О компании
АКБ "Абсолют Банк" ПАО - ведущий банк с обширным федеральным значением, сфокусирован на прогрессе в ключевых сегментах бизнеса. С начала своей деятельности в 1995 году на финансовом рынке банк акцентирует свое внимание на крупных и экономически развитых регионах. Специализируется в областях с высоким уровнем экспертизы, предоставляя уникальные ИТ-решения в таких сегментах, как ипотека, автокредитование и цифровые решения для малого и среднего бизнеса. Также ориентирован на предоставление комплексных решений в сфере private banking. Центральный офис банка расположен в Москве. Банк имеет лицензию Центрального Банка России и включен в реестр системы обязательного страхования вкладов.
Особенности банка
Абсолют Банк предлагает разнообразные финансовые услуги. В сфере вкладов представлены программы с максимальной ставкой 16%, включая выгодные предложения: "Абсолютный доход", "Пенсионный" и "Турбо" и многие другие. Банк выдает карты VISA Platinum, VISA Classic и VISA Gold с разными сроками использования и лимитами в рублевой валюте. В области потребительского кредитования представлены программы с минимальной ставкой 18,95% и ипотечные кредиты - от 13,04%.
Краткая история
Абсолют Банк был основан в 1993 году группой "Абсолют", получил внутреннюю лицензию Центрального Банка России в 1995 году для совершения операций в иностранной валюте. Затем, в 1997 году, ему были выданы лицензии на привлечение вкладов физических лиц и осуществление банковских операций в рублях и иностранной валюте.
В 2005 году банк стал вторым финансовым институтом в России, в акционеры которого вошла Международная Финансовая Корпорация (IFC). В 2007 году 92,5% акций банка были проданы финансовой группе KBC Group за рекордные $1 млрд. В 2009 году KBC приняла решение отказаться от Абсолют Банка, который был приобретен группой, управляющей резервами пенсионного фонда "Российские железные дороги" и "Благосостояние". В декабре 2016 года Балтинвестбанк перешел под контроль Абсолют Банка.
Плюсы и минусы
- Онлайн-обслуживание. Абсолют Банк обеспечивает удобное онлайн-обслуживание через веб-сайт и мобильное приложение "Абсолют Mobile". Эти платформы предоставляют клиентам доступ ко всем услугам банка, включая переводы, оплату услуг, мониторинг баланса и другие операции. Клиенты могут также воспользоваться онлайн-чатом для оперативной связи с представителями банка.
- Разнообразие услуг. Банк предоставляет разные виды банковских услуг для физических и юридических лиц, что подчеркивает его большие возможности в области финансовых решений, чтобы удовлетворить самые разнообразные потребности клиентов.
- Высокий рейтинг и география присутствия. Банк занимает место в ТОП-40 банков России, имея широкое признание на финансовом рынке. Свыше 50 офисов банка в регионах обеспечивают клиентам доступ к услугам по всей стране. Также банк входит в ТОП-10 банков России по ипотечному кредитованию, что свидетельствует о его активной роли в сфере жилищного финансирования
- Обязательное посещение банка. Чтобы настроить интернет-банк, нужно обязательно прийти в физический офис банк, что неудобно для тех клиентов, которые предпочитают полные онлайн-процессы.
- Высокие процентные ставки по кредитам. Банк устанавливает высокие процентные ставки на потребительские кредиты, начиная от 13,29% для залоговых кредитов и от 22,4% для кредитов без обеспечения. Эти ставки оказывают значительное воздействие на бюджет заемщиков, поскольку увеличивают полную стоимость кредита, что особенно ощутимо при длительных сроках погашения.
- Ограничения операций в иностранной валюте. Из-за введенных санкций банк не проводит операции в иностранной валюте, что ограничивает возможности клиентов в сфере международных финансовых транзакций и усложняет банковские взаимоотношения с другими странами.
Услуги Абсолют Банка
Абсолют Банк предоставляет разнообразные услуги как для физических, так и для юридических лиц. Для физических лиц предлагаются потребительские кредиты с обеспечением и без, ипотечное кредитование, разнообразные страховые продукты, вклады и банковские карты.
Юридическим лицам доступны услуги по открытию счетов для бизнеса, корпоративные карты и депозиты, зарплатные проекты, счета в разных валютах, а также эквайринг для обеспечения эффективной работы и развития предприятия.
Как воспользоваться услугами Абсолют Банка?
Сайт
Для доступа к интернет-банку "Абсолют Online" необходимо выбрать один из пакетов услуг: "Базовый", "Стандарт", "Комфорт", "Привилегия", "Престиж". Для этого нужно подать заявку на сайте банка или в любом физическом отделении. Интернет-банк предоставляет клиентам возможность подачи заявок на кредит с гибким графиком платежей и возможностью частичного или полного погашения. Также он обеспечивает легкость оформления банковских карт с предварительным одобрением. Клиенты получают доступ к информации о договорах, приходных и расходных операциях по счетам ДрагМеталлов. Кроме того, интернет-банк предоставляет возможность мониторинга текущих счетов, отслеживания баланса, получения выписок и реквизитов для пополнения счета.
Мобильное приложение
Мобильное приложение "Абсолют Mobile" банка предоставляет клиентам удобный функционал: оплату услуг, платежи и переводы в другие банки по шаблонам, операции по кредитам, изменение статуса карты, уведомления об операциях, просмотр истории за любой период, поиск банкоматов, переводы между своими счетами, просмотр информации по счетам и картам, операции по вкладам, просмотр контактов банка, новости, актуальные курсы валют, скидки от партнеров. Чтобы использовать все возможности приложения, его следует загрузить из Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, RuStore и AppStore после чего пройти авторизацию, используя учетные данные.
Офисы и банкоматы
Услуги Абсолют Банка доступны в 74 физических офисах, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и других городах. Адреса всех отделений, их часы работы и контактная информация находятся на официальном сайте банка в разделе "Офисы и банкоматы". Для клиентов банка открыто более 110 банкоматов, которые работают круглосуточно и принимают наличные.
Санкции
В ноябре 2023 года банк стал объектом блокирующих санкций со стороны Министерства финансов США - Управления по контролю за иностранными активами (OFAC). OFAC, ответственное за соблюдение санкций, внесло банк в SDN-список за "деятельность в секторе финансовых услуг в экономике России". Это означает, что банку и всем структурам, в которых он владеет более 50%, запрещено вести бизнес с американскими физическими лицами и компаниями.
Ева Громова
Абсолют Банк предоставляет клиентам удобное онлайн-обслуживание через свой сайт и мобильное приложение "Абсолют Mobile". Эти платформы позволяют клиентам легко осуществлять различные операции, включая переводы, оплату услуг и мониторинг баланса. Особенно удобно пользоваться онлайн-чатом для оперативной связи с представителями банка. Банк охватывает широкий круг клиентов, включая крупные корпорации и частных лиц. Гибкий и индивидуальный подход банка создает комфортное банковское пространство для эффективного управления финансами. Тем не менее, некоторые аспекты вызывают определенные неудобства. Например, обязательное посещение банка для настройки интернет-банка неудобно для тех, кто предпочитает онлайн-процессы. Высокие процентные ставки по кредитам, начиная от 13,29%, а также ограничения в иностранных валютных операциях из-за санкций влияют на привлекательность банка для некоторых пользователей.
Часто задаваемые вопросы
Для контакта с банком клиентам доступны различные опции, представленные в верхней части сайта и разделе "Контакты".
- По телефону. Клиенты могут позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 200 20 05 или короткому номеру 2005 для мобильных, а также +7 (495) 777 71 71 для звонков из любой точки мира, чтобы получить консультацию по вопросам кредитования и других финансовых услуг.
- Социальные сети. Через официальные страницы ВКонтакте, Дзен и YouTube Абсолют Банк предоставляют своим клиентам актуальную и полезную информацию о банке, акции и специальные программы. Также банк отвечает на вопросы своих клиентов через сообщения и формы обратной связи в социальных сетях.
- Онлайн-чат. Для оперативного общения с банком предоставлен онлайн-чат в Телеграме или в WhatsApp, где клиенты могут задавать интересующие вопросы, на которые операторы банка реагируют быстро и предоставляют всю необходимую информацию.
- Электронная почта. Общение с банком доступно через электронную почту info@absolutbank.ru. Направьте свой запрос на этот адрес и ожидайте ответа от банка, что делает обмен информацией удобным и эффективным.
- Личное обращение в офис. Банк принимает клиентов для личной консультации в своих физических офисах, адреса которых указаны в разделе "Офисы и банкоматы". Найдите ближайшее отделение банка, где вам будет удобно пообщаться с сотрудниками банка. Головной офис находится по адресу: город Москва, Цветной бульвар, дом 18.
Абсолют Банк интегрирован в Систему быстрых платежей (СБП). Клиентам доступен мгновенный перевод средств по номеру телефона в любой банк России при условии, что банк-получатель также подключен к СБП. Важно отметить, что при использовании Системы быстрых платежей Абсолют Банк не взимает комиссии за отправку или получение перевода.
Для возможности реструктуризации кредита согласно Федеральному закону 106-ФЗ размер кредита не должен превышать установленные лимиты, определенные Правительством Российской Федерации. Заемщик может подать запрос на предоставление льготного периода в случае введения соответствующих ограничений. Максимальные суммы кредита зависят от типа кредита. Условия включают ухудшение финансового положения клиента, например, полная потеря источников дохода или значительное снижение дохода. При этом на момент обращения заемщика действующего льготного периода по данному кредитному договору быть не должно. Эти условия применяются ко всем розничным потребительским кредитам банка.