Личный кабинет сервиса Cashiro
Личный кабинет сервиса Cashiro
Сервис предлагает своим клиентам дистанционное обслуживание в личном кабинете. Аккаунт создается одновременно с первой подачей заявки на микрозайм или через кнопку “Зарегистрироваться” на главной странице сайта. Для входа в аккаунт нужно использовать кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу. Для входа потребуется ввести номер мобильного телефона и пароль. Аккаунт в сервисе многофункциональный и позволяет выполнять различные действия.
Ключевые особенности
-
Контроль задолженности. В личном кабинете отображается текущая сумма долга, а также указаны сроки возврата, график платежей и наличие просрочек.
-
Подача заявки. Вы можете выбрать желаемую сумму и срок микрозайма в личном кабинете и отправить заявку онлайн.
-
Погашение займа. В разделе оплаты можно выбрать заём и указать данные банковской карты — списание произойдёт автоматически.
-
Поддержка клиентов. При затруднениях с оформлением или оплатой займа можно обратиться в службу поддержки через соответствующий раздел профиля.
-
Обновление данных. В личном кабинете можно изменить контактную информацию, указать новое место работы и внести другие изменения в анкете.
-
Привязка банковских карт. При необходимости можно добавить новую карту для проведения платежей.
Как создать личный кабинет
-
Начните оформление займа. Для регистрации выберите условия микрозайма с помощью калькулятора и нажмите кнопку "Получить деньги".
-
Укажите данные. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”. Введите номер телефона, почту и ФИО. Также потребуется ознакомиться с политикой обработки персональных данных и правилами конфиденциальности. После этого заполните личные данные, сведения о работе, загрузите фотографии и подтвердите создание личного кабинета, установив пароль.
-
Ожидайте решения. Сервис параллельно примет решение о предоставлении микрозайма, а личный кабинет будет создан автоматически.
-
Войдите в личный кабинет. Для этого нажмите кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу, введите мобильный телефон, а затем пароль.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте форму авторизации. В правом верхнем углу нажмите кнопку “Личный кабинет”.
-
Заполните поля. Введите номер телефона, а затем укажите пароль, который вы придумали во время регистрации.
-
Войдите в аккаунт. Переместите специальный ползунок вправо. Если все данные верны, вы окажетесь на главной странице профиля.
Как сбросить пароль
-
Откройте форму авторизации. В правом верхнем углу нажмите кнопку “Личный кабинет”.
-
Начните восстановление. Введите свой номер, нажмите кнопку “Забыли пароль?!” и пройдите капчу. После этого вы получите код, который нужно будет ввести в форму. Придумайте новый пароль.
-
Войдите в личный кабинет. Снова нажмите кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу и укажите новые данные.
Как удалить аккаунт
-
Проверьте наличие долгов. Если они есть, придется погасить их, иначе удалить аккаунт не получится.
-
Свяжитесь со службой поддержки. Для этого позвоните по телефону +7 (800) 700-70-53 или напишите на почту info@cashiro.ru.
-
Завершите деактивацию. После выполнения всех требований аккаунт будет заблокирован. Повторная регистрация по этим же данным невозможна.
Часто задаваемые вопросы
Если не получается привязать карту в личном кабинете, проверьте правильность введённых данных. Карта должна быть активной, именной и оформленной именно на вас. Часто проблема связана с ограничением на интернет-оплату — в этом случае рекомендуется связаться с банком и уточнить, разрешены ли онлайн-транзакции по вашей карте.
Сервис Cashiro может отказать в создании личного кабинета, если заявитель не соответствует требованиям, указанным в условиях предоставления займа, или не предоставил документы, запрошенные для идентификации. Также основанием для отказа может стать предоставление недостоверной информации либо документов, не соответствующих нормам законодательства.
Если в создании кабинета отказано, это не исключает возможность обращения в МФО другим способом. Вы можете направить необходимые документы по официальному адресу компании или связаться с ней лично для уточнения причины отказа и дальнейших действий.
Чтобы изменить личные данные, сначала войдите в систему и откройте раздел настроек профиля. В этом разделе можно отредактировать паспортные данные, адрес регистрации и другие сведения. Но такая возможность доступна только при отсутствии задолженности — если заём ещё не погашен, редактирование будет недоступно до его закрытия.
Если изменить информацию не удаётся или система требует подтверждения, обратитесь в службу поддержки. В обращении укажите, какие данные необходимо скорректировать, и приложите подтверждающие документы — например, скан паспорта или свидетельство о смене фамилии.
Система уведомлений в личном кабинете МФО помогает отслеживать статус займа и другие важные события. Клиент получает напоминания о приближении даты платежа, изменениях условий договора и новых процентных ставках. Уведомления могут приходить в формате push-сообщений, sms или писем на электронную почту.
Пользователь может настроить уведомления по своему усмотрению. В настройках личного кабинета можно выбрать, какие сообщения получать, указать предпочтительный способ связи и задать частоту оповещений, чтобы получать только актуальную информацию.
Перед подачей заявки через интернет важно понимать, что договор, подписанный с помощью sms-кода, имеет полную юридическую силу. Поэтому перед подтверждением заявки следует внимательно ознакомиться с условиями, которые предлагает микрофинансовая организация. Особое внимание стоит уделить процентной ставке, сроку возврата и возможным санкциям в случае просрочки. Даже незначительная задержка может привести к начислению штрафов.
С 1 июля 2023 года вступили в силу ограничения на общую сумму выплат по микрозаймам. Она не может превышать первоначально выданную сумму более чем в 1,3 раза. Если вы взяли, например, 10 000 рублей, вернуть вы должны максимум 13 000 рублей — с учётом процентов, пеней и комиссии. Также в законодательстве установлена максимальная процентная ставка — не выше 0,8% в день.
Чтобы защитить информацию в личном кабинете, никогда не переходите по подозрительным ссылкам, полученным в письмах, sms или мессенджерах. Злоумышленники могут использовать фишинговые сайты, замаскированные под настоящие страницы микрофинансовых организаций. Всегда проверяйте адрес сайта: он должен начинаться с «https://», а в адресной строке должен отображаться значок замка — это говорит о защищённом соединении.
Дополнительно рекомендуется установить на устройство антивирусную программу. Она поможет выявлять вредоносное ПО, отслеживать подозрительную активность и блокировать опасные ресурсы. Избегайте подключения к открытым Wi-Fi сетям, особенно в общественных местах. Если подключение к публичной сети неизбежно, используйте VPN-сервис.