбрать свой город, узнать часы работы, определить местоположение отделения на карте и воспользоваться фильтром для выбора предоставляемых услуг для конкретного офиса. Тот же процесс можно использовать для получения информации о работе банкоматов.
Ева Громова
Банк Александровский нацелен на обеспечение стабильного и надежного функционирования, обеспечивая доступность банковских услуг даже в сложных ситуациях, что способствует бесперебойному обслуживанию клиентов. Организация активно работает над повышением удобства и комфорта клиентов, предоставляя разнообразные средства для взаимодействия. Банк проявляет активность в оперативном выявлении и решении возможных проблем, что свидетельствует о его заинтересованности в удовлетворении потребностей клиентов и стремлении предоставить высококачественное обслуживание.
Часто задаваемые вопросы
-
Телефон. +7 (800) 222-87-07 - бесплатный звонок по России; +7 (812) 324-87-77 - телефон в Санкт-Петербурге; +7 (812) 324-85-88 - техническая поддержка пользователей интернет-банка (с 9:00 до 18:00 в будни); +7 812 313 87 07 - служба мониторинга операций в Интернет-банке; +7 (383) 230-02-83, +7 (383) 335-83-00 - служба мониторинга операций по картам (Центр Финансовых Технологий).
-
Оставить сообщение. https://abank.ru/address - по ссылке клиенты оставляют обращения банку и получают оперативный ответ сотрудников.
-
Электронная почта. contact_center@abank.ru - официальный e-mail банка.
-
Личное обслуживание. Те клиенты, которые ценят индивидуальный подход, имеют возможность посетить наиболее удобный филиал. Основной офис расположен по адресу: 191119, г. Санкт-Петербург, Загородный пр., д.46, лит.Б, корп.2.
-
Социальные сети. Банк Александровский активно присутствует в социальных сетях, поддерживая активные страницы на популярных платформах, таких как Телеграм, ВКонтакте. Здесь клиенты могут взаимодействовать с банком через чат, быть в курсе последних новостей и предложений, участвовать в акциях, а также получать актуальную информацию о банке.
-
Для начала требуется войти в мобильное приложение банка, затем перейти в раздел вкладов, используя вкладку "Еще". После этого необходимо выбрать подходящий вклад, установить нужные параметры, заполнить короткую заявку и отправить ее, подтвердив предпринятые действия в системе дистанционного обслуживания. Затем следует выбрать карту или счет, на который будет внесена сумма вклада.
Для восстановления утерянного пароля, требуется обратиться в колл-центр по номеру +7 (800) 222-87-07. Сотрудник колл-центра запросит контрольный вопрос для идентификации клиента и вышлет новый временный пароль для входа в систему. После успешной авторизации рекомендуется установить постоянный пароль в разделе «Настройки», воспользовавшись соответствующей функцией.