Личный кабинет Carcade
Личный кабинет Carcade



Компания предоставляет своим клиентам доступ к личному кабинету, в который можно войти на сайте. Через сайт можно не только зарегистрироваться, но и изменить логин и пароль. Поскольку компания Carcade является частью Газпромбанка, личный кабинет интегрирован с системой Газпромбанк Онлайн. То есть клиенты могут управлять лизинговыми платежами через безопасную банковскую платформу.
Ключевые особенности
-
Обращение в поддержку. В аккаунте предусмотрена возможность быстрого обращения в службу поддержки компании. Клиенты могут отправлять запросы или сообщать о проблемах прямо через интерфейс. Такая система позволяет получить оперативную помощь и консультации по любым вопросам.
-
Отслеживание графика платежей. Клиенты могут отслеживать все предстоящие и совершенные платежи по лизинговому договору. В аккаунте можно просмотреть точные даты платежей, суммы, а также получать уведомления о необходимости внесения очередного платежа.
-
Оформление новых автомобилей. В личном кабинете доступна функция выбора и оформления новых автомобилей. Пользователи могут сравнивать различные модели, добавлять их в избранное для дальнейшего анализа, а затем оформлять лизинг на выбранное транспортное средство.
-
Формирование документов. Клиенты могут не только загружать различные подтверждающие документы в личный кабинет, но и запрашивать счет-фактуры или акты по лизинговым платежам.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Carcade?
Регистрация на сайте
-
Перейдите на сайт. Нажмите "Личный кабинет" в правом верхнем углу экрана. После этого нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
-
Заполните анкету. Укажите номер телефона, а также электронную почту. Придумайте логин и пароль для дальнейшего входа. Также вам потребуется согласиться с обработкой персональных данных.
-
Создайте личный кабинет. Нажмите на кнопку "Продолжить" и аккаунт будет создан. После этого откройте форму авторизации и используйте для входа логин и пароль, которые вы придумали.
Регистрация в офисе
-
Подготовьте документы. Перед визитом в офис соберите паспорт и документы, подтверждающие регистрацию компании или ИП.
-
Посетите офис. Найдите ближайший офис компании на официальном сайте или уточните адрес по телефону и посетите его в рабочие часы.
-
Заполните анкету. В офисе вам предложат анкету для заполнения, в которой нужно указать информацию о вашей компании или ИП и контактные данные.
-
Предоставьте документы. Передайте сотруднику все необходимые документы для проверки, чтобы он мог помочь вам пройти регистрацию в системе.
-
Получите доступ и пароль для входа. После завершения регистрации вам предоставят логин и пароль для доступа в личный кабинет, где можно управлять лизинговыми сделками и отслеживать платежи.
Регистрация в мобильном приложении
-
Скачайте приложение. Загрузите приложение компании Carcade. Убедитесь, что вы скачали официальную версию приложения от компании.
-
Откройте программу. После установки откройте приложение и перейдите в раздел "Личный кабинет". Нажмите кнопку "Зарегистрироваться", чтобы начать процедуру создания учетной записи.
-
Заполните форму. Введите свой номер телефона, электронную почту, придумайте логин и надежный пароль для доступа к личному кабинету. Также согласитесь с условиями обработки персональных данных.
-
Завершите регистрацию. После заполнения анкеты нажмите кнопку "Продолжить" для создания аккаунта. Затем вернитесь на экран входа и используйте придуманные логин и пароль для авторизации в личном кабинете.
Как восстановить пароль?
На странице входа в личный кабинет нажмите кнопку "Не можете войти?". Выберите вариант "Установить новый пароль" или "Восстановить логин". В первом случае укажите логин и новый пароль, а затем нажмите "Продолжить". Если хотите восстановить логин, позвоните в банк по номеру 8 (800) 100-11-89.
Как удалить аккаунт?
Для удаления профиля свяжитесь со службой поддержки по электронной почте client@carcade.com или позвоните по телефону 8 (800) 100-11-89. Прежде чем запросить удаление, убедитесь, что все долги по лизингу погашены. Сотрудники компании проверят вашу задолженность и вы получите уведомление на электронную почту об успешной деактивации вашего аккаунта.
Часто задаваемые вопросы
Если смс для регистрации ГПБ Бизнес ID не приходит, проверьте уровень сигнала мобильной связи. Если другие сообщения поступают без проблем, обратитесь в техническую поддержку Газпромбанка по телефону 8 (800) 100-11-89 или по электронной почте gbo@gazprombank.ru.
Персональные данные, предоставленные при регистрации, обрабатываются с согласия пользователя. Они включают фамилию, имя, отчество, контактные телефоны и адрес электронной почты. Эти сведения используются для заключения договоров лизинга и связанных с ними документов, например, для покупки страховых полисов на автомобили.
Компания вправе осуществлять различные действия с персональными данными, включая их сбор, хранение, использование и передачу третьим лицам для реализации лизинговых соглашений. Также данные могут быть использованы для продвижения товаров и услуг через прямые контакты с клиентом. Вся обработка осуществляется в соответствии с законодательством о персональных данных и регулируется внутренними документами компании.
Они формируются с учетом анализа поведения клиента и его истории сделок. Система персонализации отслеживает сезонные пики закупок и предлагает выгодные условия финансирования в соответствующий момент. Также система реагирует на досрочное закрытие сделок, предлагая клиенту более выгодные условия для новых договоров. Такой подход позволяет не только увеличивать количество повторных сделок лизинговой компании, но и позволяет клиентам получать предложения по сниженным ставкам.
Все ключевые показатели собираются и обновляются автоматически, предоставляя возможность в любой момент получить актуальную информацию о состоянии дел компании. С помощью интуитивно понятных дашбордов можно быстро оценить текущую ситуацию, а прогнозные модели помогают планировать и развивать бизнес. Кроме того, благодаря функции автоматического формирования отчетов, пользователь может получить необходимую информацию за один клик, а это существенно экономит время.