Лизинговые компании
Личный кабинет Arval
Личный кабинет Arval
Узнайте, как войти в личный кабинет лизинговой компании Arval, зарегистрироваться и восстановить доступ. Описание ключевых возможностей: управление платежами, оформление счет-фактуры, оплата дополнительных услуг и настройка автоплатежей. Инструкции по регистрации на сайте, в офисе или в мобильном приложении, а также способы удаления аккаунта.
Алиса КрасноваАвтор
Ева ГромоваРедактор
Компания предоставляет клиентам доступ к личному кабинету Arval.Online — онлайн-платформе для управляющих автопарками и пользователей автомобилей Arval. Для регистрации в сервисе нужно обратиться к своему аккаунт-менеджеру или к управляющему автопарком в вашей компании. Войти в личный кабинет можно через сайт компании, указав логин и пароль. Также можно воспользоваться формой восстановления забытого пароля.
Ключевые особенности
-
Выгрузка документов. У вас есть возможность выгрузки электронных доверенностей и полисов ОСАГО, чтобы просмотреть их или отправить.
-
Оплата штрафов. Опция доступна в аккаунте: вы можете оплатить штрафы со скидкой 50%.
-
Возврат автомобиля. Подать заявку на возврат автомобиля можно непосредственно в личном кабинете. Так вы сможете заранее уведомить компанию.
-
Напоминания о платежах. Система уведомлений напоминает клиентам о предстоящих платежах, помогая избежать пропуска сроков и штрафов.
-
Техподдержка. Круглосуточная техническая поддержка доступна в личном кабинете: вы можете позвонить или написать в чат.
-
Настройки. В разделе настроек можно изменять параметры учетной записи, включая уведомления и личные данные. При изменении контактных данных, например, номера телефона или адреса электронной почты, можно оперативно обновить информацию в системе.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Arval?
Регистрация в офисе
-
Обратитесь к сотруднику компании. Свяжитесь с сотрудником компании, позвонив по телефону, указанному на сайте, или посетив офис. Консультанты помогут вам с дальнейшими действиями и ответят на все вопросы.
-
Подготовьте пакет документов. Соберите все необходимые документы, включая паспорт и свидетельства, подтверждающие регистрацию вашей компании или индивидуального предпринимателя.
-
Придите в офис. Адрес офиса можно найти на сайте компании. Придя в офис, заполните анкету с необходимыми данными. Укажите контактную информацию, дату основания бизнеса и реквизиты. В случае затруднений сотрудники помогут вам правильно заполнить форму.
-
Передайте документы на проверку. После того как анкета будет заполнена, передайте все документы сотруднику компании для проверки. Он удостоверится в их правильности и зарегистрирует вас в системе.
-
Получите доступ. После завершения регистрации вы получите доступ к личному кабинету. Для входа используйте логин и пароль, которые были созданы во время регистрации.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль от личного кабинета, нажмите кнопку "Забыли пароль?" в форме авторизации. Далее введите свой e-mail и пройдите капчу. На указанную электронную почту будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Как удалить аккаунт?
Для удаления аккаунта необходимо связаться со службой поддержки по телефону +7 (495) 644-22-70 или по электронной почте service@arvalru.ru. Прежде чем обращаться в компанию, убедитесь, что все обязательства по лизинговым договорам выполнены, а задолженности отсутствуют. После проверки специалисты деактивируют ваш профиль и отправят подтверждение на электронную почту, указанную при регистрации.
Часто задаваемые вопросы
Персональные предложения для клиента в личном кабинете формируются на основе анализа его предыдущей активности: истории сделок, предпочтений и частоты обращений. Система учитывает важные моменты, например, досрочный возврат предмета лизинга, и на основе этих данных предлагает более выгодные условия для будущих сделок. Например, если клиент часто заключает контракты в определённый сезон, ему могут быть предложены специальные условия в этот период. Эта система выгодна как для лизинговой компании, которая заключает повторные сделки, так и для клиентов, получающих выгодные предложения.
Компания принимает комплексные меры для защиты персональных данных клиентов. Назначается ответственное лицо для организации обработки персональных данных, а сотрудники, занимающиеся их обработкой, ознакомлены с законодательством РФ и внутренними актами, регулирующими этот процесс. Для обеспечения безопасности данных применяются организационные и технические меры, соответствующие требованиям защиты персональных данных, а также проводится регулярная оценка эффективности этих мер.
Компания также организует систему мониторинга для обнаружения фактов несанкционированного доступа к данным и принимает необходимые меры для устранения нарушений. В случае уничтожения персональных данных из-за несанкционированного доступа, проводится восстановление информации.
Клиент может потребовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны. Также запрос на удаление данных можно подать, если лизингодатель не может предоставить законные основания для их дальнейшего хранения, или если данные обрабатываются незаконно.
Для начала удаления клиент должен подать письменное заявление, указав в нем свои идентификационные данные. Это необходимо для того, чтобы компания могла проверить правомерность запроса и удостовериться, что информация принадлежит именно этому пользователю.
Чтобы обновить личные данные, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел настроек. В нем вы можете изменить информацию о паспорте или адресе проживания, но изменения будут возможны только при отсутствии задолженности перед компанией.
Если возникают сложности с редактированием данных или вам нужно получить подтверждение от компании, обратитесь в службу поддержки. Отправьте запрос на электронную почту, указав требуемые изменения и прикрепив необходимые документы, например, новый паспорт или свидетельство о смене фамилии. Специалисты службы поддержки рассмотрят ваш запрос и при необходимости свяжутся с вами для уточнений.
Страница была полезна?
00
Дата публикации:14.04.2025
Последнее обновление:14.04.2025
Кол-во прочтений: 14