О компании
Банк Долинск - региональный банк с небольшими активами, расположенный в Южно-Сахалинске. Он предоставляет свои услуги частным лицам и корпоративным клиентам, включая кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, инкассацию и выпуск банковских карт. Банк имеет базовую лицензию Банка России на осуществление операций со средствами в рублях и иностранной валюте и является участником национальной платежной системы МИР.
Особенности банка
Банк Долинск, активно работающий в Южно-Сахалинске, Долинске и Корсакове, является участником национальной платежной системы МИР и обеспечивает клиентам удобный доступ к финансовым услугам через широкую сеть банкоматов и пунктов выдачи наличных. Важно отметить, что банк на постоянной основе обновляет свою техническую базу, внедряя современные банковские технологии, что позволяет ему оставаться конкурентоспособным и предоставлять качественное обслуживание.
Особое внимание в банке Долинск уделяется интересам клиентов. Один из основных принципов работы банка заключается в стремлении быстро и качественно обслуживать каждого клиента, учитывая его индивидуальные потребности. Банк Долинск в настоящее время работает над расширением деятельности на всю территорию России. Такое решение направлено на укрепление присутствия банка на национальном уровне и повышение его конкурентоспособности, что позволит привлекать новых клиентов и увеличивать выбор предоставляемых услуг.
Краткая история
Банк Долинск был основан в 1990 году на базе городского отделения Промстройбанка СССР в Долинске. С момента своего создания банк активно развивался, используя ресурсы местных предприятий, таких как целлюлозно-бумажный завод. В 1999 году банк открыл филиал в Южно-Сахалинске, а уже в 2000 году перевел туда свой головной офис. В 2004 году банк Долинск был включен в реестр участников Агентства по страхованию вкладов, что значительно повысило его надежность и привлекательность для клиентов.
Дальнейшее развитие банка было отмечено важными вехами: в 2006 году он стал ассоциированным членом международной платежной системы Mastercard Worldwide, а в 2008 году получил статус члена S.W.I.F.T. В 2018 банк получил базовую лицензию ЦБ РФ на осуществление банковских операций, что укрепило его позиции на рынке. В 2022 году банк Долинск присоединился к Системе быстрых платежей и открыл доступ к сервису бесконтактной оплаты СБПэй, продолжая внедрять современные технологии и расширять спектр услуг для своих клиентов.
Плюсы и минусы
- Онлайн-заявки. Банк Долинск предлагает возможность подачи онлайн-заявок на кредит, что позволяет клиентам сэкономить время и оформить необходимые документы не выходя из дома. Это значительно упрощает процесс получения кредитов и делает его доступным для широкой аудитории.
- Интернет-банк. Интернет-банк "Долинск" позволяет максимально удобно и оперативно управлять своими денежными средствами, а также постоянно быть в курсе всех совершаемых операций. Мобильная версия приложения доступна в популярных магазинах Google Play, App Store и AppGallery, что делает использование сервиса еще более комфортным для клиентов.
- Кредитование в рублях. Банк предлагает различные варианты кредитования в рублях, включая краткосрочные овердрафты по счетам клиента в банке, коммерческие кредиты и кредитные линии. Это позволяет клиентам выбрать наиболее подходящий вариант финансирования для своих нужд.
- Отсутствие поддержки 24/7. Один из недостатков банка Долинск заключается в том, что его служба поддержки не работает круглосуточно. Это может создать неудобства для клиентов, которые сталкиваются с проблемами вне рабочего времени и не могут оперативно получить помощь.
- Устаревший сайт. Сайт банка Долинск нуждается в обновлении. Устаревший дизайн и интерфейс могут вызывать затруднения при навигации и поиске необходимой информации, что негативно сказывается на общем пользовательском опыте.
- Отзывы от клиентов. Некоторые клиенты оставляют негативные отзывы о банке Долинск. Например, были случаи, когда банкомат захватил карту, а банк не смог быстро перевыпустить новую. Это вызвало неудобства у клиента, который ждал почти неделю и при этом не смог дозвониться до службы поддержки.
Услуги банка Долинск
Частным клиентам банк Долинск предлагает потребительское кредитование, кредитные и дебетовые карты, а также вклады, которые можно открыть онлайн через интернет-банк "Долинск". Клиенты могут арендовать сейфовые ячейки для сохранности наличных средств и ценностей и совершать платежи и переводы в рублях и иностранной валюте. В операционных кассах доступны услуги по покупке-продаже наличной иностранной валюты, включая доллары США, евро и японские иены. Для обеспечения безопасности сделок при покупке или продаже недвижимости, автомобилей или техники банк предлагает аккредитивы, которые гарантируют надежность и устраняют риски для обеих сторон сделки.
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям банк Долинск предоставляет комплексное банковское обслуживание в рублях и иностранной валюте. Основные услуги включают расчетно-кассовое обслуживание как в банке, так и с использованием систем "iBank2" и "Долинск Бизнес", инкассацию, валютный контроль и конверсионные операции. Банк также предлагает кредитование в рублях, включая краткосрочные овердрафты, коммерческие кредиты и кредитные линии. Дополнительно доступны депозитные вклады, зарплатные проекты с использованием пластиковых карт и прочие сервисные операции, обеспечивающие удобство и эффективность ведения бизнеса.
Как воспользоваться услугами банка Долинск?
Интернет-банк
Интернет-банк "Долинск" предоставляет клиентам удобный и оперативный способ управления своими денежными средствами. Сервис позволяет получать полную информацию по всем своим счетам, включая выписки и реквизиты, а также просматривать историю операций за любой период. Клиенты могут легко оплачивать услуги сотовых и интернет операторов, коммунальные платежи и переводы в другие банки, а также переводить средства между своими счетами. Для бизнес-клиентов Банк Долинск предлагает системы дистанционного банковского обслуживания "iBank2" и "Долинск Бизнес". Эти платформы обеспечивают предприятиям полный контроль над финансовыми операциями, включая управление счетами, проведение платежей и переводов, а также валютный контроль.
Мобильное приложение
Мобильное приложение банка Долинск, доступное в Google Play и App Store или AppGallery предоставляет клиентам удобный способ управления финансами в любое время и в любом месте. С помощью мобильного приложения пользователи могут отслеживать актуальные курсы валют и подключать Push-уведомления для получения сообщений о всех операциях по картам и разовых паролей для подтверждения платежей, что обеспечивает высокий уровень безопасности и удобства.
Офисы и банкоматы
Сеть обслуживания банка Долинск включает головной офис в Южно-Сахалинске и дополнительные офисы в Долинске, Корсакове и Владивостоке. Банк имеет 22 банкомата, что обеспечивает удобный доступ к банковским услугам для клиентов. Банкоматы банка Долинск расположены в ключевых точках города, позволяя клиентам в любое время снять наличные, пополнить счета и проверить баланс.
Продукты
Ева Громова
Банк Долинск с его долгой историей и крепкими региональными корнями представляет собой надежного партнера для частных лиц и корпоративных клиентов. Основанный в 1990 году, банк прошел значительный путь развития, расширив свою сеть офисов и банкоматов и внедрив технологии дистанционного обслуживания. Клиенты высоко ценят удобство подачи онлайн-заявок на кредит, возможность управления счетами через интернет-банк и широкий спектр финансовых услуг. В то же время для клиентов существует несколько минусов, включая отсутствие круглосуточной поддержки и устаревший сайт, что может вызывать неудобства у пользователей. Отзывы клиентов также подчеркивают важность улучшения качества обслуживания. Несмотря на эти минусы банк Долинск продолжает развиваться и адаптироваться к требованиям времени, оставаясь верным своим принципам надежности и заботы о клиентах.
Часто задаваемые вопросы
Банк Долинск предлагает несколько способов связи для эффективного и доступного общения.
-
Телефон. Для быстрого решения любых вопросов клиенты могут воспользоваться горячей линией, доступной по номеру +7 (800) 250-99-55.
-
Офисы. Личное общение с сотрудниками банка Долинск возможно в любом из его отделений, расположенных в Южно-Сахалинске, Долинске и Корсакове. Подробная информация о расположении офисов и банкоматов представлена на официальном сайте в разделе "Отделения и банкоматы".
-
Электронная почта. Для официальных запросов и отправки документов клиенты могут использовать адрес электронной почты office@bankdolinsk.ru.
-
Аккредитивы от банка Долинск представляют собой форму расчетов, при которой покупатель поручает банку произвести платеж в пользу продавца после выполнения определенных условий, подтвержденных документально. Этот способ используется для обеспечения безопасности сделок при покупке недвижимости, автомобилей, оборудования и других товаров. Перечень необходимых документов согласовывается покупателем и продавцом заранее, что гарантирует обеим сторонам прозрачность и безопасность сделки.
Инкассация в банке Долинск представляет собой профессиональную услугу по сбору, перевозке и доставке денежной наличности для корпоративных клиентов и банковских учреждений. На основании договоров специальная служба банка, обладающая необходимой материальной базой, обеспечивает безопасный и надежный процесс инкассации денежных средств из торговых точек предприятий в банк для пересчета и зачисления на счет. Также при необходимости получения денежных средств по чеку банк организует их доставку в офис клиента.
Служба инкассации банка Долинск работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни, что позволяет гибко и оперативно обслуживать клиентов в любое время. Тарифы на услуги инкассации устанавливаются индивидуально для каждого клиента, учитывая количество точек инкассации, место оказания услуг и объемы перевозимых ценностей.