Bunny Money — это онлайн-сервис микрозаймов, работающий под брендом ООО МКК "Ясень" и предоставляющий клиентам займы наличными или переводом средств на банковскую карту. Организация начала деятельность в начале 2020 года и официально вошла в государственный реестр микрофинансовых компаний Центрального Банка России, а также является членом саморегулируемой организации «Микрофинансирование и развитие».
Оформление проходит в основном дистанционно и включает заполнение анкеты. Сервис уделяет особое внимание защите данных, применяя шифрование с помощью SSL-сертификата и соблюдая требования российского законодательства. С момента запуска сервис активно развивает услуги в сфере микрокредитования, но сумма и срок займов пока что ограничены. Оформить микрозайм могут граждане России, достигшие 19 лет.
Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд.2, помещение 1031
Юридический адрес
Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд.2, помещение 1031
ОГРН
1227700204160
ИНН
7734453293
БИК
049205603
Корреспондентский счет
30101810600000000603
Алиса КрасноваАвтор
Ева ГромоваРедактор
Займы в Bunny Money и их особенности
Круглосуточная работа. Сервис доступен для оформления и получения займов без выходных и перерывов, что особенно важно в экстренных ситуациях, когда деньги требуются срочно. Пользователь может подать заявку и получить средства как днем, так и ночью.
Разнообразные способы погашения. Для возврата займа предусмотрено несколько вариантов — оплата наличными в точках партнеров, перевод на банковский счет или внесение средств с карты в личном кабинете.
Личный кабинет. Персонализированный онлайн-профиль предоставляет всю необходимую информацию о текущих обязательствах, графике погашения и истории операций. Здесь же можно вносить платежи, продлевать срок займа, связываться со службой поддержки.
Виды займов. Сервис предлагает два типа микрокредитов: "Займ под 0%" и "Стандартный Онлайн". Они отличаются условиями: ставкой, суммой и сроком погашения.
Плюсы и минусы
Кредитный калькулятор. Позволяет заранее рассчитать условия займа и итоговую сумму к возврату.
Беспроцентный займ. Новые клиенты могут оформить займ без начисления процентов.
Подача заявки онлайн. Все оформление проходит дистанционно, без необходимости посещать офис. Но если необходимо, можно оформить заявку лично.
Ограниченная сумма. Размер займа небольшой: получить можно не более 30 000 рублей.
Нет дополнительных услуг. Отсутствует страхование, юридическая или иная сопутствующая поддержка.
Отсутствие мобильного приложения. Нет отдельной программы для смартфонов, что ограничивает использование сервиса.
Как оформить займ в Bunny Money?
Оформление на сайте
Рассчитайте условия займа. Используйте онлайн-калькулятор, чтобы определить желаемую сумму и срок возврата, а также узнать размер платежей и общую сумму возврата.
Нажмите «Подтвердить». После выбора параметров займа перейдите к следующему этапу оформления, нажав соответствующую кнопку.
Укажите контактные данные. Введите имя, номер телефона и адрес электронной почты для связи и уточнения информации.
Отправьте заявку. Проверьте введённые данные и отправьте форму для автоматической регистрации и обработки запроса.
Ожидайте звонка оператора. Дождитесь контакта от специалиста, который подтвердит данные, уточнит детали и расскажет о заключении договора.
Подпишите договор. Сделайте это дистанционно через sms-код или лично в офисе.
Получите деньги. Вам переведут деньги на карту или вы можете забрать их в офисе.
Оформление в офисе
Придите в отделение. Найдите ближайший офис МФО, уточните график работы и выберите удобное время визита. Возьмите с собой действующий паспорт в хорошем состоянии, так как без него оформить займ невозможно.
Обратитесь к специалисту. Сообщите консультанту о намерении получить займ, после чего он расскажет о доступных программах и условиях.
Проверьте документы. Передайте паспорт для проверки личности и ожидания результата запроса в бюро кредитных историй.
Заполните заявление. Укажите личные данные, адрес регистрации, сведения о работе и уровне дохода.
Ожидайте решение. Подождите несколько минут, пока сотрудник примет решение и сообщит результат.
Ознакомьтесь с договором. Внимательно прочитайте документ, проверьте соответствие обсуждённым условиям и подпишите его.
Получите деньги. Заберите сумму займа наличными в кассе или переводом на банковскую карту.
Условия и требования
Условия займа
Сумма. Сервис выдает займы на сумму от 1000 до 9000 рублей при оформлении тарифа “Займ под 0%”. При оформлении стандартного микрокредита онлайн можно получить от 6000 до 30 000 рублей.
Срок. При оформлении беспроцентного займа срок составляет от 10 до 31 дня. При получении классического займа срок будет до 31 дня.
Ставка. Составляет от 0 до 0,8%.
Дополнительные условия. Клиенты сервиса могут в любое время продлить срок займа или досрочно погасить его полностью либо частично. При временных трудностях с оплатой допускается подача заявления на кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности. Каждый заёмщик получает персонального кредитного менеджера, который сопровождает его от момента оформления займа до полного расчёта. Если права клиента нарушены, он имеет возможность обратиться к финансовому уполномоченному.
Требования к клиентам
Гражданство. Займы выдаются гражданам Российской Федерации, проживающим на территории РФ.
Возраст. От 19 до 70 лет.
Задолженность. У вас не должно быть активных просрочек по займам.
Дееспособность. Отсутствие у заемщика состояния, когда он не способен понимать значение своих действий или руководствоваться ими.
Банковская карта. Если вы хотите получить займ дистанционно, у вас должна быть именная карта платежных систем Мир, Visa или Mastercard.
Банкротство. В отношении вас не должна быть запущена процедура банкротства.
Телефон. Вы должны предоставить номер своего мобильного телефона.
Документы. Требуется паспорт гражданина РФ. Иногда могут потребовать СНИЛС или ИНН.
Способы получения денег
Деньги могут быть зачислены на указанную банковскую карту, выпущенную любым российским банком и поддерживающую платёжные системы Мир, Visa или Mastercard. Также заемщик может забрать средства наличными в офисе компании, предоставив паспорт и подписанный договор.
Способы оплаты займа
Погасить микрозайм можно несколькими способами. Один из вариантов — перевести средства на расчётный счёт МФО. Также оплата доступна с банковской карты через личный кабинет на сайте сервиса Bunny Money. Для этого нужно авторизоваться в аккаунте и следовать пошаговым инструкциям. Ещё один способ — внести наличные в кассу любого офиса. Адреса всех представительств указаны на официальном сайте.
На что обратить внимание
Возможность продления. Проверьте, предусмотрена ли опция продления займа и на каких условиях. Это может быть полезно, если не получится вернуть всю сумму в срок.
Штрафы и пени. Посмотрите условия начисления штрафов при просрочке: сколько составляет пеня, с какого дня она начинает начисляться и как это влияет на итоговую сумму долга.
Наличие залога. Если займ выдается под залог, внимательно ознакомьтесь с условиями его возврата и возможными последствиями при невыплате долга.
Документы. Убедитесь, что все условия, которые вам озвучили, прописаны в договоре. Не подписывайте документы, если в них есть непонятные или спорные формулировки.
Контакт с менеджером. Выясните, будет ли у вас персональный кредитный специалист, который сможет консультировать вас по микрозайму и помогать при возникновении вопросов.
Процентная ставка. Узнайте точный размер процентной ставки в день и в год. Некоторые МФО указывают только ежедневную ставку, но важно понимать, во сколько вам обойдётся займ при полном сроке возврата.
Срок займа. Подберите срок, который соответствует вашему бюджету. Слишком короткий срок может привести к просрочке, а слишком длинный — к лишним переплатам.
Полная стоимость займа. Обратите внимание не только на проценты, но и на общую сумму возврата с учётом всех платежей и сборов. Это поможет реально оценить нагрузку на бюджет.
Способы погашения. Уточните, какими способами можно вносить платежи: в офисе, через сайт, банковским переводом или через личный кабинет.
Мнение редакции
Ева Громова
Правда
Сервис Bunny Money является классической МФО, которая не отличается от...
Сервис Bunny Money является классической МФО, которая не отличается от множества конкурентов суммами и сроками микрозаймов. Среди основных преимуществ можно отметить личный кабинет, в котором клиенту доступна служба поддержки и оплата микрозайма. Также у кредитора есть физические офисы, поэтому в случае возникновения проблем можно прийти лично. Но есть и несколько недостатков. Например, для клиентов не предусмотрено мобильное приложение, а сумма микрозайма ограничена. Кроме того, на сайте мало информации о том, как работает МФО и как решает спорные ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Связаться с МФО Bunny Money можно лично, посетив офис по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, здание 2, помещение 1031. Здесь клиенты могут получить консультацию по вопросам оформления займа, погашения задолженности, продления срока или реструктуризации долга.
Для удаленного общения компания предлагает несколько способов связи. Можно отправить запрос на электронную почту info@bunnymoney.ru, указав свои контактные данные для обратной связи. Также работает бесплатная горячая линия по номеру +7 (800) 600-78-40, где специалисты консультируют по условиям займов.
Чтобы обращение в МФО Bunny Money было принято к рассмотрению, необходимо указать фамилию, имя и отчество (при наличии), а также актуальные контактные данные — почтовый или электронный адрес, на который можно направить ответ. В письме обязательно укажите номер договора займа и чётко сформулируйте суть вопроса, жалобы или запроса. Чем конкретнее и яснее будет изложена ситуация, тем быстрее сервис сможет отреагировать и предложить решение.
Если обращение связано с ошибками в расчётах, действиями сотрудников или техническими сбоями, к нему нужно приложить подтверждающие материалы. Это могут быть копии чеков, скриншоты, банковские выписки, фотографии документов или переписка, подтверждающая ваши слова. В случае жалобы на конкретного сотрудника желательно указать его фамилию, имя и должность. В конце письма перечислите все приложенные материалы, чтобы у специалистов была полная информация для рассмотрения обращения.
Компания имеет право оставить письмо без рассмотрения, если в нём отсутствуют контактные данные для обратной связи, содержатся оскорбления, угрозы или нецензурные выражения, если текст невозможно прочитать из-за нечёткой печати или ошибок, а также если жалоба подана повторно без новых аргументов. В случае отказа в рассмотрении клиент получает уведомление с указанием причины.
Кредитный менеджер обязан заранее и в полном объёме проинформировать клиента о всех условиях получения займа. Он должен подробно объяснить, какие услуги предоставляет компания, какие документы необходимо подписать и кто несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленных сведений. Также специалист обязан разъяснить порядок оформления договора, описать этапы его заключения и ответить на все вопросы, связанные с процедурой получения средств.
Особое внимание менеджер должен уделить предупреждению о возможных рисках, связанных с нарушением условий договора. Клиенту необходимо рассказать, как начисляются штрафы и пени в случае просрочки, каким образом они влияют на итоговую сумму долга и к чему может привести несвоевременное погашение займа. Также следует предупредить, что неправильное использование полученных средств может обернуться дополнительными расходами, а ухудшение кредитной истории станет препятствием для получения займов в будущем.
Кроме того, менеджер обязан проинформировать клиента о его правах и доступных способах защиты интересов. Он должен объяснить, каким образом может проходить процесс взыскания задолженности, какие действия допустимы в рамках закона, а также куда можно обратиться при возникновении споров. Важно упомянуть и о возможности досудебного урегулирования конфликтов, включая обращение к финансовому уполномоченному для защиты прав заемщика.
Решение о выдаче займа в сервисе Bunny Money принимается после комплексной оценки факторов, позволяющих определить надёжность и платёжеспособность клиента. Одним из основных критериев является соотношение запрашиваемой суммы и уровня дохода заявителя. Такой анализ помогает оценить, сможет ли клиент без затруднений обслуживать долг и вносить платежи в установленные сроки, минимизируя риск возникновения просрочек.
Дополнительно рассматривается общее финансовое положение заемщика. В расчёт берутся наличие официального трудоустройства, стабильность и источник дохода, состав семьи, а также кредитная история. Эти сведения позволяют понять, насколько устойчиво финансовое состояние клиента и каковы его реальные возможности для возврата займа. Чем выше уровень стабильности и положительная кредитная репутация, тем больше шансов на одобрение заявки.
Сервис также учитывает категорию клиента и его дееспособность, обращая внимание на то, работает ли заявитель, получает ли пенсию или имеет иной статус. Важную роль играют и внешние обстоятельства — экономическая ситуация в регионе, состояние отрасли, в которой трудится клиент, и другие макроэкономические факторы, способные повлиять на регулярность погашения задолженности. Такой комплексный подход позволяет более точно оценить риски и принять обоснованное решение.
Чтобы повысить шансы на одобрение займа, необходимо внимательно заполнять анкету, указывая полные и актуальные данные. Любые ошибки или неточности могут замедлить проверку информации и вызвать сомнения у кредитора. Особенно важно правильно указать контактные данные и паспортную информацию, так как они используются для связи и подтверждения личности. Тщательная проверка заполненных полей помогает избежать лишних вопросов со стороны сотрудников компании.
При ответах на вопросы анкеты следует быть честным и не завышать уровень дохода. Микрофинансовые организации оценивают платёжеспособность клиента, сопоставляя её с запрашиваемой суммой займа. Преувеличенные сведения могут вызвать недоверие и стать причиной отказа. Чёткие и достоверные ответы формируют положительное впечатление о заёмщике и значительно увеличивают вероятность одобрения заявки.
