Обзор компании Arval

Часто задаваемые вопросы

• Как правильно вернуть автомобиль после завершения срока аренды?

  Чтобы вернуть автомобиль по окончании срока аренды, необходимо заранее согласовать с представителем компании дату, время и место возврата. Это следует сделать не позднее чем за 1 день до предполагаемой даты возврата. При передаче автомобиля необходимо иметь с собой комплект документов, включая оригинал доверенности на возврат, паспорт, свидетельство о регистрации автомобиля и полис ОСАГО. Также следует вернуть все аксессуары и предметы, которые были переданы с автомобилем при его выдаче. Сюда входят комплект ключей зажигания (в том числе второй ключ), топливная карта, брелоки и карты сигнализации, запасное колесо, сервисная книжка и другие аксессуары.

  Перед возвратом автомобиля обязательно проверьте, не забыты ли личные вещи в салоне, так как компания не несет ответственности за утерянные вещи. Вместе с представителем организации составьте и подпишите акт возврата автомобиля, в котором будет указано время, место возврата, а также список возможных повреждений или отсутствующих элементов.

  Автомобиль должен быть возвращен с минимум 1/4 бака топлива и в чистом виде, без следов грязи, химических загрязнений или следов животных. В случае, если автомобиль будет возвращен грязным, компания оставляет за собой право составить дополнительный акт осмотра, чтобы зафиксировать повреждения, которые могут быть скрыты под загрязнениями. Также важно, чтобы автомобиль был в технически исправном состоянии, с сезонными шинами и в комплектации, которая была во время выдачи. Если на автомобиле нельзя передвигаться, следует заранее сообщить об этом в компанию.

• Как воспользоваться услугой шиномонтажа от Arval?

  Для того чтобы воспользоваться услугой шиномонтажа от компании, сначала необходимо внимательно ознакомиться с уведомлением, которое вы получите на свой электронный адрес от управляющего автопарком вашей компании. В этом уведомлении будет указан список автомобилей, а также контактные данные шинных центров, включая адреса, телефоны и сайты.

  После этого нужно самостоятельно записаться на шиномонтаж через сайт одного из шинных центров или по указанным телефонам. Сделать это следует не позднее чем за 7-10 календарных дней до предполагаемой даты оказания услуги.

  В день услуги важно привезти автомобиль в шинный центр вовремя. Рекомендуется приезжать за 10-15 минут до начала работы, чтобы избежать задержек. Если необходимо изменить место или дату шиномонтажа, предупредите компанию не позднее чем за 24 часа, написав на электронную почту service@arvalru.ru или позвонив по телефону. После оказания услуги вам будут выданы акт выполненных работ и акт приема шин на хранение — сохраните эти документы.

• Что делать, если наступил страховой случай?

  При наступлении страхового случая первым делом не двигайте автомобиль с места происшествия и дождитесь прибытия полиции. Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки. Позвоните в полицию по номеру 02 со стационарного телефона или 112 с мобильного. Далее сообщите о происшествии компании по указанным контактам. Если необходимо, согласуйте вызов эвакуатора или помощь аварийного комиссара, который поможет оформить все необходимые документы.

  После того как все документы будут оформлены, следуйте инструкциям специалиста по страхованию. Он предоставит вам список нужных бумаг для подачи заявления: протокол, водительское удостоверение и другие документы. Когда страховой случай будет признан, компания свяжется с вами для организации ремонта. Не начинайте восстановительные работы до получения подтверждения. После завершения ремонта заберите автомобиль и сообщите об этом компании.

• Какие услуги нельзя получить в рамках технического обслуживания от компании Arval?

  В рамках технического обслуживания от компании Arval не предоставляются услуги, связанные с мойкой автомобиля (кроме технологической мойки, необходимой для проведения сервисных работ). Также не покрываются расходы на чистку салона. Компания не несет ответственность за любые работы, связанные с неправильной эксплуатацией автомобиля, например, использование машины при недостаточном уровне рабочих жидкостей или при работающих аварийных сигналах датчиков. Все ремонтные работы, возникшие из-за таких ситуаций, не входят в программу обслуживания.

  Кроме того, Arval не предоставляет услуги по ремонту или обслуживанию, вызванным механическими повреждениями, полученными в результате ДТП, кражи, вандализма. Ремонт и обслуживание дополнительного оборудования и аксессуаров, установленных не на заводе-изготовителе, а также антибактериальная чистка кондиционера не входят в перечень услуг, предоставляемых компанией.

• Как оптимизировать базу налогообложения?

  Оптимизация налогообложения с помощью лизинга дает предпринимателям возможность снизить налогооблагаемую прибыль, учитывая лизинговые платежи как расходы, связанные с основной деятельностью. Эти расходы можно отнести к себестоимости товара или услуг.

  Лизинг также позволяет использовать ускоренную амортизацию. В соответствии с пунктом 259.3 Налогового кодекса РФ, для оборудования, полученного по лизинговому договору, можно применить специальный коэффициент амортизации, равный трём.

• На что обратить внимание при подписании договора лизинга?

  При подписании договора лизинга важно внимательно ознакомиться с его условиями, а также с дополнительными соглашениями: договорами страхования, поручительствами и гарантиями. Обратите внимание на условия, при которых лизинговая компания может расторгнуть договор и изъять имущество. Также уточните допустимый уровень износа, при котором вы должны вернуть предмет лизинга.

  Особое внимание стоит уделить вопросам страхования, так как ответственность за сохранность имущества лежит на вас. В случае поломки предмета лизинга вам всё равно придется вносить деньги компании. Поэтому важно заранее выяснить, кто будет заниматься страхованием, какие риски покрывает страховка и кто несет ответственность за возможный ущерб.